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VIA CARGO | 77 denuncias
Florencia
"Incumplimiento de entrega de producto"
Saludos, me canse de esperar mi pedido que me figuna en viaje en la sucurcar de donde me la enviaron dicen que fue suestrada por gendarmeria , nunca llego ningun acta del secuestro ,hize el reclamo en la pagina de via cargo y no obtube respuestas. Mi pedido salio de oran nunca llego. Muy triate por mi y por mis hijas nadie dice nada se dice que ellos mismon roban.
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Natalia
"Producto defectuoso"
El día 3/05/24 a las 17:15 aproximadamente en la sucursal del rio cuarto retire el producto hecho añicos dentro de la caja toda abollada. Así me lo entregaron, y encima tuve que pagar el envío por recomendación del personal de entrega ya que si no lo hacía no iba a poder hacer el reclamo a la empresa. En origen antes del envío me aseguré por vídeo llamada con el vendedor, el buen estado del producto y correcto embalado al momento de dejarlo en la sucursal remitente. Lo destrozaron en el envió, o en el transporte. Estaba dentro de una bolsa de vía cargo donde supuestamente envían las encomiendas frágiles, por ende no lo cuidaron al producto. Denunció a la empresa por entregarme mi producto en ese estado y el incorrecto transporte.Exijo se me devuelva el dinero del seguro por $25000 ya estipulado en el recibo de envío. Ya hice el reclamo desde la página, cargue fotos con pruebas y no hay respuesta ni siquiera de que el reclamo ha sido hecho. Solo me llevan al enlace del recorrido de mi producto con la finalidad de aceptar que fue enviado y recibído. Nada más. Via cargo pésimo servicio, respondé.
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Florencia
"Incumplimiento de entrega de producto"
Hola buenas tardes. Mi encomienda fue secuestrada por gendarmeria. Quiero hacer el reclamo. Mis productos eran. 1 doc de zapatillas de adulto,4 ser de termos stanley.
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cristian
"Incumplimiento del servicio"
hola que tal, le comento mi situación con la empresa de vía cargo. el día 17/04 de este año, deje un paquete en la sucursal de San Francisco Solano, con destino a San Luis capital. El mismo, a través de la pagina y con numero de seguimiento 999019734597 , da a entender que se movió para llegar a la planta de Pablo Nogal, Bueno Aires. Ya han pasado dos semanas, y aun sigue en el mismo lugar y sin respuestas. Eh querido hacer un reclamo en la sucursal del despacho pero me encuentro con una respuesta negativa. Intente por la pagina oficial, con el numero de caso 1579354, pero aun no tengo noticias. Por favor pido su ayuda para poder resolverlo y que, esta empresa de encomiendas, me den una solución.
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Stella Maris
"Incumplimiento de entrega de producto"
Estimados: He intentado comunicarme con Uds., por distintos medios con resultado negativo motivo por el cual, previo a la denuncia ante Defensa al Consumidor, le envío (seguramente con resultados incierto) este correo. Paso a relatarles el periplo del envío que efectuará el día 15 de abril de 2024 en Vía Cargo sucursal Formosa, el día 15 de abril envié a Corrientes a (3 horas de viaje de Formosa) un paquete por recomendación lamentable de mi hija, con las ropas de bebé para mi nieta “prematura”, si bien a ustedes no les interesa motivo les cuento. He aquí me informan que ira supuestamente a Pablo Nogues (Buenos Aires) y después a Corrientes 3 días más o menos. Advierte que no precisan y me conforman por desidia olvido del troquel para la lectura por lo cual cuando van a buscar a la ciudad de Corrientes (Vía Cargo) figura que jamás salió de Formosa. Ahora la situación actual es, reclamo realizado en Formosa vía e-mail, ¡a la página esperando! Me urge averigüen donde está el paquete o me digan directamente que perdieron para accionar a la brevedad.
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Gerardo Luis
"Incumplimiento de entrega de producto"
Estoy esperando una encomienda desde el el 25/03, dicen haber pasado el 28/03 por mi domicilio cuando no lo hicieron, jamás tocaron timbre ni llamaron. Desde el 05/04 la encomienda figura salida a reparto, siendo hoy 09/04. La sede es la de TRIBUNALES, Paraná 657, no atienden el teléfono NUNCA, TODOS LOS RECLAMOS QUE HICE Y SIEMPRE TE DICEN LO MISMO, nos comunicaremos con la agencia destino para que despache a la brevedad.
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Leticia
"Incumplimiento de entrega de producto"
El dia lunes 8/4/24 fui a VIA CARGO CIPOLLETTI, a retirar mi encomienda y me encuentro que mi paquete estaba abierto y me faltaba una campera, fui hoy a reclamar nuevamente y me tienen a la vueltas q no saben que paso con la campera
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Hector
"Incumplimiento de entrega de producto"
Compre un reloj de hombre a una persona particular desde Palermo Caba, a Misiones, el envio llego por Via cargo, sucursal, calle Guemes de Palermo, totalmente vacio,(adjunto fotos), con un reembolso de $25000
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Yanina gisel
"Incumplimiento de entrega de producto"
Desde el día 16 de marzo del 2024 envié mi mudanza desde la provincia de salta localidad de tartagal hacia la provincia de corrientes capital hoy 04 de abril me comunico con la empresa y aún mis cosas no salieron y no saben cuándo van a salir porque ponen de escusa al camión q no saben cuándo llega el camión, y no se hacen cargo de nada porque se escusan con que ellos avisaron y si que podía demorar pero ya el sábado serían 3 semanas q no envían mi mudanza y yo estoy pagando un hotel embarazada de 7 meses y con una nena de 3 años y ya no dispongo de dinero para seguir pagando hotel ya no sé que hacer de la desesperación que tengo. Y ellos se lavan las manos y le hechan la culpa a cualquiera, lejos ellos hacerse cargo de las cosas
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Lara
"Producto defectuoso"
El paquete de porcelanatos (4 placas) llegaron todos rotos. Del negocio me dicen q salieron en buen estado. El reclamo es hacia el transporte por vía online en su página y si no me dan solución buscaré otra por vía judicial.
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