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ADCOIN Sede | 3710 respuestas
Nilson Jorge
"Estafa"
Hace 2 meses me devolvieron el costo de un vuelo que me canceló una aerolínea de aviones, a mi tarjeta de crédito VISA CORDOBESA, la cual había echo la compra. Hice el trámite para la devolución de estos dólares y BANCOR me hizo esperar 10 días hábiles. Luego que pasaron los días hábiles, nunca me lo devolvieron. Llamo todos los días y solo me dan la repuesta que los que atienden consultas, no pueden hacer nada mas que solo elevar la queja, que eso lo maneja los supervisores de la entidad. Es una falta de respeto que no me devuelvan la plata que no es de ellos y la manejen para lo que quieran.
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Luciana
"Falta de información"
Motivo del reclamo: Problemas con el envío y maltrato por parte del proveedor. Solicito reintegro del costo de envío y revisión del trato recibido. Descripción detallada del hecho: Realicé la compra de una alfombra a la empresa AY QUE AMOR, con domicilio en Pilar, provincia de Buenos Aires. Opté por la opción de envío a mi domicilio en Olivos (CP 1636, Gran Buenos Aires). Al momento de completar los datos de envío en la página web, noté que no existía un campo para colocar observaciones ni número de teléfono de contacto. Como en mi domicilio el timbre no funciona, inmediatamente después de confirmar la compra me comuniqué por WhatsApp con la empresa para informar mi número y pedir que el repartidor pudiera avisarme al llegar. El personal me respondió que debía enviar un correo electrónico para dejar asentado mi pedido, lo cual hice antes de que el producto fuera despachado. Pasaron los días sin recibir ninguna comunicación, y al revisar el seguimiento observé que el paquete había regresado al remitente sin que nadie se comunicara conmigo ni se intentara una segunda entrega. Cuando reclamé a la empresa, me informaron que debía pagar nuevamente el envío, alegando que la dirección estaba mal cargada porque debía haber indicado “Ciudad Autónoma de Buenos Aires”. Esto es incorrecto: la dirección consignada es válida, corresponde a Olivos (Gran Buenos Aires) y puede comprobarse. Además, durante mis intentos de comunicación, el personal de la empresa me trató con muy poca educación y empatía. Cuando mencioné que me comunicaría con Defensa del Consumidor, me bloquearon del wp, impidiendo continuar el diálogo. Una compañera de trabajo debió contactarlos en mi nombre, y a ella también la trataron de manera inapropiada, incluso hablando mal de mí. Finalmente, la empresa acordó con mi compañera dejar la alfombra en la puerta de seguridad de mi barrio, sin haberme notificado directamente ni darme la posibilidad de verificar el estado del producto. Todo este proceso implicó una gran pérdida de tiempo y un trato injusto, cuando desde un principio actué de buena fe e informé correctamente mi situación. Solicitud: Solicito a Defensa del Consumidor que intervenga para que la empresa: Reintegre el costo del envío, ya que el error no fue atribuible a mí. por cualquier pruebas que necesiten tengo todo, conversaciones y demas, les envio en principio cuando les hable por el tema del timbre. Gracias
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Bibiana
"Cobros indebidos"
Compre dos entradas para caballeros de la quema e. Movistra arena en pesos. Me llegó el resumen de la tarjeta los costos en dolares. Grupo argentino, en Argentina y me cobran en dolares ??? Es una estafa. Las tarjetas que permiten esto, modista arena que te vende entradas con estos cuantas.
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Norma Yolanda
"Incumplimiento del servicio"
Compre el 22 de abril un paquete a Natal ( vuelos traslados hotel seguro) para 4 perdomas msyorez de 70 años. El 25 de septiembre me comunican q los vuelos fueron afectafos por un cambio de la aerolineas. Me pasaron una unica opcion incohetente con de ida DOS DIAS de espera en Sao Pablo y de vuelta la llegada a Bs As despues de la combinacion a mi lugar de destino Salta ( todo fue comprado como paquete no separado ). Me comunique con un representante y me ofrecieron otros vuelos con los q estuve de acuerdo e iniciaron la gestion con numero y todo. Paso de esto mas de un mes y no tenemos respuestas a pesar de comunicarnos reiteradamente. Solo nos piden paciencia. Pero el tiempo de agota. El viaje es para el 16 de noviembre.
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Angel david
"Producto defectuoso"
Hola el dia de la fecha 07/05/25 compre el lavarropa drean fuzzy ultimo modelo . Y al usarlo no hace la función fuzzy llame a la garantia vino el servicio de drean me cambiaron la plaqueta luego toda la tapa de arriba y el lavarropa sigue igual con la misma falla . El del servicio tecnico me dice q me lo tienen q cambiar por q vino defectuoso de fabrica mala programación de la.plaqueta . Drean al dia de hoy no me da respuesta ninguna de mi reclamo y sigue sin funcionar .tengo varios reclamos y numero de orden q.me dan pero el lavarropa sigue igual Subi una foto en lo cual esta los numero de orden q me dieron
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GONZALO
"Práctica abusiva"
Nuevamente como cada semana, pone la cuenta en revisión por "seguridad" y en ese proceso bloquea la cuenta por 24 horas restringiendo el uso del dinero disponible.
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ROSANA GRISELDA
"Incumplimiento del servicio"
Contratamos a la empresa el 5 de septiembre de 2025 para la construcción de una piscina. El tiempo de construcción era de un mes extensible a dos semanas más pero abandonaron la obra al recibir el tercer tramo del pago acordado del 30% el 18 de septiembre. En total cobraron el 90% del valor acordado.
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GONZALO
"Práctica abusiva"
Bloquean la cuenta con el dinero disponible desde el día de ayer y cerca del medio día de hoy habilitan nuevamente, siendo las 14hs vuelven a bloquear la cuenta impidiendo el uso del dinero disponible de la cuenta, no puede ser que de manera diaria estén bloqueando la cuenta impidiendo que use mi dinero. No brindan soluciones, la única respuesta es que están revisando el caso, cada uno de los asesores da esa respuesta y ninguna solución.
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Axel
"Cobros indebidos"
Hola, saque un prestamo de $1.200.000 a crédicuotas page una cuota y no pude seguí abonando por mala situación en mí trabajo (poca producción/pagos en fuera de fecha/menos cantidad de sueldo) ahora me llaman a mí me mandan mensajes me llenan de correos, también llaman a mí mujer le mandan WhatsApp con mí foto le mandan correos diciendo que si no pago nos van a embargar, intente pagar pero el monto de las cuotas son muy elevados y el monto de anticipo es muy alto y lo piden de un día para el otro. También llamaron a mí ex pareja mamá de mí hijo exigiendo el pago y llamadas amenzando
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Ana
"Cobros indebidos"
El día 24 de octubre me retuvieron de manera legítima 53,600 pesos, y nadie me sabe decir porque este movimiento ni siquiera aparece solo me di cuenta porque aparecía en negativo y me obligaron a depositar para no aparecer como morosa y nadie sabe dónde está esa plata por otra parte, y hice un reclamo de desconocimiento con tarjeta de crédito que salió favorable en misa y el banco igual me cobra esos consumos Quise dejar una nota y no me la recibieron
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ADCOIN Sede
Acción y Defensa del Consumidor e Inquilino (ADCOIN) es la asociación de consumidores número 01 del Registro de Asociaciones de Defensa de Consumidores y Usuarios de la Provincia de Córdoba.
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