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ADCOIN Sede | 3185 respuestas
Nazarena
"Incumplimiento de entrega de producto"
Mediante la presente me dirijo a Ud. en Caracter de consumidora, con respecto a la compra realizada el pasado 14 de mayo de 2024, realice la compra de un Lavarropa marca Samsung de 6,5 kg. A pesar de mis reiterados reclamos telefónicos, lamentablemente no he recibido una respuesta satisfactoria por parte de su empresa. Se me generó una nueva factura. Dado que hasta la fecha (14 Junio 2024) no he recibido el electrodoméstico adquirido y considerando que el plazo estipulado ha vencido, es que me veo en la obligación de intimarlos, para que en el menor tiempo posible se haga efectiva la entrega, bajo apercibimiento de iniciar las acciones legales que me contemplan según Ley de Defensa del Consumidor Nº 24.240. Quedo a la espera de su pronta respuesta.
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Mariela
"Producto defectuoso"
Dejo mí descargo ya que compramos una zapatillas Adidas en el local new sports de Córdoba capital en hiper poeta Lugones y voy pagando dos cuotas y ya la tela que trae la zapa ya que es doble la del interior ya se rompió un poco...la verdad me parece pesima la calidad compramos Adidas original se supone o es lo que te ofrecen y ya tuvo ese desgaste necesito que me devuelvan la plata o se cambie esa zapatilla una vergüenza voy solo 2 cuotas.
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alejandro
"Práctica abusiva"
Mal trato con los usuarios,habla por teléfono cuando conduce ,con el portón de ingreso golpea a la gente q sube ,pudiendo ocasionar que las personas se golpeen no espera que bajen , sinceramente no entiendo cómo la empresa pone a esta gente al volante , colectivo de rio Ceballos a cba horario de salida de 05:10 hs
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Rocio
"Estafa"
La empresa se comunicó por medio de un vendedor Oficial, por lo que accedí a un Plan de ahorro que consistía en Retiro del auto con entrega pactada, beneficio de adjudicación, en el transcurso del plan, opte por agregar artículos estéticos al Auto Peugeot 208, como luces y cubiertas. Se transfirió plata por medio de la comunicación del vendedor y la administración de Peugeot Toulon. Al transcurrir el año, no fueron claros en la comunicación de entrega del vehículo, me pidieron los pagos para el retiro, la cual al intervenir por medios legales, la empresa comunico que el vendedor había sido desvinculado por motivos de Estafa. En ningún momento la concesionaria se comunicó conmigo transcurrido los 13 meses pagando un plan. Pedí respuestas, información para saber qué solución me brindarían, ya que nunca se comunicaron conmigo para cuidar al cliente, ni averiguar mi situación ni nada por el estilo. Hoy en día la empresa sigue vendiendo planes, sigue contactándose conmigo, insistiéndome para devolver el dinero, tengo que dar de baja el plan. No quieren hacerse cargo de su vendedor oficial. La insatisfacción del cliente, la falta de respeto, las estafas que hicieron con 4 transferencias enviadas a personales que conforman hoy en día la empresa es totalmente desagradable.
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Raul
"Estafa"
En síntesis Recibí llamada de un supuesto representante de Mercado Pago, que al parecer tiene acceso a información sensible de la plataforma. Por seguir los pasos indicados del supuesto representante, quedé con una deuda de 154.000 en mercado crédito; no se trató de una compra, sino de una estafa. Inicié infructuosamente el procedimiento para anular la supuesta compra desde la aplicación de MP Envié correos electrónicos que fueron inicialmente, ignorados por mercado pago. Mercado pago exige que pague al estafador, cobrando intereses usurarios diarios por demora en el pago al estafador de la supuesta compra.
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Carina
"Servicio defectuoso"
La empresa fono bus en su recorrido de Río Ceballos a Cordoba por el horario de la tarde no cumple la frecuencia. No pasaron al menos 4 servicios desde las 19 casi 1 hora de espera. En la terminal te atienden mal. Nunca saben qué pasa, igual los choferes
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Andrea
"Otro"
Cancele mi deuda con anticipación y ahora dicen que tienen que ver mi situación ellos me dieron el importe de mi cancelación
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Raul
"Incumplimiento de entrega de producto"
Hola via cargo perdió mi paquete según el registro de seguimiento llego a sucursal y ay lo perdieron y no me dan esplicaciones y se asen cargo necesito ayuda
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María de los ángeles
"Falta de información"
BUENAS TARDES. TENGO UN PLAN DE AHORRO. EL CUAL ABONABA MEDIANTE DÈBITO AUTOMÀTICO CADA 10 DEL MES. EN MARZO, POR MOTIVO QUE DESCONOZCO, LA EMPRESA NO DEBITÒ EL IMPORTE. A PARTIR DE AHÌ SUFRÌ UNA ESTAFA EN NOMBRE DE LA EMPRESA. ASÌ ME ATRASÈ EL MES DE MARZO Y ABRIL, MESES EN LOS CUÀLES SE FUE PRODUCIENDO LA ESTAFA. EN MAYO CUANDO ME DOY CUENTA DE QUE TODO ERA UN ENGAÑO VUELVO A RETOMAR EL PAGO DE LA CUOTA. DESDE QUE EMPEZÒ JUNIO INTENTO PAGAR Y COMUNICARME Y VER COMO PUEDO REGULARIZAR LA DEUDA PORQUE SALTA QUE YA ESTÀ PREJUDICIABLE PERO NO ME CONTESTAN EN NINGUNA DE LAS VÌAS DE COMUNICACIÒN . ME ENVÌAN A UN CALL CENTER, A UN ESTUDIO DE ABOGADOS Y NO RESPONDEN. POR LO TANTO MI DENUNCIA : A PLAN ROMBO , PORQUE LAS PERSONAS QUE ME ESTAFARON TENÌAN TODOS LOS DATOS, PORQUE NO COBRARON EN TIEMPO Y FORMA Y AHORA NO ME CONTESTAN.
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MARIA CRISTINA JOYCE
"Otro"
Desde hace 22 días estamos intentando dar de baja al servicio siguiendo las instrucciones de la empresa. De los 29 llamados telefónicos que realizamos, en ningún caso fuimos atendidos por algún operador, ni mucho menos tuvimos la oportunidad de seleccionar opción alguna que posibilite la baja del producto contratado oportunamente. Soy jubilada y no puedo afrontar los gastos del servicio.
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ADCOIN Sede
Acción y Defensa del Consumidor e Inquilino (ADCOIN) es la asociación de consumidores número 01 del Registro de Asociaciones de Defensa de Consumidores y Usuarios de la Provincia de Córdoba.
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