Iniciar sesión
Liliana Electrodomésticos | 25 denuncias
Maria Grazia
"Producto defectuoso"
Me regalaron un articulo comprado en FRAVEGA Santa Fe, la batidora amansadora Liliana el 24/11/2022 . En el transcurso de los primeros 15 dÃas la misma dejo de funcionar. Me comunique con la empresa fabricante LILIANA ELECTRODOMÉSTICOS y me enviaron directamente al service oficial. El electrodoméstico se entrego en el service oficial el dÃa 19/12/2022. La respuesta del service pasados los 15 dÃas fue “puede demorar mÃnimo 30 dÃasâ€. Pasaron los 30 dÃas y el Service no da respuesta en las consultas vÃa whatsapp. Me comunique con LILIANA ELECTRODOMÉSTICOS Nuevamente en reiteradas ocasiones pidiendo información precisa sobre el estado de la reparación y ante la falta de información que opciones me ofrecÃan (restitución del dinero, cambio del producto).EnvÃe via correo electrónico toda la información solicitada. Luego de insistir con una respuesta me dicen que debo esperar entre 10 y 15 dÃas mas para que el service reciba los DOS repuestos (de un articulo claramente defectuoso). Nuevo, que aun no termine de pagar, y que me estoy viendo privada de utilizarlo al menos dos meses contando la demora próxima. A esta altura solo quiero la restitución del dinero. La compra figura a nombre y DNI de mi pareja.
- 2 Respuestas
- Compartir Whatsapp
Maive Denise
"Producto defectuoso"
Buenas noches! Quiero dejar por escrito el reclamo de una compra que hice el 19/11/2022, (tengo factura) todavia no empecé a pagar la primer cuota que ya no me funciona. un ventilador Liliana. Se rompio base (que encima es todo de plástico y no tiene un buen peso para soportar la altura del ventilador), y el enrejado. Se cayó y se partio todo y no hay forma de poder seguir usandolo. Espero alguna respuesta favorable. Muchas gracias!
- 0 Respuesta
- Compartir Whatsapp
daniel
"Producto defectuoso"
recibi un producto en aparte buen estado, pero con solo 2 usos, se estropeo por dentro, y en el servicio tecnico telefonico no me dejaron ni explicar que pasaba y m,e dijeron que ya no tenia garantia lo cual es mentira.
- 1 Respuesta
- Compartir Whatsapp
veronica
"Producto defectuoso"
El dÃa 14/05/2021 hice la compra mediante mercado libre en la casa de venta llamada tÃo musa, el dÃa 15/07/2021 tuve que ingresarlo al servicio técnico por que la estufa no funcionaba como correspondÃa al dÃa de la fecha todavÃa no tengo solución de la misma, quiero hacer la denuncia por la falta de respeto a la gente como estafan como si nada quiero solución, se esta por terminar el invierno y no usamos la estufa prácticamente. Espero solución. Gracias
- 0 Respuesta
- Compartir Whatsapp
agostina
"Otro"
buenos dÃas el 17/10/2017 adquirà una licuadora Liliana, se le redondeo la rosca a la cuchilla y no hubo forma de conseguir el repuesto. 1- Me contacte con los service de Neuquén . (ya ninguno era service de liliana) 2- Me contacte con liliana y el dÃa 08/03 se comprometieron a enviarme el repuesto sin cargo( nunca tuve inconvenientes en agar el repuesto) brindando me hasta numero de seguimiento. 3- El dÃa 17/06 los contacto para que me dijeran porque aun el repuesto no me llegaba, y me dijeron no habÃa EXISTENCIA EN FABRICA, si yo no los llamaba ..NADIE ME CONTACTABA. 4- Me dieron un service de Santa Fe que no contetsta mails ni whatsap ni el telefono. fui muy cordial y paciente , tengo toda la cadena de mails... me parece que la empresa debió buscarle alguna solución , además no se si estoy en o correcto pero deberÃan proporcionarme el repuesto o una solucion alternativa. muchas gracias atte. Agostina
- 1 Respuesta
- Compartir Whatsapp