Travel Rock

Travel Rock | 113 denuncias

Publicado 08-04-2024 21:51

"Cobros indebidos"

Nuestro caso es del colegio inmaculada de Lanús. Bs.as. También nos quieren cobrar esa delirante suma de $250.000. por tasa de embarque y seguro x la ropa.. una estafa hacia nosotros de parte de la empresa. El este colegio son algo de 60 los chicos que viajan este año Cómo si fuera un regalo nos ofrecieron una cuponera para abonarlo en 4 cuotas.. no estamos de acuerdo con el monto que nos quiere imponer de prepo la empresa. Unamonos en el reclamo!

Publicado 06-04-2024 07:00

"Cobros indebidos"

Colegio IDEF ( Sarmiento de Padua) contratamos viaje a Bariloche por $ 247.000 a pagar en 23 cuotas más cuota inicial se $ 15.000 único monto a pagar que faltaría Impuestos y Taza de embarque que lo fijaron en $10.000. A pocos meses del viaje nos quieren cobrar un pago extra por tazas y seguros de $250.000 Más caro que el viaje. Propongo un amparo colectivo. Y la tazas de embarque que la abone cada chico en el aeropuerto. Así como cada “supuesto” seguro de equipos ( que ya estaba incluido) que lo abonen en el momento los padres que viajan y se los reintegren a la devolución del mismo.

Publicado 06-04-2024 12:19

"Práctica abusiva"

Travel rock informa a 4 meses del viajar que se debe abonar $ 153000 de tasa e embarque , y no nos aclara como se compone ese importe ( nos hicieron firmar un contrato en diciembre del 2022 sin colocar importe estimado y ademos no qieren cobrar $99000 por seguro de equipamiento en el viaje ejemplo ropa de sky o instrumentos a usar en el viaje que no sera REEMBOLSABLE si hay mal uso , sumado a que si si hay roturas debemos abonar el 50% mas del valor dela roa dañada. ES imposible pagar esos importes , ya qeu nos informan pocos dias antes de su vencieminto y no nos dan financiación

Publicado 05-04-2024 08:34

"Práctica abusiva"

La empresa travel rock nos cobra una suma adicional de 250000 aduciendo valor de tasa de embarque y seguro de ropa. Si bien ambos conceptos están incluidos en el contrato, los valores son excesivo y en realidad representan ajustes por la desvalorización de la moneda. El valor es superior al costo total del viaje contratado. El seguro no es reembolsable.

Publicado 05-04-2024 12:11

"Práctica abusiva"

La Empresa quiere cobrar la tasa de Embarque ( por fuera de los coeficientes que se abonan en la aerolineas) + un seguro de equipamiento ( no reembolsable) introduciento asi una practica abusiva , una clausula leonina en detrimiento de la parte más débil ( los viajantes ) haciendo de este modo abuso de su posición dominante. Se los advirtió y solo nos dijeron que podián hacer más cuotas para pagar los conceptos , haciendo caso omiso a nuestro planteo.

Publicado 05-04-2024 15:35

"Falta de información"

La empresa travel rock nos cobra una suma adicional de mas de $250000 aduciendo valor de tasa de embarque y seguro de ropa. Si bien ambos conceptos están incluidos en el contrato, los valores son excesivo y en realidad representan ajustes por la desvalorización de la moneda. El valor es superior al costo total del viaje contratado. El seguro no es reembolsable.

Publicado 05-04-2024 21:53

"Cobros indebidos"

LA EMPRESA TRAVEL ROCK NOS QUIERE COBRAR UN SEGURO DE 262.OOO $ Antes del Mes de Agosto del 2024 ...Nos párese una estafa por que los valores de seguros de pasajeros cualesquiera NO es ese !!

Publicado 05-04-2024 21:59

"Cobros indebidos"

Motivo: Cobros indebidos La empresa Travel Rock pretende cobrar $252000 por tasas de embarque, valor que supera el monto total abonado por el viaje, me falta pagar solo algunas cuotas para terminar y ahora nos sale con esta locura y a párate nos pretende cobrar una fortuna del seguro de la ropa y demás.Ya esto superó mi limite económico y me veo muy dañada y estafada ya que deseaba que mi hija viajará!. Ojalá puedan obtener una ayuda de su parte!..

Publicado 04-04-2024 09:22

"Estafa"

Estoy pagando el viaje de agresado desde el año 2022. Donde hablaban que estaba todo incluido. A unos meses de viajar me entero que hay que pagar unos impuestos que antes nuncan mencionaron y que es un costo elevado. Mayor al precio del viaje. Como no hay opcion me veo en la decision de cancelar el viaje. Pero el dinero lo devuelven a los 90 dias. Cuando ya no tendra valor.

Publicado 04-04-2024 13:10

"Estafa"

Hola soy una mamá de un colegio de Ballester este año mi hijo y sus compañeros viajan a bariloche con Travel. Son aprox 200 chicos. Tenemos un problema con el tema de la tasa de embarque que nos quieren cobrar, es un importe abusivo sin sentido, el valor es de 150.000. El día jueves tuvimos una reunión con el señor Marian….. donde no nos pudo detallar y explicar el cobro de dicho monto, con lo cual no vemos las transparencia en esto. También nos quieren cobrar 100.000 en el seguro de la ropa de nieve que por contrato donde esta la firma dice q esta incluida. En la reunión el sr mariano dijo que el pago de dicho seguro se encuentra dentro de las condiciones generales. Hoja que nos mostró pero no tiene firma con lo cual para nosotros no deberíamos abonarlo. También solicitamos la póliza de dicho seguro donde está el monto y porcentajes y no lo presento. No es que no queramos abonar sino que queremos abonar lo justo, lo que es, no por demás. También agregó que ese señor nos apuró en abonar los 250.000 en abril y mayo porque so pagamos 15 días antes del viaje como dice el contrato nos va a salir mucho más y que tenemos que estar "agradecidos" que nos avisa con tiempo. Esperamos tener una pronta respuesta de parte de ustedes para encontrar la mejor solución para que puedan viajar todos los chicos que vienen abonando con ilusión hace dos años.

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