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Travel Rock | 124 denuncias
MARIELA
"Cobros indebidos"
La empresa travel rock está queriendo cobrar a los pasajeros de este año 2024, 150.0000 pesos en concepto de tasas de embarque, y 100.000 en concepto de seguro de equipamientos. Dicen que no nos trasladan el precio de la inflación al viaje, pero claramente lo hacen por afuera. Pedimos una reunión y la negaron! Para vender y firmar contrato fueron muy amables .... ahora parece que la cosa cambio! Las tasas de embarque claramente no valen ese importe!! Es un vergüenza!
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Ariel
"Cobros indebidos"
Nuestro caso es del colegio inmaculada de Lanús. Bs.as. También nos quieren cobrar esa delirante suma de $250.000. por tasa de embarque y seguro x la ropa.. una estafa hacia nosotros de parte de la empresa. El este colegio son algo de 60 los chicos que viajan este año Cómo si fuera un regalo nos ofrecieron una cuponera para abonarlo en 4 cuotas.. no estamos de acuerdo con el monto que nos quiere imponer de prepo la empresa. Unamonos en el reclamo!
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Dominique
"Cobros indebidos"
Colegio IDEF ( Sarmiento de Padua) contratamos viaje a Bariloche por $ 247.000 a pagar en 23 cuotas más cuota inicial se $ 15.000 único monto a pagar que faltaría Impuestos y Taza de embarque que lo fijaron en $10.000. A pocos meses del viaje nos quieren cobrar un pago extra por tazas y seguros de $250.000 Más caro que el viaje. Propongo un amparo colectivo. Y la tazas de embarque que la abone cada chico en el aeropuerto. Así como cada “supuesto” seguro de equipos ( que ya estaba incluido) que lo abonen en el momento los padres que viajan y se los reintegren a la devolución del mismo.
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Virginia
"Práctica abusiva"
Travel rock informa a 4 meses del viajar que se debe abonar $ 153000 de tasa e embarque , y no nos aclara como se compone ese importe ( nos hicieron firmar un contrato en diciembre del 2022 sin colocar importe estimado y ademos no qieren cobrar $99000 por seguro de equipamiento en el viaje ejemplo ropa de sky o instrumentos a usar en el viaje que no sera REEMBOLSABLE si hay mal uso , sumado a que si si hay roturas debemos abonar el 50% mas del valor dela roa dañada. ES imposible pagar esos importes , ya qeu nos informan pocos dias antes de su vencieminto y no nos dan financiación
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Claudia
"Práctica abusiva"
La empresa travel rock nos cobra una suma adicional de 250000 aduciendo valor de tasa de embarque y seguro de ropa. Si bien ambos conceptos están incluidos en el contrato, los valores son excesivo y en realidad representan ajustes por la desvalorización de la moneda. El valor es superior al costo total del viaje contratado. El seguro no es reembolsable.
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Maria Salome
"Práctica abusiva"
La Empresa quiere cobrar la tasa de Embarque ( por fuera de los coeficientes que se abonan en la aerolineas) + un seguro de equipamiento ( no reembolsable) introduciento asi una practica abusiva , una clausula leonina en detrimiento de la parte más débil ( los viajantes ) haciendo de este modo abuso de su posición dominante. Se los advirtió y solo nos dijeron que podián hacer más cuotas para pagar los conceptos , haciendo caso omiso a nuestro planteo.
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veronica
"Falta de información"
La empresa travel rock nos cobra una suma adicional de mas de $250000 aduciendo valor de tasa de embarque y seguro de ropa. Si bien ambos conceptos están incluidos en el contrato, los valores son excesivo y en realidad representan ajustes por la desvalorización de la moneda. El valor es superior al costo total del viaje contratado. El seguro no es reembolsable.
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Selva Grisel
"Cobros indebidos"
LA EMPRESA TRAVEL ROCK NOS QUIERE COBRAR UN SEGURO DE 262.OOO $ Antes del Mes de Agosto del 2024 ...Nos párese una estafa por que los valores de seguros de pasajeros cualesquiera NO es ese !!
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Yenny
"Cobros indebidos"
Motivo: Cobros indebidos La empresa Travel Rock pretende cobrar $252000 por tasas de embarque, valor que supera el monto total abonado por el viaje, me falta pagar solo algunas cuotas para terminar y ahora nos sale con esta locura y a párate nos pretende cobrar una fortuna del seguro de la ropa y demás.Ya esto superó mi limite económico y me veo muy dañada y estafada ya que deseaba que mi hija viajará!. Ojalá puedan obtener una ayuda de su parte!..
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Valeria
"Estafa"
Estoy pagando el viaje de agresado desde el año 2022. Donde hablaban que estaba todo incluido. A unos meses de viajar me entero que hay que pagar unos impuestos que antes nuncan mencionaron y que es un costo elevado. Mayor al precio del viaje. Como no hay opcion me veo en la decision de cancelar el viaje. Pero el dinero lo devuelven a los 90 dias. Cuando ya no tendra valor.
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