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Travel Rock | 124 denuncias
Erica
"Incumplimiento del servicio"
Buenos dias, mi hijo se encuentra hoy 18/10 en Bariloche y la empresa les niega el ascenso al Catedral, ya que segun ellos NO HAY NIEVE (otras empresas estan subiendo) pero la realidad es que no quieren pagar la entrada que estan cobrando. Nos cobrraron un seguro por indumentaria de nieve (no reembolsable) y sabian que no iban a ascender, la ropa toda rota, el hotel una mugre, los coordinadores maltratadores y sin respuestas. la verdad que quisieramos que nuestros hijos conozcan la nieve, ellos vuelven el lunes. Les cambiaron la fecha, les cambiaron el hotel
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Dario
"Estafa"
Buenas noches, nos esta informando nuestra hija y los Padres tutores que fueros para acompañar a los chicos, que no estan cumpliendo nada de lo contratado, Excursiones, lavanderia, hoteleria, etc. Hacen caso omiso a los reclamos a los padres.Todavia les faltan 7 dias y hasta ahora solo estan en el hotel junto a tres escuelas mas con los mismos inconvenientes. Solicito por este medio, que me reintegren el total de lo abonado actualizado a la fecha de hoy, realmente una estafa departe de esta empresa y quien la preside!!
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Marcelo
"Estafa"
Buenas noches, nuestra hija está realizando su viaje de egresados en Bariloche y nos está informando que no están cumpliendo nada de lo contratado, lavandería, hotelería demoras a la hora de comer, excursiónes, etc. Los padres acompañantes realizan sus reclamos pero la actitud de ellos es de total indiferencia al incumplimiento del contrato. Todavía faltan 7 días y los colegios que comparten hotel están en las mismas condiciones. Frente a la situación descripta anteriormente solicito me reintegren el total de lo abonado actualizado a la fecha de hoy, realmente una verdadera estafa de parte de la empresa.
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Luciana
"Estafa"
"Estafa" Buenas noches, mí hijo está realizando su viaje de egresados en Bariloche junto a sus compañeros y nos están informando que no están cumpliendo nada de lo contratado, lavandería, hotelería demoras a la hora de comer, excursiónes, etc. Los padres acompañantes realizan sus reclamos pero la actitud de ellos es de total indiferencia al incumplimiento del contrato. Todavía faltan 7 días y los colegios que comparten hotel están en las mismas condiciones. Frente a la situación descripta anteriormente solicito me reintegren el total de lo abonado actualizado a la fecha de hoy, realmente una verdadera estafa de parte de la empresa.
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Patricia
"Incumplimiento del servicio"
Mi hijo se encuentra en este momento en su viaje de egresados en Bariloche, por lo que me trasmite el, sus compañeros, los padres acompañantes y los otros colegios que comparten el hotel el servicio es nefasto, nada que ver con lo que prometieron ropa rota y sucia, poco personal para atender a tanta gente, excursiones cortas , los coordinarnos buscan venderles a los chicos excursiones extras, falta de traslado a la salida del boliche, etc. Una vergüenza!! Y pensar que se la pasan promocionando en tv el servicio!!!
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Alicia
"Estafa"
Mí hija está en estos momentos en Bariloche en su viaje de egresados,el servicio es pésimo, desorganización,equipos de nieve en mal estado , incumplimiento de contrato ,falta de respuestas ante los reclamos de los padres acompañantes
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MARIANA
"Incumplimiento del servicio"
Mi hija esta en este momento en su viaje de egresados y la empresa no cumple con lo pactado en el contrato: excursiones, mal estado del hotel, poco personal para la atención de todos los chicos, desatencion a los padres acompañantes ante los reclamos de los mismos, un desastre en todo. Pido que sea sancionada ya que es una estafa ante el incumplimiento de las pautas pactadas
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Laura
"Incumplimiento del servicio"
Mí hijo está en Bariloche en su viaje de egresados con la empresa Travel Rock. Comenzando por el incumplimiento de la excursión al Cerro Catedral con ascenso, la cual fue acordada por contrato, el estado deplorable de los equipos de nieve, las colas eternas que deben hacer los chicos para poder comer, las excursiones que no existen y más de la mitad del día libre porque no tienen actividades para ofrecer excepto que se las paguen. Dejen de estafar a las personas que con mucho sacrificio pagamos el viaje de nuestros hijos y de destruir el sueño de muchos adolescentes convirtiéndolo en pesadilla. Exijo que se nos reintegre por los servicios que no dieron. Y que el organismo que debe controlar a estás empresas, no les permitan seguir operando. Laura
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Maria clara
"Práctica abusiva"
Contratamos el servicio travel rock para el viaje de egresados de mi hijo, vine como padre acompañante en el hotel Las Piedras en Bariloche, con cumplir el servicio maso menos pero el ultimo dia teniamos el vuelo a las 18-30 hs y nos hicieron dejar la habitacion a las 8 hs de la mañana, argumentando que las tenian que limpiar, mi respuesta a eso fue pongan mas servicio de limpieza, 86 chicos tirados en el hall de entrada con sus valijas super incomodos , cansados y enfermos, siendo la anoche anterior su ultima noche de boliche y sabiendo la empresa que ws la noche que mas tarde se acuestan. Inumana la forma de tratar trabel rock a lis chicos
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María
"Incumplimiento del servicio"
Firmamos un contrato con esta empresa, paraq los chicos se vayan y vuelvan en avión. La segunda quincena de septiembre se atrazaron un mes. Bueno eso estaba estipulado dentro del contrato. Pero lo peor es que nos dijeron q si queriamos ir el 13 de octubre tenian que ir en colectivo y volver en avión y sino no sabian cuando iban a poder llevarlos. Cuando muy a nuetrp pesar y despúes de idas y vueltas aceptamos la propuesta. Al siguiente día me llama el coordinador q si queriamos q viajen el 13 de octubre ibamos a tener q ir y volver en micro, sino la supuesta fecha era el 27 se octubre. Ante esta situación quiero iniciar acciones legales contra la empresa por incumplimiento del contrato, por el abuso y destrato q fuimos sometidos con está situación, ya q los padres todos de clase media, pagamos con ilusión el viaje de egresado soñado por nuestros hijos, durante dos años. Vulnerables mediante dicha estafa se tome en cuenta el sentimiento de manoseo que hemos sentidos todos por está situación. El acoso y presión de el coordonador para q aceptemos todos los cambios q hicieron del viaje. Quedo a la espera de que me digan cual es la vía legal para enjuiciar a estos estafadores de sueños.
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