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Telecentro | 603 denuncias
Marcela
"Cobros indebidos"
El día 3/06/24 me realizaron un debito por el valor de 3 abonos. Desde el día 5/6/24 estoy reclamando que me devuelvan el dinero a mi cuenta y al día de hoy no he tenido respuesta. Realice reclamos el día 5/6, el 10/6 me hicieron enviar el comprobante del debito automatico junto con los datos del cbu, el 18/6 realice un nuevo reclamo y el día 24/6 realice nuevamente el reclamo sin tener ninguna respuesta
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Brian Iván
"Cobros indebidos"
Quieren cobrarme una deuda que no es mía, pero tiene la misma dirección , en el mismo terreno hay distintas casas yo no vivo con esa persona tengo todo al día , no debo nada y m bloquearon mí cuenta porque esa persona tiene una deuda yo tengo distinto decodificador cable distinto distinta casas
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Jorge ariel
"Estafa"
Medido de mi teléfono no llega ni a 5 gigas que te cortan la promo una total estafa Ladrones
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Valeska Myriam
"Otro"
Hola, en 2017 tuve un incendio en mí domicilio del cual tengo la documentación pertinente de parte de bomberos, en el cual se me quemó y derritió la totalidad de muebles, electrodomésticos y artefactos que habían en la casa, entre los cuales estaban los decodificadores de Telecentro. Me están solicitando los mismos y temo que me quieren pedir o sancionar por una gran suma por intereses, más allá de los cien dólares por cada equipo que no tengo. Aguardo su asesoramiento para saber que hacer. Muchas gracias.
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Perla
"Cobros indebidos"
Me vienen cobrando hace más de dos meses packs de 7mil pesos de wifi prepago que no utilizo ni consumo, solo compré el o l mensual una vez y ahora me cobran todos los meses por dos packs QUE NISOQUIERA PUEDO USAR NO SE QUE COBRAN NI A DONDE VA EL DINERO, NI SIQUIERA TENGO TELECENTRO COMO WIFI EN MI CASA QUIERO QUE DEJEN DE USAR MI TARJETA PARA ROBAR PLAta
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MARIA VERONICA
"Práctica abusiva"
Hace 1 mes di de baja el servicio, no podia seguir sosteniendo los aumentos, la ultima factura que pague rondaba los casi 80 mil pesos. Vinieron al domicilio se llevaron el modem e instalaron uno nuevo, ya que la persona que sigue viviendo en esa casa decidió contratar nuevamente el servicio. Durante todo el mes, no dejaron de mandarme mensajes por whatsapp ofreciendo promociones o pidiendo confirmacion de baja. Hoy me llega mensaje por whatsapp de CALICO LOGISTICA pidiendo los modem QUE YA SE LLEVARON. La persona que se los llevo solo dejo un numero de gestión, y la empresa de LOGISTICA pide ticket. Quiero hacer la denuncia por hostigamiento y practica abusiva y pedir resarcimiento economico por el tiempo perdido en estas gestiones. Ojalá lleguen nuevas empresas a competir, en estas zonas donde existe un monopolio de hecho, en los servicios de internet y TV por cable.
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Micaela
"Cobros indebidos"
Hace aproximadamente un año me di de baja al servicio de Telecentro, la baja se realizo correctamente y pasaron a buscar los modems del cable y de internet. Cada dos meses recibia una llamada de ellos para acordar la entrega de los modems a lo que yo les decia que los mismos fueron retirados por ellos y les pasaba el numero de gestión, a lo que ellos me respondian con que seguramente era un error del sistema, que no me preocupe que ya no iban a molestar mas. Hoy recibí una llamada AMENZANDOME que pague una deuda de 200 dólares (? y que entregue los modems, que si no me comunicaba a un numero especifico iba a tener problemas con el banco y el historial crediticio. Todas las veces que ellos llamaron y les pase el numero de gestion y el dia que vinieron a retirar los modems los trate con toda la paciencia y buena voluntas. Ya me cansé. Yo los modems YA LOS ENTREGUE (para que los quiero si no tengo su servicio), o el cadete que mandaron se los robo o los perdieron o nose, tampoco me interesa. Mi parte fue cumplida. NO MOLESTEN MAS,
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Dario
"Cobros indebidos"
Me debutaron 40 mil pesos de mi cuenta de la factura del mes de mayo cuando yo ya la había pagado por mercado pago hice el reclamo y me dijeron q me lo reintegraban a mi cuenta pasaron 5 días llamo ahora y me dicen q el sistema no deja hacer el reintegro q solo queda a mi favor ese valor cuando yo lo nesecito ahora no el mes q viene y menos a mi favor .
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Pablo
"Cobros indebidos"
Gestionamos un upgrade de servicio deTelecentro, con acuerdo de una tarifa base, pero la empresa debita automaticamente sumas exhorbitantes (8 veces mayores) por ese servicio de internet, En un primer reclamo telefonico nos emitieron "nota de credito", pero no la aplican en facturas posteriores, asi como tampoco la tarifa comprometida inicialmente. Reclamos posteriores fueron igualmente infructuosos. Solicitamos ser contactados por supervisor administrativo, sin éxito. No devuelven el dinero ni dan respuesta telefonica por lo que tramitaremos el Stop Debit y solicitaremos la baja del servicio.
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Mariela
"Cobros indebidos"
Desde fecha 27/04/24 está dado de baja el servicio Telecentro y en mes mayo y junio me enviaron que debo abonar dos facturas pendientes y no tengo el servicio ni el moden por fue retirado por la empresa fleet en mayo
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