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Megatone | 136 denuncias
Carlos Alberto
"Incumplimiento de entrega de producto"
La Empresa OCA, tiene marcado en el seguimiento de entrega de los productos de referencia, 3 visitas a mi domicilio (20/05, visita 11:45am; 21/05, visita 09:50am; 21/05 visita 03:58pm) todos falsos registros, justo son horarios donde siempre hay personas; así mismo tengo los videos de las camaras para demostrar que no fueron a entregar en ningun momento. Megatone me vende los ventiladores, me cobra el envio, llamo para reclamar esta situacion de OCA y que intervenga; asi me entregan los productos que compre y se lavan las manos; me dicen espere otra visita. Nadie se hace cargo de la mentira y engaño de OCA. Deberian dejar que el cliente seleccione la empresa de transporte, si de todas formas lo pagamos nosotros como clientes al envio; nos tienen de rehenes.
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Francisco
"Incumplimiento de entrega de producto"
Hago constar mi denuncia a la empresa megatone y a la empresa de logística Correo Oca ,la cual informa que tienen mi encomienda lista para la entrega y no la ejecutan, por la demora de entrega de un freezer que compre el día 5 de mayo con fecha de entrega para día 9/5 el cuál al día de la fecha 20/5 no lo recibí ,y próximo a abonar cuotas de dicho producto,por los contactos de ambas empresas no me brindan una respuesta a mis constantes reclamos...requiero atención y respuesta inmediata a este caso como a tantos otros que pude visualizar , desde ya muchas gracias
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Debora
"Estafa"
Me cobraron l ama quina y nunca enviaron factura. Llame para preguntar el envío y nunca salio. No me dan respuesta y la página ahora dice que no existe.
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Flavio
"Incumplimiento de entrega de producto"
Hoy se cumple 1 MES, que OCA tiene en su poder el electrodoméstico que compré el 20 de Marzo. Lo retiraron de Megatone el 31 de Marzo y todavía estoy esperando para saber cuando lo voy a recibir. En los teléfonos no atienden y la web, no indica fecha de entrega. Reclamé a Megatone para que interceda, pero solo mandan un reclamo sin permitir que los cuestiones porque te cortan la comunicación. Los mismos de Atención al cliente de Megatone, me dicen que si quiero cancelar la compra, el dinero será reintegrado cuando el producto regrese a la sucursal que lo despachó. Con estos antecedentes, probablemente demoren mínimo otro mes en trasladarlo, por lo que no podría comprar en otro local hasta que eso suceda. IMPRESENTABLES OCA y MEGATONE.-
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ingrid
"Incumplimiento de entrega de producto"
Quiero denunciar a la empresa Megatone,ya que compre 1 bajo mesada en Febrebro y al dia de la fecha no me llego;esta en OCA y no tiene movimientos;lo volvieron a refacturar y volvio a pasar lo mismo.Esta en OCA EN BS AS . LLamas al 0800 y te dicen que se van a comunicar con logistica y te cortan. NO HAGAN COMPRAS ONLINE. MUY MALO EL SERVICIO.
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ingrid
"Incumplimiento de entrega de producto"
Quiero denunciar a la empresa Megatone,ya que compre 1 bajo mesada en Febrebro y al dia de la fecha no me llego;esta en OCA y no tiene movimientos;lo volvieron a refacturar y volvio a pasar lo mismo.Esta en OCA EN BS AS . LLamas al 0800 y te dicen que se van a comunicar con logistica y te cortan. NO HAGAN COMPRAS ONLINE. MUY MALO EL SERVICIO.
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carlos
"Cobros indebidos"
hola (realize una compra por internet a megatone de buenos aires yo soy de pilar cordoba ) quiero denunciar que megatone no me devuelve la plata de una heladera que se compro en enero de 2025 y que ya se devolvio por estar rota , agujereada por dentro , y abollada no responden email. se habla atencion al cliente y solo contestan los operadores que segun ellos toman el reclamo pero cuando vuelvo a llamar me dicen que no hay ningun reclamo de baja y que recien lo van a pedir en fin dan vueltas y vueltas y mientras tanto yo ya voy pagando 4 cuotas porque la tarjeta que me cobra la compra dice que megatone no da la baja y sinceramente no se mas que hacer ,ya plata no tengo para seguir pagando y megatone sencillamente no soluciona nada
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Maria Gabriela
"Otro"
Me comunico por mi reclamo Nº de gestión 00641213 Megatone En la página, no toman los mjes. Por teléfono, no dan solución..., y parecen jactarse de ello Pasaré el reclamo al sector..., sólo con nosotros puede hablar. El 22 de marzo de 2025 compré el ventilador de techo online
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Manuel
"Incumplimiento de entrega de producto"
Quiero dejar asentado mí descargo en contra de la firma, no solo que no cumplen con los plazos, si no que además la atención al cliente es vergonzosa. Si sistema al momento de realizar la compra online indica una fecha de entrega y al comunicarme para pedir el número de seguimiento debido a que el producto no me llegó, los asistentes telefónicos de su compañía parecieran ellos más enojados que el consumidor, una vergüenza.
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leandro
"Otro"
Compre una maquina de hacer abdominales en Megatone, sucursal de mar del plata (av. luro 3148/ 50) en la fecha del 11/03/25, abone por transferencia con cuenta DNI la suma de 92.719, 20 pesos, me dijeron que en una semana el producto llegaba, no fue asi por lo que fui dos veces durante las siguientes tres semanas y recien el 8/04 me avisaron por whatssap que no iban a conseguir stock del producto, por lo que decidi dar de baja la compra. Me dijeron que en dos dias me llegaba la notificacion de la baja y la reintegracion del dinero de la compra y aun no llego ni una cosa ni la otra.
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