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Mercado Libre | 292 denuncias
Roxama
"Cobros indebidos"
Desde el día 17 de diciembre intento comunicarme con mercado libre para que regularizan mi deuda y poder pagar no responden lo único que me dicen es que en 48 hs se comunican conmigo y eso no pasa yo tengo suspendida la cuenta todos los meses me comunicaba con el sector de cobranza de mercado libre y me atendían ye daban un link de pago pero desde el día 17e dicen que mi DNI no figura en el sistema pero mientras tanto me mandan email con recargos de mi deuda injustamente cuando yo hace más de dos semanas intenté por todos los medios pagar
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Belén
"Otro"
El día 29 de noviembre me transfirieron dinero a mi cuenta de MercadoPago y a los pocos minutos me suspendieron la cuenta por supuesta falta de documentación en la misma. Me contacté con el servicio de ayuda y me informaron que hoy iba a poder retirar el dinero, yo nunca pedí retirar el dinero sino ingresar así puedo pagar las cuotas que tengo pendientes. Hoy ingresé a la cuenta y sigue suspendida. Me volví a contactar pero no sé que más hacer porque me cobran recargos si no pago las cuotas. No puedo ingresar de ninguna forma.
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Veronica
"Incumplimiento del servicio"
Tengo una cuenta en Mercadolibre/Mercado Pago bloqueada según clausula 9 por comportamientos irregulares, tenia 2 contracargos q solucione apenas lo vi, tengo la cuenta hace muchísimo tiempo (nivel4), la uso para trabajar por ende uno de los contra cargos era por un rechazo q hizo un cliente, y me suspenden ami la cuenta, a todo esto realize una compra la cual llego a sucursal de correo y me lo cancelaron, el vendedor se quedo con mi pago y la sucursal le devolvió el producto al vendedor x ende eso no se recupera mas, tengo predisposición absoluta, tengo muchisimos reclamos y un crédito con ellos para pagar, NO ME DEJA HACER NADA, tengo publicaciones en la plataforma q no me deja cancelar, si un cliente realiza una compra no puedo accionar sobre la misma.
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norma
"Incumplimiento del servicio"
Tenía una cuenta en mercado libre y sin ningún problema me dijeron q yo soy la culpable cuando no es así. Mando la info pertinente y así me siguen culpando. Según ellos por rechazar envios cuando aclaro q no lo hago . Entonces donde está mi error. No me permiten pagar la cuenta de Mercado crédito
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norma
"Incumplimiento del servicio"
Yo tenia cuenta sin previo aviso luego de que una usuaria , me compo un producto dos veces y luego decidio cancelar, mercado me cierra mi cuenta a mi diciento que segun el articulo 9 hice algo mal . Primero no se que es el artículo 9 , se lo pregunte y no informa . Segundo yo no cometi error estafa o nada la señora que me compro , me iba a estafar no yo . Me parece que Mercado me tendria que devolver mi cuenta , y observar a los usuariso que cometen infraccion, que no lo hacen .
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Gustavo
"Otro"
Me bloquearon la cuenta el dia miercoles 01 de diciembre de 2021 por supuestos comportamientos indevidos. Justo un momento antes de la suspenvion me habia llegado una notificacion de una venta que habia realizado y al momento de querer imprimir la boleta para despachar el producto me bloquean la cuenta. No solo perdi la venta si no que ademas no puedo usar ni mercado libre ni mercado pago. Dejo asentado que tengo cuotas por pagar de mercado pago (creditos) que no puedo abonar ya que esta bloqueado. Necesito una solucion ppr favor!
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Jorge Eduardo
"Estafa"
El dia 17 de noviembre compre x Mercado. Libre un Aire portatil usado, pague en Pago facil en efectivo, El vendedor cancelo la venta nunca explico porque, Mercado me dijo que me devolvia mi dinero que debia validarme, cosa que hice, pero mi dinero ni aparece hoy es 3 de diciembre y me falatan eso 23000.- pesos que pague. Lo peor es que no hay modo de comunicarse con Mercado libre, solo respuestas "armadas" que no contemplan el caso, Segun veo en las redes son muchos los usuarios en mi situacion. Me defraudo la falta de un canal de comunicacion pata resolver estas estafas.
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Emanuel
"Otro"
El día 30/11 Mercadolibre me suspendión la cuenta de forma permanente por supuestas irregularidades en mis operaciones. Qué puedo hacer? desde la empresa no me contestan, tengo dinero en mi cuenta y tampoco puedo sacarlo. Compraba y tenia algunas publicaciones activas. Necesito ayuda para recuperar la cuenta.
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astrid
"Otro"
Hola buenos dias, tengo una cuenta en mercadolibre hace 1 año estoy vendiendo productos. Soy Mercadolider, tengo buen comportamiento y reputación. En el día de ayer me suspendieron la cuenta (estoy inhabilitada) para poder ingresar y seguir usando. Me inhabilitaron sin previo aviso y no tengo idea porque me estan suspendiendo. Solo tengo esta cuenta y vendo productos normales. Necesito porfavor recuperar esta cuenta que es mi actividad principal. Gracias
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Eleonora Vanesa
"Falta de información"
El dia 25 de Noviembre 2021 Mercado Libre suspende me manera PERMANENTE mi cuenta en su sitio homónimo y e Mercado Pago, sin mediar NUNCA una respuesta q informe el motivo. Solo por el hecho de detectar IRREGULARIDADES. No logro comunicarme de manera fehaciente con la empresa. No me dejan utilizar ni la aplicación de Mercado Libre ni la de Mercado Pago. Quiero recuperar mi CIÉ ta ya que NO he cometido delito alguno.
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