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Banco Galicia | 130 denuncias
Paola Cristina Noemi
"Incumplimiento del servicio"
Ayer me entró un aviso de vencimiento de Edesur, creyendo que era de Mercado Pago, puse esa clave más de una vez, Pero el aviso era del Galicia y me bloquaron la clave. Piden reconocimento facial. etc y después hay que confirmar el número de tel con unos dígitos que, supuestamente, envían ellos. Lo hice NOVENTA Y TRES VECES, jamás me llegó nada para confirmar. Otra opción que dieron fue ir hasta un cajero un crear una nueva clave. Pero también me bloquearon el PIN, SIN AVISO. Volviendo, al mediodía, con el calor de hoy 14/1/25 me caí cruzando una calle y me golpeé la nuca con el cordón. Vino el médico a domicilio, no sé sinceramente qué me inyectó y me quedé dormida 2 hs aproximadamente. Cuando me desperté, tenóia un msje de ese banco diciendo que el resultado es DESFAVORABLE y debo esperar 48 hs más para ver qu{e pasa. No tengo accesoi a mi cuenta, necesito medicación porque soy cardíaca y tuve un ACV, además de caminar con bastón. Y repiten hasta el hartazgo que están para ayudarme. SON UNOS INEPTOS, DESCONSIDERADOS!! Solo me equivoqué una clave!! No tengo 1 centavo. Cliente de ellos hace 34 años!!! Cuando lo logre, me desvinculo y nunca más sabrán de mi. No es solo ineptitud, es MALDAD!! PD: No me robaron nada, creo!! Pero no puedo retirar ni 1$
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Silvina
"Práctica abusiva"
Hace 3 semanas que estoy reclamado al Banco Galicia la devolución que me corresponde por impuestos por gasto en dólares. Ya abrieron 3 RECLAMOS y los 3 fueron cerrados sin darme una solución. Es decir, se están quedando con mi dinero. Necesito que me asesoren para iniciar la demanda correspondiente
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Roxana
"Estafa"
No me quieren devolver el tv q llevaron y no tiene arreglo, generaron una orden de compra inferior al valor y 3 personas del at.clientes solicitaron la devolución porque corresponde, pero después me dicen que no Quiero el.equipo de vuelta, no hay cláusula alguna que diga que no se devuelve los artefactos defectuosos
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claudia adriana
"Cobros indebidos"
el dia de hoy me informa una vendedora que estoy inhabilitada en su pagina para acceder a un plan de pago, voy a ver al banco central y APAREZCO COMO DEUDOR FINANCIERO POR EL IMPORTE DE 4102 PESOS PERIODO 10/2024, POR LOS CUAL RECLAMO RECTIFICACION DE ESA DEUDA QUE NUNCA ME DIERON A CONOCER POR EL HOME BANKING NI NINGUN OTRO MEDIO Y DEJANDO CONSTANCIA QUE EL DIA 26 DE DICIEMBRE EL MISMO BANCO ME DIO UN CREDITO PERSONAL DE 700000 PESOS. POR LO CUAL NO TIENE LOGICA ESA DEUDA INFUNDADA, YA QUE EN MI CUENTA NO VISUALIZO NINGUNA DEUDA ANTERIOR NI POSTERIOR. RECLAMO SOLUCION INMEDIATA Y BAJA AUTOMATICA DE LA LISTA DE DEUDORES FINANCIEROS DEL BANCO CENTRAL.
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ADRIAN
"Cobros indebidos"
CON FECHA 06/10/2024 DENUNCIE UN GASTO QUE NO LA HABIA HECHO, ERA EN 3 CUOTAS LAS DOS PRIMERAS CUOTAS FUEON CANCELADAS POR MASTERCAR PERO LA 3° ME APARECE EN EL RESUMEN PARA PAGAR. ESTOY HACE 70 MINUTOS EN EL TELEFONO ESPERANDO QUE ATENCIÓN AL CLIENTE ME ATIENDA Y SIGO ESPERANDO
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gabriela
"Cobros indebidos"
En Junio(6) 2024 refinancié mis tarjetas de banco Galicia. Este mes de diciembre salen con que quedó al cierre un saldo pendiente. ¿La refinanciación con todos los intereses que cobran te quiere cobrar más? Considero una usura todo lo que quieren sacarle a la gente.
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Claudio
"Producto defectuoso"
Hola mi nombre es -------------tengo algunas inversiones en varias plataformas, dentro de las que se consideran "Seguras", como recibo mi sueldo en este banco me decidì a comprar activos aquì, sabia que las comisiones eran mas caras pero creì que tener algo de mi cartera aquì podia brindarme cierta tranquilidad....comencè con algunos problemas para visualisar mis activos (los rendimientos no aparecian, tampoco la variaciòn diaria), al comunicarme con ellos primero fue por telèfono, parecia que yo estaba hablando en Chino jeje, luego este me brindo un mail, despues ese mail me respondiò brindandome otro mail (De HSBC, ahora "GaliciaMas"), del cual me respondieron diciendo "Esta es otra entidad Bancaria" jejeje, me vuelvo a comunicar y les comento....me mandan a chatear por WhatSup, los automàticos jamas me llevaron siquiera cerca de la inquietud que tenia, por lo cual me mandaron otra vez a comunicarme por mail, luego una persona me quizo enseñar como se lee un rendimiento, y me queria hacer creer que la acciòn en 6 dìas de mercado tenia rendimiento "0" jeje, quedaron en resolver o contestar pero de eso nada, ahora tengo que vender todo y llevarmelo a otro lado pero me sale mas caro que en cualquir otro sitio (1.5% + IVA). Ya estoy en el horno con papas, pero por ahi a alguno le sirva para no meterse en este banco a invertir, ya que no tienen servicio de atenciòn al cliente.
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Gabriel
"Incumplimiento del servicio"
En el día de la fecha me dirijo al Banco Galicia sucursal 091 Lomas del Mirador para hacer un deposito en dólares y un billete de U$100.- tenia unas manchas, por lo que se me negó incluirlo en dicho deposito. Pido hablar con la Sra. Gerenta de la sucursal la cual me dice que ellos no reciben dinero con marcas por una normativa del BCRA, además de haberme tratado despectivamente y con un muy mal genio.
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Hugo Angel
"Estafa"
El 12 de diciembre de 2024, me encontre sin saldo en mi tarjeta de credito VISA del Banco Galicia Numero 4546400037667438, me dirigi al Banco Galicia donde me mostraron 2 compras NO realizadas por mi persona, 1 del4 de diciembre de 2024 por $1.199.999 en FRAVEGA ALTO AVELLANEDA y 1 compra el 5 de diciembre de 2024 que dice MERCADO PAGO AUTOSERVICIO por $50.000, mi preocupacion era que yo tenia en mi poder la tarjeta de credito mencionada y mi DNI. , me recomendaron llamar a VISA, lo cual hice, dieron de baja la tarjeta de credito y tomaron mi denuncia con el numero 177606888, luego me dirigi a la Comisaria Avellaneda Cuarta e hice la denuncia policial el mismo 12 de diciembre de 2024, DENUNCIA NUMERO FD00002022 0389824/2024, relatando los hechos, mas aun teniendo en cuenta, que tenia en mi poder la tarjeta de credito y mi DNI. Luego fui a FRAVEGA, reclamando VER FACTURA O TICKET y CAMARAS, sin ningun resultado de quien compro en mi nombre, el empleado no me ayudo en absoluto, negandome informacion. Solo adjunto DENUNCIA POLICIAL, ya que admite un solo archivo adjunto.
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Evelyn
"Servicio defectuoso"
Me bloquearon la tarjeta por seguridad, hace 3 días intento hablar por teléfono para que me solucionen este tema y nadie atiende desde MasterCard, más de 2 horas al telefono
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