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Pago Facil | 134 denuncias
Polo
"Práctica abusiva"
Hola, me dieron de baja la cuenta con todo mi dinero dentro. Ellos mismos me sugirieron descargar la aplicación para extraer envíos de western union y desde el sábado me enteré que me dieron de baja la cuenta con todo mi dinero dentro. No tengo ni para comer. Llamé al call center me atiendieron 4 personas y me dijeron lo mismo, que podía pasar, que revise si no tenía ningun correo de ellos pidiendo información (no existe tal mail revisé mil vecez, spam y todo) y me dijeron que envíe información para levantar un caso, pero encima tengo que esperar 48 horas más unicamente para saber si elevó el reclamo. SIN UN PESO ENCIMA, NO TENGO NADA PORQUE ME QUITARON TODA LA PLATA. Necesito urgentemente recuperar mi dinero.
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Polo
"Práctica abusiva"
Hola, me dieron de baja la cuenta con todo mi dinero dentro. Ellos mismos me sugirieron descargar la aplicación para extraer envíos de wester union y desde el sábado me enteré que me dieron de baja la cuenta con todo mi dinero dentro. No tengo ni para comer. Llamé al call center me atiendieron 4 personas y me dijeron lo mismo, que podía pasar, que revise si no tenía ningun correo de ellos pidiendo información (no existe tal mail revisé mil vecez, spam y todo). Me dijeron que la aplicación tiene una opción para reclamos pero no me funciona, se los comuniqué y me dijeron que eso también pasaba, que envíe información para levantar un caso, pero encima tengo que esperar 48 horas más unicamente para saber si elevó el reclamo. SIN UN PESO ENCIMA, NO TENGO NADA PORQUE ME QUITARON TODA LA PLATA. Necesito urgentemente recuperar mi dinero.
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SERGIO
"Cobros indebidos"
FUI AL PAGO FACIL A INGRESAR DINERO A LA APP DE NARANJA X ($120.000) Y ME COBRARON UNA COMISION DE $1.200 Y OTRA DE $252 CALCULO QUE UNA DE LAS COMISIONES CORRESPONDE A LA NARANJA. PERO LA OTRA NO ENTIENDO EL POR QUE. EN EL TICKET QUE ENTREGAN NO ESTA ESPECIFICADO NINGUN TIPO DE RETENCION O COMISION
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Veronica R. E.
"Otro"
Buen día, quería denunciar el hecho que el día 16/01/2025 fui a pagar un impuesto inmobiliario al Pago Fácil de calle Balcarce 39, caja 1, Salta Capital. Luego de que la empleada manipulara el posnet varias veces con mi tarjeta de debito, me informo que por un error no se podía realizar el pago, que lo hiciera en otro lado. Estando en el local, me fije si se había debitado de mi cuenta, y efectivamente se me realizo un debito por el valor del impuesto de $ 101177,70 ( pesos ciento un mio ciento setenta y siete con 70/100. La empleada se desentendió , indicándome que ya se me devolvería en mi cuenta al día siguiente, cosa que no ocurrió. Llame al teléfono de pago facil 0800-444-3224, desde alli me indicaron que yo debia gestionar reclamo por la web, intente hacerlo pero no me daba la opción. Luego llame al celular numero 3875014799, según me indico otra empleada del pago facil mencionado, que era un teléfono de reclamo. Pase mis comprobantes y me informaron que se me devolvería el dinero, pero que en caso que no ocurra, debería realizar los reclamos pertinentes. Yo quiero mi dinero de vuelta, ya que no tienen derecho a mantener mi dinero en su cuenta por tantos días, y el local que me cobro no se hizo cargo tampoco. Porque motivo ellos me cobran incorrectamente y yo tengo que sufrir las consecuencias. Necesito ese dinero de vuelta en mi cuenta, con los intereses que corresponden a giro en descubierto, ya que no me parece que yo tenga que financiar como usuaria a empresas del nivel de PAGO FACIL.
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Beatriz
"Estafa"
El día 10/1 transferi desde mi aplicación de Pago fácil a mi otra cuenta bancaria. El monto de 350 mil$ . Me figura " Procesando" ,hice reclamos por teléfono y por email y no me dan Ninguna solución. Solo que espere las 48 horas reglamentarias que ya transcurrieron Sin solución alguna. Son unos ladrones. Tengan mucho cuidado, gente.
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Beatriz
"Estafa"
El día 10/1 transferi desde mi aplicación de Pago fácil a mi otra cuenta bancaria. El monto de 350 mil$ . Me figura " Procesando" ,hice reclamos por teléfono y por email y no me dan Ninguna solución. Solo que espere las 48 horas reglamentarias que ya transcurrieron Sin solución alguna. Son unos ladrones. Tengan mucho cuidado, gente.
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Daniela solange
"Estafa"
El día 10/01/2025 deposite $200000 cuando impactaron los intente transferir a otra cuenta mía y el dinero quedó en proceso, realice 3 reclamos a ellos me habían pedido que espere 48hs, ya pasaron esas horas y el dinero sigue sin impactar, ellos me piden que siga haciendo reclamos, lo cual ya no tengo porque, no me dan soluciones y no me devuelven mi dinero.
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Antonella
"Otro"
El dia 7/1/2025 realicé una transferencia desde la aplicación de Pago Facil a mi banco de destino, me salió error del servidor y la plata desapareció, nunca llego al banco de detsino, despues de llamar en reiteradas oportunidades y no recibir respuesta alguna siguen hasta el dia de la fecha sin resolverme la situación.
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MARIA ELINA
"Incumplimiento del servicio"
pague mi cuota de STARPYH me la debitaron pero no acreditaron en la O SOcial
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Analia
"Estafa"
El día 16/12 realice un pago de $ 100807 y al segundo me debitaron de mi cuenta, a los 15 minutos me mandan un mail informando que me devolvían el pago por un error del sistema , pasaron 10 días y no tengo solución, es una vergüenza llamas por teléfono y ninguna solución, juegan con el dinero de la gente.
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