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NALDO LOMBARDI SA | 15 denuncias
maria agostina
"Producto defectuoso"
el día 30/05 compre una moto 0km en la sucursal de san nicolas de los arroyos, la use 6 dias( 148km) y no arranco más, ya van 3 semanas que estoy sin moto, necesito un informe de lo que tiene el rodado, con fecha de retiro, repuestos cambiados/reparados, etc y no me lo quieren dar. por ley me corresponde ( art 15 de defensa añ consimidor) NECESITO UNA RESPUESTA URGENTE !!!
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Marco andres
"Incumplimiento de entrega de producto"
Buenas tardes. Compré una moto scooter a naldo Lombardi Neuquén el día 26 de abril. La entrega iba a ser de 5 a 10 días. Pasaron más de 10 desde esa fecha de compra y no me habían llamado para entregarla . El día viernes 12 de mayo me llamaron para ir a retirarla el día siguiente sabado al taller de Motomel Neuquén. Cuando fui la moto estaba recién la habían terminado de arma y no le andaba las luces por lo cual tenían que volver a desarmar. A todo esto me comunique con naldo para preguntar porque la moto venía desarmada a cual no me respondieron. Y el taller que me tiene que entregar la moto no me responde tampoco. Al día de la fecha aún no tengo la moto ya va a ser un mes casi.
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Pedro Jose
"Incumplimiento de entrega de producto"
El dia 08 de Mayo realice la compra de un Smartv Hinsense 43" aprovechando las ofertas del Hotsale, anteriormente me registre en Naldo, agregue al carro de compras y realice el pago de la misma incluido el costo de envio por el correo OCA, en dia de hoy 18/05/23 al ver que mi pedido Nº 15658987 continuaba en proceso, llame a atencion al cliente, donde una operadora me respondio que la operacion fue cancelada arbitrariamente por el comercio, por alguna inconsistencia en mis datos, cuando la operacion fue aprobada por mi tarjeta mastercard, y habiendome registrado previamente sin ningun inconveniente en mis datos de registracion, ahora me envian un comprobante donde reintegraron supuestamente el importe a la tarjeta, dejandome sin el producto, ya terminado el programa de beneficios y consumiendome el margen de mi tarjeta. Nunca se comunicaron conmigo teniendo mi numero de telefono, correo electronico y mas. Es realmente una falta de consideracion total por parte del comercio. Solicite al mismo una consideracion para resolver el daño que me produjeron. Atentamente.
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Eber Joaquín
"Otro"
Hace unos meses, precisamente en marzo compre una pc "gamer" la cual no es gamer. cada vez que juego la pc se congela tengo que forzar el apagado y encima cuando la llevo por la garantia me la retienen durante mas de 1 mes y la devuelven de la misma forma
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ZULEA
"Producto defectuoso"
Realizamos la compra de forma online el dia 28/8, abonamos con tarjeta de credito. Retiramos el producto en los depositos que tienen en Capital Federal, no hay posibilidad alli de ver o revisar el producto ya que es un deposito de despacho, esto fue el viernes 3/9 17hs. Lo llevamos a nuestro domicilio y el sabado por la mañana desembalamos y antes de conectar notamos que tiene DOS CABLES PELADOS y una parte del caño de gas de cobre salido del lugar correspondiente, llamamos a NALDO sin poder comunicarnos, lo volvimos a hacer el dia lunes 6/9 y enviamos fotos del producto. Reiteramos los llamados, recien el dia 8/9 nos responden el mail indicando que "el sector correspondiente" iba a ver las fotografias e indicarnos como proceder. Hoy 13/9 seguimos sin tener respuesta de como hacerlo y nuevamente me comunicique para solicitar la anulacion de la compra con la devolucion del producto y no me procesan el pedido, solo me indican que espere a que el sector corespondiente me responda el mail y llevamos 10 dias sin respuesta, habiendo abonado, teniendo el producto en nuestra casa sin poder usar. Aguardo me indiquen como procedemos-
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