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Tarjeta Naranja | 260 denuncias
Claudio
"Otro"
Los telefonos que dicen ser atencion al cliente no son utiles al momento de llamar no atienden nadien y lo que es peor tienen un numero que es de empresas te atienden de forma inrespetuosa y no saben informar o comunicarte con la gente que deberia atenderte
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carolina
"Práctica abusiva"
En el 2020 tuve una deuda con tarjeta Naranja de aprox 40000. Comencé a pagar algunas cuotas con un plan de financiación que la misma entidad me proponía con intereses bastante altos pero en ese momento accedí por un lado para no ver afectado mi perfil crediticio pero mas que nada para dejar de recibir los llamados todos los días a mi domicilio. Quise seguir abonando pero me dijeron que mi caso había pasado a manos de un estudio jurídico. Me contestaron que la empresa había decidido INICIAR ACCIONES JUDICIALES y que el estudio se tomaba dos semanas para llegar a un acuerdo EXTRAJUDICIAL y evitar esa situación. Me dijeron que mi deuda actualizada era de $66000!!! . Me dijeron que el capital consumido era de $37.037,50 y el resto de los componentes eran honorarios, impuestos e intereses. Me obligaron a pagar 15.000 de anticipo, después 5000 que terminé abonando y ahora me están hostigando a abonar aun teniendo problemas de Salud! Quiero denunciar el acoso y cobro excesivo de intereses!
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Fernando
"Cobros indebidos"
Hola buenos días.tengo un problema con tarjeta naranja .y en mi resumen de cuenta tengo una compra online que no realice .hice el reclamo correspondiente a tarjeta naranja el día 28 de enero de 2021.hoy 1 de febrero me llega un correo que debo abonar el resumen . Necesito solución .
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Priscila
"Cobros indebidos"
El día 13/10 ingresaron a mi domicilio me robaron varios objetos entre esos un conjunto de tarjetas que, como no son utilizadas normalmente, no fueron denunciadas. Al mes notamos que se realizaron compras y extracciones de dinero en efectivo. Tarjeta Naranja validó la identidad de personas que ni siquiera el DNI del titular tenían, se les autorizó la extracción de dinero en efectivo, un servicio que como clientes de hace más de treinta años de la tarjeta, desconocíamos. Hicimos el desconocimiento de consumo en la tarjeta y se desconocieron las compras pero las extracciones en efectivo nos las cobran con intereses incluidos. Entregamos en Tarjeta Naranja la denuncia del robo pero aún así insisten en que la identidad se validó de manera telefónica. Las extracciones de dinero se realizaron en Saldán y yo vivo en barrio San Martín, Córdoba. Adjunto denuncia policial, y nota enviada a Tarjeta Naranja
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joaquin
"Cobros indebidos"
Estimado/a buenos dias! paso a comentar la situacion con tarjeta naranja. A comienzos del año 2020 realize la compra de un pasaje en dolares, la tarjeta me lo cobra en pesos con los impuestos correspondiente, , por montivos de publico conocimiento (pandemia - covid-19) se cancela el vuelo, la aerolinea reintegra el valor del pasaje dolarizado , por lo tanto, se genera una nota de credito en DOLARES en mi tarjeta naranja visa. En el mes anterior utilize parte de esa nota de credito en una compra en DOLARES, dicha compra se desconto de la nota de credito como correspondia, pero me encuentro con el cobro de un impuesto por la utilizacion de esos dolares, dolares que al momento de la primer compra impuestos ya fueron pagados. el reclamo es con el objetivo de poder utilizar esa nota de credito sin que se me vuelva a cobrar impuestos porque esos dolares estan la cuenta en DOLARES no en pesos. El impuesto no debe ser cobrado ya que los dolares fueron ya adquiridos con anterioridad.
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joaquin
"Cobros indebidos"
Estimado/a buenos dias! paso a comentar la situacion con tarjeta naranja. A comienzos del año 2020 realize la compra de un pasaje en dolares, la tarjeta me lo cobra en pesos con los impuestos correspondiente, , por montivos de publico conocimiento (pandemia - covid-19) se cancela el vuelo, la aerolinea reintegra el valor del pasaje dolarizado , por lo tanto, se genera una nota de credito en DOLARES en mi tarjeta naranja visa. En el mes anterior utilize parte de esa nota de credito en una compra en DOLARES, dicha compra se desconto de la nota de credito como correspondia, pero me encuentro con el cobro de un impuesto por la utilizacion de esos dolares, dolares que al momento de la primer compra impuestos ya fueron pagados. el reclamo es con el objetivo de poder utilizar esa nota de credito sin que se me vuelva a cobrar impuestos porque esos dolares estan la cuenta en DOLARES no en pesos. El impuesto no debe ser cobrado ya que los dolares fueron ya adquiridos con anterioridad.
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Ofelia melisa
"Cobros indebidos"
En el año adquiri una deuda con la tarjeta ,nunca la pude pagar porque nk me daban facilidades pero en 2017 la pague a un estudio juridico recovery el cual me dio la facilidad de abonar $12500 si mal no recuerdo en un solo pago.Me llaman hoy de otro estudio cobrandome $63000 ya que el pago anterior no les figura asi que llamo a la tarjeta y me dicen que efevtivamente el estudio nunca aviso mi pago y este estudio recovery cerro .Me gustaria saber que tengo que hacer en este caso .
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Ofelia melisa
"Cobros indebidos"
En el año adquiri una deuda con la tarjeta ,nunca la pude pagar porque nk me daban facilidades pero en 2017 la pague a un estudio juridico recovery el cual me dio la facilidad de abonar $12500 si mal no recuerdo en un solo pago.Me llaman hoy de otro estudio cobrandome $63000 ya que el pago anterior no les figura asi que llamo a la tarjeta y me dicen que efevtivamente el estudio nunca aviso mi pago y este estudio recovery cerro .Me gustaria saber que tengo que hacer en este caso .
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Ofelia melisa
"Cobros indebidos"
En el año adquiri una deuda con la tarjeta ,nunca la pude pagar porque nk me daban facilidades pero en 2017 la pague a un estudio juridico recovery el cual me dio la facilidad de abonar $12500 si mal no recuerdo en un solo pago.Me llaman hoy de otro estudio cobrandome $63000 ya que el pago anterior no les figura asi que llamo a la tarjeta y me dicen que efevtivamente el estudio nunca aviso mi pago y este estudio recovery cerro .Me gustaria saber que tengo que hacer en este caso .
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Ofelia melisa
"Cobros indebidos"
En el año adquiri una deuda con la tarjeta ,nunca la pude pagar porque nk me daban facilidades pero en 2017 la pague a un estudio juridico recovery el cual me dio la facilidad de abonar $12500 si mal no recuerdo en un solo pago.Me llaman hoy de otro estudio cobrandome $63000 ya que el pago anterior no les figura asi que llamo a la tarjeta y me dicen que efevtivamente el estudio nunca aviso mi pago y este estudio recovery cerro .Me gustaria saber que tengo que hacer en este caso .
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Tarjeta Naranja
Dirección
La Tablada N° 451, Centro, Córdoba
Sitio web
https://www.naranja.com/
Teléfonos
0810-333-6272 - 0810-555-6272 - (fijo)