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Correo OCA | 389 denuncias
jose luis
"Incumplimiento de entrega de producto"
Hace mas de tres dias que el seguimiento indica que ingreso al correo pero cuando entro a la pagina me dice que no existe ningun paquete con ese numero, los canales de atencion son pauperrimos y nunca podes hablar con un operador! el plazo de entrega era de quince dias y ya pasaron veintitres dias
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Noelia
"Cobros indebidos"
Me pasaron el importe de un envío de $291.000 y cuando el cliente va a retirar el pedido me cobran $950.000 no me quieren entregar las bicicletas
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Evangelina
"Incumplimiento de entrega de producto"
Buenas tardes. El correo Oca debía entregarme una conservadora eléctrica en mi domicilio. El paquete figura como entregado pero ni a mi ni a mis vecinos han dejado nada. Revise las cámaras de seguridad y en ningún momento frena el móvil de oca ni siquiera a tocar la puerta. Necesito saber a quien se la entregaron.
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Rodolfo
"Incumplimiento de entrega de producto"
Desde el dia 29 del mes pasado que no me envian el producto , primero porque no lo despacharon el dia que me dijeron que fue el 26 del mes pasado, y otra desde ayer que me dicen que ya esta en distribucion en calle, ya con hoy son 48 hs que estoy esperando dejando de realizar cosas por esperar al correo , pero como dije el producto tendria que haberme llegado el dia 29 de enero y sigo en la esperando ya van 14 dias de demora, una verguenza.
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Antonio Darío
"Incumplimiento de entrega de producto"
Compré un teléfono celular a Telefónica de Argentina mediante la app el día 31/01/2025. La promesa de entrega en la app es de 48 hs hábiles en el AMBA. Hoy es 10/02/2025 y aún no he recibido el producto adquirido. En la única oportunidad que logré comunicarme con Telefónica se me informó que el día viernes 707/02/2025 me sería entregado el producto,; es decir, 96 hs hábiles o más de lo prometido. Desde entonces y hasta la fecha, Telefónica no responde los llamados cuando solicito un operador; me deriva a la app la cual no informa ni resuelve. Correo OCA no responde los llamados porque "todos sus operadores se encuentran ocupados" y se corta, los mails tampoco. En definitiva, me siento rehén de un sistema que no funciona.
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Rosana
"Incumplimiento de entrega de producto"
El 30/01 compré un ventilador por la plataforma Macro. El correo OCA se encarga del envío. El número de seguimiento brindado no funciona. Los chats brindados por este correo NO me responden y al llamar para hablar con un representante No responde nadie. Necesito ya mi producto hace más de 10 días que no tengo respuestas!.
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Diego pablo
"Incumplimiento de entrega de producto"
El día miércoles alrededor de la hora 1 Am compré el equipo de audio mencionado a través de la plataforma de mí banco a la empresa Trendy Deals y con entrega EXPRESS a cargo de la empresa correo OCA (48 Hs Hábiles). En el seguimiento de ésta última el día viernes alrededor de las 9 Am me informan que el producto se encuentra en la sucursal más cercana a mí domicilio, y de ahí en más no tuve más información. Me siento estafado ya que el plazo de la entrega express ya pasó y por ese servicio tenés que pagar más cara la entrega, a la vez ellos disponen de tu tiempo ya que al no informar nada al respecto uno tiene que dejar de realizar otras obligaciones esperando a esta gente irresponsable.
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Ángeles Romina
"Incumplimiento de entrega de producto"
Buenos días, el día 31 de Enero realicé la compra de un celular de manera de online el envío fue por correo OCA a la fecha me mandaron E-mail para informar que harían la entrega estuve todo el día en el domicilio y nunca aparecieron, hable horas antes con una operadora qué me confirmó que harían la entrega lo cual no fue. Luego volví a recibir un E-mail diciendo que no habían podido entregar el paquete porque no había nadie en el domicilio lo cual es mentira por que no me moví del lugar. Trato de comunicarme y no me dan respuesta! Necesito una solución urgente ya que el celular es para trabajo, y me están perjudicando! Deberían dejar que pueda retirar el paquete por una de las sucursales ya que no vienen.
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Ángeles Romina
"Incumplimiento de entrega de producto"
Buenos días, el día 31 de Enero realicé la compra de un celular de manera de online el envío fue por correo OCA a la fecha me mandaron E-mail para informar que harían la entrega estuve todo el día en el domicilio y nunca aparecieron, hable horas antes con una operadora qué me confirmó que harían la entrega lo cual no fue. Luego volví a recibir un E-mail diciendo que no habían podido entregar el paquete porque no había nadie en el domicilio lo cual es mentira por que no me moví del lugar. Trato de comunicarme y no me dan respuesta! Necesito una solución urgente ya que el celular es para trabajo, y me están perjudicando! Deberían dejar que pueda retirar el paquete por una de las sucursales ya que no vienen.
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Francisco
"Incumplimiento de entrega de producto"
El dia lunes 3 de febrero, pegaron 4 gritos en la puerta de mi casa, los escuche estaba en la cocina, cuando sali ya se habian ido. Tengo de testigos a varios vecinos, no esperan nada no ponen un horario, ni estimado ni nada, solo dice durante el dia, uno no puede salir a comprar nada, si tiene algun turno medico etc. lo tiene que aplazar. La ultima vez hicieron lo mismo lo unico que el telefono de la sucursal funcionaba llame y me dijeron pasaron y no habia nadie entonces le reclame, porque si tambien habia estado esperando, enviaron la unidad y lo pude recibir ahora sigue figurando el telefono pero no funciona o no atienden. Porque no ponen empleados que quieran trabajar
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