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Correo OCA | 443 denuncias
Carmen
"Incumplimiento del servicio"
Cuando compré los productos en bicom pague para envío a domicilio.... El 1er msj de ica fue el 12/03... Estaba en reparto... después me dicen que no pudieron entregar por domicilio incompleto... Envío msj a la empresa dando mi celular para que el repartidor pueda encontrar el mismo.... 13/03.. 8am avisan que está en reparto.. 2da visita.... Desde las 8am hasta las 20 me quedé en mi domicilio y aviso otra vez a oca que no habían venido a mi domicilio... Y me responden que seguía en reparto... Y hasta las 18 trabajaban... Ese msj fue 16:30... Jamás vino nadie... Ni en la cuadra xq vivo en un lugar que es facil ver el transitar de vehículos.... Tengo cámaras... Ni por la esquina anduvieron ... 17:30 me llega una notificación de que "no respondí"... Ami domicilio nadie vino...mi celular nadie llamo... Ahora su solución que debo ir a retirar a la sucursal.... Y mi pago por entrega a domicilio... Que debo hacer??? Mandé msj a oca y aún no tengo respuesta
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Carmen
"Incumplimiento del servicio"
Cuando compré los productos en bicom pague para envío a domicilio.... El 1er msj de ica fue el 12/03... Estaba en reparto... después me dicen que no pudieron entregar por domicilio incompleto... Envío msj a la empresa dando mi celular para que el repartidor pueda encontrar el mismo.... 13/03.. 8 avisan que está en reparto.. 2da visita.... Desde las 8 hasta las 20 me quedé en mi domicilio y aviso otra vez a oca que no habían venido a mi domicilio... Y me responden que seguía en reparto... Y hasta las 18 trabajaban... Ese msj fue 16:30... Jamás vino nadie... Ni en la cuadra xq vivo en un lugar que es facil ver el transitar de vehículos.... Tengo cámaras... Ni por la esquina anduvieron ... 17:30 me llega una notificación de que "no respondí"... Ami domicilio nadie vino...mi celular nadie llamo... Ahora su solución que debo ir a retirar a la sucursal.... Y mi pago por entrega a domicilio... Que debo hacer??? Mandé msj a oca y aún no tengo respuesta
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Carmen
"Incumplimiento del servicio"
Cuando compré los productos en bicom pague para envío a domicilio.... El 1er msj de ica fue el 12/03... Estaba en reparto... después me dicen que no pudieron entregar por domicilio incompleto... Envío msj a la empresa dando mi celular para que el repartidor pueda encontrar el mismo.... 13/03.. 8 avisan que está en reparto.. 2da visita.... Desde las 8 hasta las 20 me quedé en mi domicilio y aviso otra vez a oca que no habían venido a mi domicilio... Y me responden que seguía en reparto... Y hasta las 18 trabajaban... Ese msj fue 16:30... Jamás vino nadie... Ni en la cuadra xq vivo en un lugar que es facil ver el transitar de vehículos.... Tengo cámaras... Ni por la esquina anduvieron ... 17:30 me llega una notificación de que "no respondí"... Ami domicilio nadie vino...mi celular nadie llamo... Ahora su solución que debo ir a retirar a la sucursal.... Y mi pago por entrega a domicilio... Que debo hacer??? Mandé msj a oca y aún no tengo respuesta
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Enzo
"Incumplimiento de entrega de producto"
Enviamos el miércoles 26/02/2025 un sobre con la documentación del auto para poder hacer la transferencia. Resulta que el sobre se perdió. Me aparece siniestrado. Sin papeles no puedo hacer la transferencia. Ya hice el reclamo pero no me dan bola. Quien se hace cargo si el sobre se perdió. Se supone que tienen q cuidar las pertenencias de las personas.
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Paola
"Incumplimiento de entrega de producto"
Estoy esperando con urgencia el DNI de mí nena, desde el 10 de enero q lo hicimos, supuestamente llegó a oca el día 17 de febrero, y hasta el día de hoy 25 de febrero estamos aún esperando, no hay manera de reclamar a nadie, xq llamas y no te atienden, tienen un chat para q te atienda un agente y nunca te atiende nadie, no puedo hacer ningún reclamo, no dan solución alguna. Es un muy mal servicio ,ya q es su único trabajo
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Agustin
"Incumplimiento de entrega de producto"
Realice el pasaporte express en Renaper Aeroparque el 14.02, en 96 hs debería tenerlo por algo se llama express!, en el historial de la entrega hace 4 días reprograman el envio y no llega, no existe atención telefónica, los mails no.lo responden y el instegram es con respuestas automáticas, el 0800 tbn es un robótica...una vergüenza que uno pierde el tiempo esperando y esperando para una entrega de un pasaporte y no hay nada en donde se pueda RECLAMAR! CON RESPUESTA HUMANA PARA SOLYCIONARLO!!!
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Estefania
"Incumplimiento del servicio"
Los inoperantes de OCA, debían entregar hoy mi pasaporte para que yo pueda viajar, pero como no quieren realizar su trabajo, ponen como "zona peligrosa" el lugar. Dándose cuenta al llegar recién, sin tener registro de en qué zonas sus carteros inoperantes no quieren ingresar. Es un barrio como cualquiera, no es cosa de otro mundo. Deberían saber dónde no ingresan y no aceptar esos servicios de entrega. Ya que ahora la perjudicada soy yo, como deben haber muchos más. Un DESASTRE son. Vergüenza dan.
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Agustin
"Incumplimiento de entrega de producto"
Estuve todo el día esperando el envío, perdí un día de trabajo y nunca vinieron. "Hicimos una visita, pero no pudimos entregar tu envío (No Responde). Te avisaremos cuando estemos en camino nuevamente."
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HUGOLUIS
"Incumplimiento del servicio"
El dia 18/2 el cartero de OCA concurre a mi domicilio, respondo el llamado, le digo que bajo, (vivo en un 6to piso) cuando llego abajo el SEÑOR CARTERO no estaba y habia dejado su aviso, aproximadamente habré tardado 3/4 minutos entre que viene el ascensor y puedo bajar. Aca empieza mi odisea y tomada de pelo de OCA. Ese mismo día aprox. a las 18 hs. concurro a la oficia de Diag. 74 en La Plata a retirar mi dni, me responden que no lo tienen, que me visitaran nuevamente o que puedo dejar orden que lo dejen ahi (EN LA OFICINA, ASI NO SE MOLESTA EL CARTERO HASTA CASA OTRA VEZ), se me dificultaba concurrir otra a vez, asi que decidí que me lo trajeran al domicilio, espere todo el día 19, todo el dia 20 hasta aprox las 11,30hs. Como no vinieron y necesito el documento, fui a la of de diag 74 de nuevo y no lo tenían porque esta en un deposito, 8ME DIJERON)consulte cuando iban a venir de nuevo al domicilio me dijeron que no sabían y me ofrecen que lo dejen ahi para pasar a retirarlo YO RECIEN EL PROXIMO LUNES- Una vergüenza- El ciudadano el UNICO PERJUDICADO, COMO LA PROVINCIA PAGA EL SERVICIO QUE EL BENEFICIARIO SE ,,,,,,,,,,,,,,, ESPERO UN RESARCIMIENTO POR EL PROBLEMA QUE ME OCASIONO NO RECIBIR EL DOCUMENTO EN TIEMPO Y FORMA. GRACIAS
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Natalia
"Incumplimiento de entrega de producto"
Este correo debia entregar un.paquete en mi domicilio el 19/02 y segun ellos vinieron y no habia nadie. Me llego un mail con una supuesta visita para el 20/2 y tampoco vinieron. Dicen que no los atendieron. He revisado las camaras de seguridad y JAMAS vinieron. Son unos estafadores y mentiroso
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