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Correo OCA | 443 denuncias
Facundo
"Incumplimiento de entrega de producto"
Mi reclamo es porque no me mandaron un paquete de oca, el envio se tendria que haber hecho el 18 de febrero, y ahora tengo que ir a buscarlo a la sucursal, dicen que no habia nadie y es mentira
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Lucila
"Incumplimiento de entrega de producto"
Fui está mañana a buscarlo porque me dijeron en renaper que si necesitaba el DNI con urgencia lo buscará en sucursal fui hasta la sucursal me dijeron que ya estaba en la Calle y debería llegarme al mediodía y nunca vino nadie tampoco me contestan en la página ni acá por Whatsapp y mucho menos por llamada común, luego reviso los detalles del envío y figura 1ra visita a mi domicilio, no entregado..y nunca vino nadie. Que clase de profesionalidad como empresa tienen? Es una tomada de pelo no pueden jugar así con el tiempo de las personas todos trabajamos y a todos nos llevan tiempo las cosas me tomé el día para ir específicamente a buscar el documento porque no llegaba y ni siquiera de esa manera me puedo confiar. Terrible experiencia con ustedes. Pésima atención al cliente en todos sus aspectos, hoy con mil cosas importantes por hacer no pude hacer ninguna por esperarlos a ver si llegaban a dejarme el documento, y ustedes son unos irresponsables para ser una empresa privada dejan mucho que desear.
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Federico
"Incumplimiento de entrega de producto"
El correo debía entregar el paquete con número de seguimiento 8857700000000001107, el día Lunes 10, a martes 18/02 no tenemos respuestas ni de que pasó, ni de cuando va a llegar el producto. Tengo un número de reclamo CASO #2936839. Los canales de atención al cliente son nefastos, no brindan información del envío, ni datos de cuando va a llegar. Al parecer no piensan entregar el paquete.
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jose luis
"Incumplimiento de entrega de producto"
Hace mas de 3 dias que el seguimiento indica que ingreso al correo pero cuando entro a la pagina me dice que no existe ningun paquete con ese numero, los canales de atencion son pauperrimos y nunca podes hablar con un operador! el plazo de entrega era de 15 dias y ya pasaron 23 dias
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jose luis
"Incumplimiento de entrega de producto"
Hace mas de tres dias que el seguimiento indica que ingreso al correo pero cuando entro a la pagina me dice que no existe ningun paquete con ese numero, los canales de atencion son pauperrimos y nunca podes hablar con un operador! el plazo de entrega era de quince dias y ya pasaron veintitres dias
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Noelia
"Cobros indebidos"
Me pasaron el importe de un envío de $291.000 y cuando el cliente va a retirar el pedido me cobran $950.000 no me quieren entregar las bicicletas
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Evangelina
"Incumplimiento de entrega de producto"
Buenas tardes. El correo Oca debía entregarme una conservadora eléctrica en mi domicilio. El paquete figura como entregado pero ni a mi ni a mis vecinos han dejado nada. Revise las cámaras de seguridad y en ningún momento frena el móvil de oca ni siquiera a tocar la puerta. Necesito saber a quien se la entregaron.
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Rodolfo
"Incumplimiento de entrega de producto"
Desde el dia 29 del mes pasado que no me envian el producto , primero porque no lo despacharon el dia que me dijeron que fue el 26 del mes pasado, y otra desde ayer que me dicen que ya esta en distribucion en calle, ya con hoy son 48 hs que estoy esperando dejando de realizar cosas por esperar al correo , pero como dije el producto tendria que haberme llegado el dia 29 de enero y sigo en la esperando ya van 14 dias de demora, una verguenza.
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Antonio Darío
"Incumplimiento de entrega de producto"
Compré un teléfono celular a Telefónica de Argentina mediante la app el día 31/01/2025. La promesa de entrega en la app es de 48 hs hábiles en el AMBA. Hoy es 10/02/2025 y aún no he recibido el producto adquirido. En la única oportunidad que logré comunicarme con Telefónica se me informó que el día viernes 707/02/2025 me sería entregado el producto,; es decir, 96 hs hábiles o más de lo prometido. Desde entonces y hasta la fecha, Telefónica no responde los llamados cuando solicito un operador; me deriva a la app la cual no informa ni resuelve. Correo OCA no responde los llamados porque "todos sus operadores se encuentran ocupados" y se corta, los mails tampoco. En definitiva, me siento rehén de un sistema que no funciona.
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Rosana
"Incumplimiento de entrega de producto"
El 30/01 compré un ventilador por la plataforma Macro. El correo OCA se encarga del envío. El número de seguimiento brindado no funciona. Los chats brindados por este correo NO me responden y al llamar para hablar con un representante No responde nadie. Necesito ya mi producto hace más de 10 días que no tengo respuestas!.
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