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Pedidos Ya! | 320 denuncias
Marianela
"Cobros indebidos"
El día 2/11/24 hice un pedido para abonar en efectivo al momento de la entrega mi celu se me había apagado y el repartidor me cobró de más. Me estafó $8100. El rider lleva el nombre de la empresa ellos lo contratan le pagan un sueldo por ende tienen que responder ante una falta así de sus empleados pero no, me comunique con ellos y la única solución que me dieron fue un cupón de $1000 siento que es una falta de respeto. Tienen que devolverme el dinero y responder por sus malos empleados.
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Francisco
"Estafa"
Denuncie en pedidos ya al restaurante Dean&Dennys de Tucumán por haberme cobrado una hamburguesa, que si pedí y pague con mi billetera virtual, pero que nunca me llegó. La aplicación me confirmo que mi pedido habia sido entregado y recibido, entonces me comuniqué en linea con el personal de pedidos ya para que me brinden ayuda. Me atendió una chica, la cual verificó mi solicitud, me canceló el pedido y me regaló un cupon que se usa en la aplicación. Despues me llego un mail de la aplicación comunicandome que ya me habian reintegrado el dinero, lo cual no es verdad por que no recibí ningun reintegro en mi billetera virtual. Adjunto fotos del chat en la aplicación y del mail.
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Jesica
"Estafa"
El día 20/10 hice un pedido en la app Pedidos ya en Nicolo helados suc Maria del carril. Tiene el precio de helado el kg a $10500 y un combo a $21000. Me debitaron $210000. Cuando realice el reclamo me dicen q es el costo que esta publicado. Lo que es cierto pero es una estafa e ilógico el costo.
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GABRIELA
"Falta de información"
Hice un pedido, el cuál me cobraron con mi tarjeta de crédito y la información decia que la entrega era a las 20:17 hs, a medida que pasan los minutos, el tiempo de entrega era mas tarde. Cancelo el pedido y no hubo devolución del dinero.
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Lara
"Cobros indebidos"
El día sábado 31 de Agosto hice un pedido por la aplicación PEDIDOS YA a un restaurante, se me descontó desde mi tarjeta el total (de $38.669) y nunca cargó el pedido. Me comuniqué con el lugar y me dijeron que el dinero estaba en manos de PEDIDOS YA porque ellos no lo recibieron. Denuncié además en la aplicación de Mercado Pago y me asesoraron, comentándome que tengo que comunicarme con PEDIDOS YA. Intenté comunicarme por la aplicación pero al no cargar ningún pedido, no se me habilitaba el chat, por instagram y correo electrónico me ignoraron, les hablé por twitter y me comentaron que pronto se iba a solucionar (el dinero nunca se me reintegró) me escribieron por mail una vez y hoy ya no tengo respuestas. Tengo foto de comprobante de pago.
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Paula
"Incumplimiento del servicio"
El día 18 de agosto del 2024 realicé una compra a través de Pedido Ya en el hipermercado Carrefour. Algunos de los productos por los cuales pagué nos encontraban en stock y tenían que realizarme una devolución de $ 6300 aprox. Dicho monto nunca me fue acreditado bajo ninguna forma, ni en cupón ni reintegro en la app con la que pagué, ni reintegro bancario. Envié un montón de mails en uno de los cuales me dieron una respuesta absurda que nunca ocurrió, y los mails sucesivos que envié directamente no fueron respondidos. En la misma aplicación en la parte de ayuda es imposible comunicarse con un agente. No hay ni siquiera un código de reintegro de mi devolución
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Anelisa
"Incumplimiento de entrega de producto"
En el día de ayer 30/8 hice un pedido de $47 mil a la app de pedidos ya Market, comprando cosas de almacén y congelados. Me llegó sin el ticket correspondiente a la compra, y me faltan cosas en el pedido, pensé que no habia stock, así que espere a que me hagan el reintegro, nunca lo hicieron. Tampoco me da la opción de hacer el reclamo, incluso volví a llamar al rider y consultarle si no se había olvidado de darme una bolsa, me dijo que no y que contacte a soporte. Hace meses me viene pasando exactamente lo mismo, me llegan mal los pedidos y jamás se hacen cargo o te dan un cupón nefasto!!! Yo pagué con débito, quiero mi plata devuelta
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Eliana
"Estafa"
Es la segunda vez en el mes de agosto que me estafan . El primer pedido era de 19 mil Pesos nunca me lo devolvieron . Y ahora uno de 12700 también lo cancelaron y no me devolvieron nada .
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Maria Jose
"Cobros indebidos"
Descubrí en mis movimientos bancarios, compras en pedidos ya que yo no hice, hasta la propina del repartidor. Si bien hice el desconocimiento al banco, reclamé tambien a Pedidos ya y dicen que no les figura nada, que reclame al banco. Mucho cuidado con esta app cuando pagan con débito, no dejen las tarjetas cargadas en la app y si pueden pagar con efectivo,mejor aún, porque los mismo que tienen acceso a dicha app, te roban los datos.
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Sabrina
"Estafa"
Me uni a pedidos ya con la gracia de vender más ! Pero no me pagan y me descuentan plata a pleno de lo que me den. !! Me sacaron ya como 10 Lukas y no me pagaron nunca estoy hace 3 meses Masomenos con ellos y aún no ví un peso y me deben más de 400mil
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