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Pedidos Ya! | 320 denuncias
daniel
"Estafa"
El día de hoy realice un pedido mediante la app de (pedidos ya)pedido que llego en mal estado y que tampoco era lo solicitado, Con lo que procedo a realizar el reclamo en la aplicación, siendo estas la que automáticamente me realiza la devolución del pago ( como lo describe en la misma app) mediante un cupón por el 35% aprox del valor gastado en el pedido, se niegan ah cancelar el pago realizado, se niegan ah gestionar una devolución total, que según representantes de la ayuda en lineal es una devolución satisfactoria y se excusa de que no ahí nada que ellos puedan hacer una ves brindado un cupo. ni siquiera la posibilidad de entregar un cupon por la suma gastada en el pedido, Que no es posible anular un pago y que debería estar conforme, "esa es la solución que me brinda el representante de ayuda en linea". Esto es una ESTAFA!!! el entregar un cupón ni siquiera se considera una devolución!! y encima te cobran cargos de servicios
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Matias Nicolas
"Producto defectuoso"
Realice un pedido y cuando me llegó tenía pedazos de vidrio y plástico dentro, pedidos ya dice que me hace la devolución pero falta plata y todos los que responden dicen que no pueden devolverme lo que falta.
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micaela
"Cobros indebidos"
el dia 04 de febrero al medioda , solicite el pedio de helado por pedios ya. el mismo adherido por debito visa. POR $12174 . Cuando el cadete llego me cobro en efectivo $13.000 sin haber chequeado que ya se habia cobrado el pedido, solicite el reitegro a traves de linea de reclamos de la plataforma de pedidos ya y no tuve una respuesta favorable, tengo los chats donde para subsanar el error me otorgaron un cupon de descuento para la proxima compra de $400. cuando lo que corresponde es la devolucion de los $12174 o los $13.000 ya que me cobraron 2 veces por un mismo pedido. el numero del reclamo fue el 1087101281 en todos los relcamos que realice el empleado de atencion a clientes finalizo los chats sin darme una solucion justa, que es la devolucion de 1 de los 2 pagos que realice. siendo ellos responsables del cadete que me cobro el pedido sabiendo que ya estaba pagado. numero de pedido en la heladeria 3151. tengo mas capturas de pantalla y video
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María belen
"Incumplimiento del servicio"
Hise una compra desde la app y al querer reclamar y hablar con un asistente personal me dicen que es mi culpa y no quieren solucionar el problema.
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Cristian
"Estafa"
Recibí un cupón por una compra de 17mil pesos por un pedido mal entregado. Y al querer dar uso de ese dinero en mi pedido me doy cuenta que el cupón no estaba mas en mi cuenta. este tenia un vencimiento para el 2025 por lo cual tenia todo el año por delante para usarlo. intento comunicarme para reclamar pero no existe forma de expresar este problema ya que su opción de reclamo en linea no es mas que un teléfono al que al comunicarte una vos grabado te da opciones y todas te responden que lo soluciones por medio de la app.
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Vanesa
"Cobros indebidos"
2-2-2024. Mi hija pide un helado a biana bana de córdoba capital. lo cual lo abona débito. Al llegar el cadete, sale mi hermana a recibirlo (la cual no sabia q había sido abonado) y el cadete le cobra nuevamente en efectivo y le cobra mil pesos más de lo que era. (4400 se le pagó en efectivo). Inmediatamente llamamos a la heladería y nos dijeron que nos tenemos que xomucon pedido ya. Nos comunicamos por la App y solo nos dan un bono de 400$(cuatrocientos pesos) por el inconveniente...una burla. Realmente nos robaron.y no se hacen cargo.
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Matias
"Estafa"
Hola quiero hacer la denuncia a pedidos ya no me llegan pedidos estoy en capital con reserva esperando un pedido hace 4 horas a todos le llega menos ami accedieron a. Mis datos personales ayuda
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Leandro
"Incumplimiento de entrega de producto"
Hice un pedido por la aplicación de PEDIDO YA DE $6.004 PAGADO POR DEBITO . El combo fue robado por sus motoqueros ,Que tiene por nombre y apellido el cual no me lo brindan para hacerle una denuncia por robo. Ya me paso varias veces haciendo el pago en modalidad de débito. El dinero no se me acredita de inmediato y no se visualiza en mi cuenta como ellos dicen en 24 hs . Ahora tengo que hacer un tramite en mi banco para que me lo ingresen. Te dan un cupón por 3 mil pesos no te compras ni unas papas con ello. Nadie se hace cargo del servicio siento indefenso y estafado por el servicio que brindan.
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Narella
"Producto defectuoso"
Hice el pedido a las 23h, trajeron los lomitos 1:30 am CRUDOS. Pagamos y no pudimos comer ni pedir en otro lado por la tardanza.
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Tom
"Estafa"
Pedi a mostaza por pedidos ya y la comida no la pude comer de lo malo que estaba. Pedi la devolucion y del total de $9000 me devolvieron $1350. Me siento robado
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