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Pedidos Ya! | 304 denuncias
Nahuel
"Cobros indebidos"
hice un pedido en un local de comida, al "llegar" el pedido estando a una cuadra me lo marca como que lo recibí y nunca llego, acto seguido hago el respectivo reclamo y me cancelan la orden pero no me hacen el reintegro del dinero, ya pasó un mes de esto y me dicen que siguen revisando mi solicitud, la ultima vez habían dejado asentado que me reconocían la devolución y que podía tardar entre 15 días aproximado, hoy se cumplen 15 días de ese e-mail, los intime a que me paguen o si no iba a tomar acciones legales y nada
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Nair
"Estafa"
Hice un pedido grande de comida, y el repartidor se quedó con mi pedido. No es la primera vez que sucede, la solución que me dan es reintegrarme el dinero que jamás llega a mi cuenta. Son unos estafadores.
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Lucas
"Incumplimiento de entrega de producto"
Hace unos días pedí algo para comer ( claramente porque no tenía que hacer en mi casa ) inicié el pedido a las 21:17 y listo de UNA HORA me lo cancelaron sin darme opción de queja alguna y yo tuve que rebuscar por toda la casa que comer, ya que contaba con mi pedido. recién paso lo mismo realice mi pedido a las 21:30 y me lo reprogramaron para las 23:43!!!! más de dos horas de demora, hablé 2 veces con soporte y la única solución que me dan es correr y correr la hora de entrega. no puede ser que sea una empresa de envíos en la que confías y te cobran al momento de pedir y luego pasan las horas y las cosas no llegan.
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Gaston
"Cobros indebidos"
Lamentablemente tengo mala experiencia con contratar servicio de pedidos ya para trabajar mi local. Desde hace una semana vengo con reclamos y nadie soluciona. Nombre del local mal puesto, falta de accesorios para poner en local, cuenta bancaria mal puesta, hay un item qué es retenciones donde me cobraron 300 por ciento más de lo que quedo de ganancia qué fueron 3100 y algo cuando en 2 días facture 33000 no es una vergüenza. Me activaron una publicidad y no puedo darle de baja en dos días va generando 28000 de gastos absurdos y dicen llamar en 72 hs. Un desastre. No dan ni un domicilio físico nads
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María Luján
"Incumplimiento de entrega de producto"
En el día de hoy realicé un pedido en mc Donalds: 1 tostado, 2 medialunas y 1 capuccino. Faltó el tostado, las medialunas y trajeron solamente 1 café ( tampoco era la bebida pedida) yo había abonado con débito. Tuve que recibirlo y hacer el reclamo me "regalaron" un cupón de $170, por todo el pedido que aboné $1000!!!! Es injusto, además quedé sin comer!!! Les pedí una solución y me dieron el bonito de $170 para futuras compras. No es la primera vez que me estafan con un pedido, pero si, la primera vez que los denunció. Muchas gracias por leerme.
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Marianela Marta
"Incumplimiento de entrega de producto"
En el día de la fecha 25 de abril de 2023, siendo las 21:33 recibí el pedido que hice a las 20:30 en MacDonald´s. Tarde, frío con faltantes y cuando presto atención una de las papas estaban a medio comer. El repartidor de nombre Ignacio sin mas datos; pero fue en ese lugar, en ese rango horario, en esa fecha, si quieren lo pueden encontrar. Pedido ya se llena los bolsillos con este supuesto servicio pero no contrata a gente como corresponde y menos se fija la decencia de estos. Pero después tenemos que cuidarlos. Gracias a gente como Ignacio es que la gente no queremos dejar propina, ni nada. Yo pague por esa comida de mierda un montón de plata para como están las cosas hoy en día, pero hicimos ese esfuerzo para darle el gusto a mi hijo que se lo merecía por el esfuerzo en su logro, para celebrar una buena noticia y este forro nos dejó sin comer y teniendo que hacer un reclamo para que me devuelvan la plata, de la que no fue el total porque una parte llegó quien sabe con cuanto manoseo pero llegó. NUNCA MAS PEDIDO YA. y este pibe Ignacio como todos los que aprovechan estas cosas vayanse a la mierda, con esa forma de vida nunca van a llegar a nada, después no vayan llorando por la vida, haganse cargo de que son garcas y a los garcas les va mal siempre, yo me quede sin comer y con calentura que se me va en un rato y sigo tranquila por la vida; pero vos Ignacio con lo que demostraste no vas a salir nunca de lo mediocridad.
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Emilio
"Estafa"
Me dejaron 2 horas esperando un pedido que nunca llego y pero me lo cobraron. Cuando trate de contactarme con ellos me cerraron los canales. DETALLE: - Realice un pedido a las 22hs. Me lo confirmaron. Era por una promocion de un local. - A las 23:50 pregunte por donde andaba. De pedidos ya me dijeron que llegaba a las 00:15. - Jamas llego, no pude contactarme nunca mas con ellos. Tuve que mandarles un mail, pero su atencion al cliente no responde.
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Giuliana
"Incumplimiento de entrega de producto"
El día viernes 21/04/2023 la aplicación de pedidos ya funcionó mal. Cree un envio, necesitaba que retiren telas (materiales de trabajo) y me las traigan a mi domicilio. Aparentemente la aplicación creo dos envios iguales para retirar mi paquete.. A mi me.salia nombre GISELL, cuando está tal GISELL LLEGÓ en el negocio le dicen Recien paso otro chico y lo llevo, ese otro chico de pedidos ya jamás apareció ni devolvió mis telas. Aclaró que tengo contacto con el local que enviaba mi paquete. Esa tal GISELL CANCELO EL PEDIDO Y supongo que el chico que retiro mis cosas pedido mis datos. Jamás apareció a devolver mis cosas. No encuentro otra explicación, me robaron.
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Carlos
"Incumplimiento del servicio"
El día 21/04 hago un pedido de delivery de comida. Cuando llega el repartidor me entrega la bolsa chorreando liquido. Dentro había una bebida con la tapa abierta por lo que se derramó sobre el resto de los productos que quedaron incomibles. El mismo repartidor me dice que haga el reclamo en la aplicación ya que se lo habían dado mal armado. Cuando hago el reclamo me dicen que no tienen ninguna solución para darme y que lamentan lo sucedido. No me reintegraron el pago y no pude consumir lo que compré.
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julieta
"Cobros indebidos"
El 19 de febrero del 2023 compre 3 productos en Quilmes Burguer mediante la aplicación de Pedidos ya!. Lo pague con tarjeta de débito. A los pocos minutos el local cancela el pedido. La aplicación me dice que el dinero me será devuelto. Pero ya pasaron 2 meses y el dinero no aparece acreditado en la cuenta. Trate de hacer el reclamo por teléfono pero no responden y mediante la aplicación solo me mandaron un mail no reconociendo el error.
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