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Andreani | 424 denuncias
Alexandra Silvana Noralia
"Incumplimiento de entrega de producto"
El día 13/10/22 envié por correo andreani de Resistencia, Chaco una carta documento y un sobre con documentación sumamente importante a una Institución educativa en Comodoro Rivadavia, Chubut. Dependiendo de ello mi situación laboral y económica. Los cuales al día de la fecha 9/11/22 no llegaron por lo que se sumaron 2 meses de no adquirir mis haberes entre otros inconvenientes y no solo necesito que llegue esa documentación, si no que respondan por lo que me están causando. Falta de sustento económico Angustia Estrés Entre otras cosas, absolutamente comprobable todo.
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Magdalena
"Falta de información"
Vivo en un barrio con guardia, pero mi domicilio no es en la guardia, pague envío a domicilio y no logro que se me informe correctamente por escrito cual es la razón por la que no quieren llegar a mi domicilio. De tres empresas oca,andreani y ocasa, y otras más , argumentan cada uno de los repartidores respuestas diferentes, personales y no de la empresa, difíciles de creer. Compro online por el servicio a domicilio y el barrio no prohíbe la entrada. Esto me ha ocasionado múltiples trastornos , incluidas faltas de respeto. En preguntas frecuentes ni figura dicha información, a pesar de insistentes reclamos.
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Cecilia
"Incumplimiento del servicio"
Compre unos barrales y me los enviaron por andreani, según el numero de seguimiento están en la sucursal desde el 11/10, estamos a 4/11 y todavia no llegan, fui a hacer el reclamo 2 veces, no saben donde esta la encomienda, y no me dan respuesta. Una ineficiencia total, llamas para reclamar y no te atienden. Son barrales de 3metros, como puede ser que no los encuentren?. No dan solución ni tampoco se hacen cargo.
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Daniel
"Incumplimiento de entrega de producto"
Desde el día Lunes 31 de octubre que intento comunicarme con alguien de atención al cliente. No me atiende nadie en ningun medio, llame al número indicando la reprogramación de entrega y aun así vinieron cuando quisieron, en mi domicilio nunca vinieron, no dejaron aviso, no me llamaron a ningún número de contacto. Ahora me indican que mi pedido fue devuelto al remitente cuando marque para ir a buscarlo a la sucursal, reitero nadie me responde. Seguramente perdieron mi pedido. La ultima llamada indica que realizaron las 2 visitas cuando en su portal indican de 2 a 3 visitas. El día que estaba en mi domiclio ni aparecieron ni me llamaron. Ya no confio en esta empresa.
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José Manuel
"Incumplimiento de entrega de producto"
Siempre hacen lo mismo. Dicen que pasaron y nunca pasan. Por telefóno no atienden. No hay papale ni nada. Sólo aparece de un minuto a otro como que nadie atendió. y Había 4 personas. Lo hacen siempre. Uno termina buscandolo en la sucursal donde atienden pésimo.
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Carolina
"Incumplimiento de entrega de producto"
No dan respuesta a un envio que estoy esperando desde el día 13/10
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Lara
"Incumplimiento de entrega de producto"
Quiero denunciar por incumplimiento de los plazos establecidos de entrega y Entrega del producto a personas que no conozco sin pedirle ningún requisito para entregarlo
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Dante
"Incumplimiento de entrega de producto"
La empresa Andreani no cumple con la fecha de entrega estimada. Me sucedió en 3 pedidos distintos, en todas me lo han entregado al 5º día hábil. Y al reclamar nadie sabe donde estaba mi producto, una verguenza.
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mariana
"Estafa"
El dia 12/09 realicé un envío desde Mar del Tuyú a Quilmes por andreani express. El mismo debía llegar a las 48 hs. El dia 20 mi envío aún no había llegado, al hacer el reclamo, salta claramente que el envío llegó a la sucursal de CABA el dia 14 a las 11:49hs con nombre y apellido de la persona que lo recepcionó y en las cámaras se ve claramente cómo lo hace a un lado. El viernes 25 me contactan diciéndome que ese envío jamás llegó, que era el único que faltaba en ese palet, etc, etc. Conclusión, me robaron el celular y otras cosas que le envié a mi hijo
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Sergio Ariel
"Incumplimiento del servicio"
Me aparece una nota por mail: Te informamos que tu pedido Personal no ha podido ser entregado. Te estaremos visitando nuevamente dentro de las próximas 48hs hábiles. Siempre pasa lo mismo con los productos que deben llegar por este medio y nunca me movi de mi domicilio. Las veces anteriores tuve que ir hasta el centro de distribución a buscar el producto. El servicio es terrible.
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