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Andreani | 364 denuncias
Yesica
"Incumplimiento de entrega de producto"
Estube todo el día esperando en mí casa que me traigan el pedido que según ellos llegaba hoy ,y 10 minutos antes de terminar el reparto ,me avisan que yo no estaba en mi casa,son una vergüenza
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lorena
"Incumplimiento de entrega de producto"
necesito que lleguen mis envios. compre en inundacion dos sommier el 27 de marzo y 1 frezzer y aun nos tienen durmiendo en colchonetas
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Adrian Agustin
"Incumplimiento de entrega de producto"
Realice una compra de una cafetera a traves de internet, andreani desde el 28 de marzo que tiene el paquete, el 29 en la pagina dice que se encuentra en camino y hasta hoy (14 de abril) sigue en el mismo estado. Llevo 8 dias seguidos recibiendo un mail indicandome que el paquete se encuentra en camino hacia la surcusal encargada de la entrega. Envie un mail para saber el verdadera estado de mi envio y nunca me respondieron, hice una llamada el martes de la semana pasada y me dijeron que en esta semana me visitaran por mi domicilio (lo cual claramente no sucedio).
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Dana Alejandra
"Incumplimiento de entrega de producto"
Pedí un colchón el día 22 de marzo, lo único que me figura en el seguimiento de andreani es esto, desde el 27 de marzo estoy esperando, me he cansado de llamar, me ha respondido gente muy maleducada. Me dijeron que antes del día jueves 10 de este mes me iban a dar una solución la cual iba a ser comunicada por vía e - mail, aún estoy esperando. Volví a llamar el día viernes y me dijeron que estaban intentando solucionarlo, al pedirles un tiempo límite de respuesta me dijeron que no podían darmelo ya que se les había vencido el plazo. Hasta por la red social 'x' les he escrito y NO RECIBO NINGUNA SOLUCIÓN!!
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María Luz
"Incumplimiento de entrega de producto"
Buenas noches, el 13/03/25 realice una compra online por la página web, con envío a domicilio. La compra era un sommier de dos plazas, lo cual supuestamente llegaría el lunes 17 de marzo. Ese día me mandan un mail que el sommier llegará 7 días hábiles tarde (lo cual ya me parece una falta de respeto) hoy estamos a 11 de abril y no tengo ningún tipo de respuesta de donde está el sommier. Llame a fravega y nunca atienden, por WhatsApp e Instagram te responde una computadora, mande mails y no respondieron.En el seguimiento me figura “en camino” hace más de 3 semanas. Resuelvan esto por favor, es una vergüenza
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Geraldine
"Incumplimiento de entrega de producto"
La tienda donde pedí ropa despachó mi pedido el 13 de marzo. El 17 del mismo mes llegó a Andreani, y se encuentra "pendiente de ingreso" desde ese día. Estamos a 7 de abril y NADIE ME SOLUCIONA NADA. Por llamada, SI ES QUE TE ATIENDEN, te piden que esperes; por mail directamente es inútil contactarse. Y estoy leyendo muchisima gente con el mismo reclamo sobre esas fechas, no entiendo si han perdido todo un cargamento o qué hicieron pero necesito una respuesta ya o tendré que proceder judicialmente.
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Sebastian
"Incumplimiento de entrega de producto"
Realicé un envío a un cliente por Andreani y al tiempo me avisan que el envio fue robado. Yo tengo mi tienda asociada a andreani con el seguro correspondiente pero ellos me dicen que por considerarse un hecho fortuito no se hacen cargo.
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ANDREA VERONICA
"Incumplimiento de entrega de producto"
Compramos via tienda BNA muebles en una muebleria de Sta. Fe. al no llegar me contacto con la misma y me dicen que segun el transporte ANDREANI, habian pasado el dia 26/03 a las 14:00 hs y que habian llamado por telefono y no habia nadie, cuando en realidad el domicilio de entrega es un negocio que esta abierto hasta las 17hs. Y no recibimos ninguna llamada de nadie. cuando hago el reclamo, me dicen que no encuentran los envios. estamos a 07/04 y todavia NO TIENEN UNA RESPUESTA PARA DARME. el tema es que ya pague la primera cuota de la compra y no tengo los muebles y nadie me responde.
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Alejandro
"Incumplimiento de entrega de producto"
hace mas de 3 semanas que mi compra se encuentra en estado ingresado, al hacer el reclamo correspondiente con atención al cliente de Andreani solo me dicen que tengo que esperar que den una resolución de como prosigue el caso
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Sebastián
"Incumplimiento del servicio"
Vendí un parlante usado x Mercado Libre y me lo devolvieron x no ser lo q esperaba el cliente, volvió x Andreani y me llegó un mail q me lo trajeron a mi casa y es mentira jamás llegó y no se dónde reclamar xq figura como entregado, es la 2° vez q me sucede esto...la anterior vez fue con una maleta.
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