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Viagogo | 538 denuncias
Marcelo
"Estafa"
Compre tres entradas con tarjeta de crédito en la pagina wwww.viagogo/ar para un recital en Córdoba a celebrarse en Agosto/23. El precio estaba informado en pesos. Me llegó el resumen de la tarjeta y me figura la compra en USD incluyendo el impacto de las percepciones de IVA 21% + precepción IVA Dto 354/18 + impuesto Pais AR + percepción Afip RG 4815 45% + Córdoba Dto. 2141/17 . El evento en Córdoba, la pagina estaba dirigida a Argentina, todo el texto estaba en castellano y los montos informados en AR$. Claramente es una estafa o ardid para engañar al comprador. El monto totaliza mas del doble de los informado en la pagina y no corresponde el cambio arbitrario de moneda. ES IMPERIOSO QUE DEFENSA DEL CONSUMIDOR ANULE LAS OPERACIONES CON ESTE ARDID MANIPULADOR DE PARTE DE LA COMPAÑIA VIAGOGO Y LOS REPRESENTANTES NACIONAES O ORGANIZADORES QUE HAGAN USO ENGAÑOSO DE ESTA PRACTICA. Quedo a la espera de vuestros comentarios y acciones. gracias.
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Leonor
"Estafa"
Compré 2 tickets x plataforma online viagogo.. Debitaron de mi tarheta automáticamente..enviaron ebtradas via mail. Al llegar al lygar y presentar mis entradas .. Estas no tenian validez. Eran gemelas.. Tickets invalidos! Empresa fantasma! Estafa total..!
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patricia
"Estafa"
Compre dos entradas en la pagina de movistar arena. Me redirige a viagogo.el precio esta en pesos para un esécaculo de Divididos en setiembre. Luego de hacer la compra, me llega de mi banco que hice una compra en dolares. Cuando ingreso a la pagina del banco tengo inmediatamente descontadas las percepciones por una compra en dolares( de un evento en buenos aires y de una banda nacional¡¡¡¡) Gate un tercio mas de lo gastado , sin razon alguna y sin advertencia alguna. A un mes de la compra no me han llegaso las entradas ,porque dice la pagina de viagogo que llegaran por mail el 2 de setiembre(dia del evento¡¡¡) No tengo manera de desconocer esta compra en la tarjeta. No se como hacer para que me devuelvan lo cobrado. Seguro huvo una letra ultrachica al comprarla. sin embargo somos cientas de personas que hemos caido en la misma trampa. Necesito ayuda de defensa al consumidor. Movistar arena esta involucrada en esto tambien
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Diego
"Cobros indebidos"
Realice una compra de entradas por la pagina de Viagogo con PAGO de la tarjeta en Pesos. DENUNCIA 1: La compra que realice en pesos ahora se transformo en dolares o sea que el valor ahora seria el doble. La empresa no hace devolucion ni se hace responsable. DENUNCIA 2: La compra la realice por unas PLATEAS Me vino por unas gradas o sea, no es lo que compre VER ADJUNTO La Tarjeta no puede hacer nada. La empresa Viagogo no se hace responsable de nada ni realiza devoluciones Agradecería me hagan saber los pasos a seguir
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Fleitas
"Incumplimiento de entrega de producto"
Me vendieron entrada a evento y al llegar a la puerta decía invalida, no pudimos entrar. En el pago se te cobran impuestos por ser empresa extranjera dicen te devuelven el valor de la entrada que aun no me lo devolvieron pero los cargos de compra no devuelven tampoco
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Maria jose
"Estafa"
Adquirí entradas para un evento deportivo, fecha agosto 2023, el pago se realizo con tarjeta en pesos y ahora me aparece un monto totalmente distinto en dólares, nunca fui advertida de esta condición por parte de Viagogo. La ley del consumidor establece que toda compra realizada en forma virtual puede anularse en u tiempo establecido . posterior a realizarse la operación. Solicite se anule la compra.
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Blanca
"Cobros indebidos"
Realice una compra para un recital en pesos dentro de mi país y me realizaron el cobro en dólares debitando el importe de la compra más todos los impuestos país con lo cual pague el triple mi entrada . No me deja cancelar la compra es una gran estafa al consumidor con lo cual pido por favor que me reintegren mi dinero o que me cobren en pesos como me sugirió l página .
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Dario Hernan
"Cobros indebidos"
Me vendieron dos entradas para divididos en Corrientes con un precio mas elevado del normal y encima en dolares solicite la anulacion de la compra con mi tarjeta de credito y no lo quieren realizar exijo la anulacion de la compra por la ley del consumidor lo establece
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mora
"Estafa"
Estimados responsables, Mediante la presente, me dirijo a ustedes para presentar una denuncia en relación a la venta de entradas para el esperado concierto de Taylor Swift: The Eras Tour a través de la plataforma Viagogo. Lamentablemente, me di cuenta de que muchas personas adquieren entradas en dicho sitio web debido a la desesperación de asegurarse una entrada, pero lo que realmente resulta indignante son los precios abusivos a los que se comercializan las mismas. Esta situación es una vergüenza y requiere una pronta intervención, ya que afecta negativamente a las fans que se ven imposibilitadas de asistir al recital. Es imprescindible destacar que Viagogo se aprovecha de la ilusión y el fervor de las fans de Taylor Swift, ofreciendo entradas a precios desorbitados que exceden con creces el valor real de las mismas. Esta práctica irresponsable genera un entorno de especulación y aprovechamiento, donde los verdaderos fans de la artista se ven perjudicados al no poder acceder a los boletos a un precio razonable. Creo yo que es inaceptable que una empresa permita que esto ocurra, aprovechándose de la pasión de las seguidoras sin considerar las consecuencias negativas que esto conlleva. Por esta razón, insto encarecidamente a que se tomen medidas inmediatas para abordar esta problemática. Es fundamental que se lleven a cabo investigaciones exhaustivas sobre la actividad de Viagogo y se apliquen las sanciones correspondientes en caso de detectarse prácticas fraudulentas o engañosas. Asimismo, insto a las autoridades competentes a que trabajen en estrecha colaboración con las páginas oficiales de venta de entradas, como All Access, para asegurar que las entradas se comercialicen de manera justa y accesible para todos los fans.
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cecilia
"Estafa"
lss entradas son fraudulentas ademas que aparece la deuda en dólares por lo cual con los impuestos terminan costando el doble de lo que se habia acordado. Al dia siguiente de la compra comprobé la estafa por lo cual llame para anular la compra. Me respondieron que de ninguna manera eso de podia hacer. Estoy amparsda por la.ley 441 del Codigo civil y Comercial art 4 y 9 de la ley de Defensa al consumidor.
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