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Flybondi | 756 denuncias
Rodolfo
"Incumplimiento del servicio"
Cancelaron el vuelo y me dieron la posibilidad de reintegro del pasaje. Lo solicité en tiempo y forma vía el formulario que ellos proponen. Me contestaron que se reintegraría en la tarjeta de crédito con que se hizo el pago en el resumen de noviembre y eso no ocurrió. Además, es imposible comunicarse con servicio al cliente, ya que solicitan el DNI durante la llamada y siempre se recibe el mensaje de no encontrado y se corta la llamada
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Tamara
"Práctica abusiva"
Quiero denunciar el incumplimiento. De esta empresa la cual ya es la tercera vez que no cumple con los servicios PAGOS! TENÍA UN VUELO PARA BUENOS AIRES EL DIA 01/11 EL CUAL FUE REPROGRAMADO PARA EL DIA 03/11. ESTA VEZ ME CANCELARON EL VUELO.! ME MANDARON UN EMAIL A LAS 1:38 DE LA MADRUGADA. LO CUAL YO PARA PODER GESTIONAR UN NUEVO VUELO NECESITO HACERLO CON 24 HS ANTES DE LA SALIDA DEL VUELO PROGRAMADO. MI VUELO ERA SALTA - BUENOS AIRES ( AEROPARQUE) ELLOS NO SOLO ME CANCELARON EL VUELO SI NO QUE ME OFRECEN VUELOS CON DESTINO A EZEIZA. JAMAS CUMPLEN CON LOS HORARIOS, JUEGAN CON MI TIEMPO Y MI DINERO.! ESTA EMPRESA ES UNA ESTAFA!
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MARTA
"Práctica abusiva"
Me cancelaron 2 veces el vuelo. Imposible comunicarse. Pesimo servicio. Vuelo desde Salta a Buenos Aires . Saque pasajes para viajar el dia 2/11 me cancelaron y reprogramaron para el dia 3/11 y nuevamente me cancelaron sin reprogramar. Luego de varias horas de intentar comunicarme me ofrecen reenvolso a 35 dias habiles !! Un robo!!
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Maria Mercedes
"Incumplimiento del servicio"
El 31/10/24 , nos cancelaron 3 pasajes del vuelo a Puerto Iguazu de las 17.05. Primero reprogramaron y luego cancelaron con menos de 24 hs de la partida . No pude comunicarme telefónicamente (xq no atendieron) para que nos ofrecieran otro vuelo. Me perjudicaron xq tenía tomadas vacaciones,pagado extras por selección de asientos y equipaje, pagado el hotel y paseos. Esto genero que tuviera que comprar nuevos pasajes pagarlos, más caros por comprarlos para el mismo día.
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graciela
"Incumplimiento del servicio"
Hoy (1/11/2024) tenía reservados y pagados 3 pasajes a Bariloche, a las 3.45 de la madrugada, (menos de 24 horas) nos llega un email indicándonos que por razónes operativas, se ha cancelado el vuelo. Que si queremos reprogramar lo podemos hacer. Es imposible que atiendan el teléfono para que nos informen sobre la reprogramación, adicionalmente si no quiero reprogramar opto por la devolución pero no atienden los llamados. QUIERO QUE ME DEVUELVAN EL DINERO SON LADRONES. !!!!
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Mara
"Incumplimiento del servicio"
Compre 3 vuelos de esta empresa FO5053 y me han reprogramado el horario 3 veces, a último momento me mandan a Ezeiza y no aeroparque como YO elegí por comodidad y seguridad y como broche de oro embarcamos una hora más tarde.
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Iara
"Estafa"
Me cancelaron el vuelo de vuelta de Salta a Buenos aires, con menos de 24 horas de anticipacion, y lo tuvimos que cambiar para 2 dias despues por que no habia mas opciones. fuimos al mostrador del aeropuerto nos hicieron llenar formularios para devolvernos el dinero que gastemos en esos dias, y nos pidieron fotos de los tickets, cumplimos con todo lo pedido y hace casi un mes no tenemos ni un mail de respuesta!
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henry
"Práctica abusiva"
FLYBONDI cancelo mi vuelo TIWUIX saliendo mañana a las 6:40 am deBs As a Cordoba. lo hizo ayer alas 16 horas, es decir con 36 horas de anticipación. envían un teléfono de contacto; después de aprox 25 intentos contesta una maquina con la respuesta que no encuentra mi DNI por lo tanto que me comunique con *3000 (llamada cobrada al usuario a 200 pesos el minuto);después de varios intentos de mas de 10minutos cada uno las opciones no permiten REPROGRAMACIÓN DE VUELO. hoy, debido a o anterior decidí a las 7am pedir la devolución de mi dinero, PERO en el formulario de devolución dice que hasta 24 horas (6:40 AM) antes es permitido. (esta información no se detalla en el mail de cancelación de vuelo y ahora no me permite reclamar mi dinero. pueden ayudarme? considero una estafa/PRACTICA ABUSIVA que cancelen vuelo con tan poco tiempo para hacer el tramite en los términos descritos, DICONAL AQUE EL SISTEMA ESTÁDISEÑADO PARA QUE LOSUSUARIOS DESISTAN DE RECLAMAR, PUESLOS TELEFONOSNO FUNCIONA,NO HAY UN APERSONA FISICA ALA CUALCONTACTAR Y LASDIRECCIONES DE CORREOSUMINISTRADAS NO RESPONDEN. Gracias.
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Diego Alejandro
"Incumplimiento del servicio"
Saqué el vuelo desde Corrientes a Ciudad Autonoma de Buenos Aires, el día 15 de agosto de 2024 npara volar el 24 del Octubre de 2024.El horario del vuelo era a las 18:00 hs. Hoy, (día del vuelo) a las 03:48 hs de la madrugada, recibo un eorreo electrónico en el que se me informa que, por cuestiones operativas, el vuelo estaba cancelado. Cabe aclarar que "cuestiones operativas" es algo bastante inespecífico, ya que no hay alertas meteorológicas u otras razones que expliquen la cancelación, o al menos no me fueron informadas. Cabe destacar también que mi vuelo a CABA no era mi destino final, ya que tenía que combinar un micro hasta la Costa Atlántica al día siguiente y tenía también pago anticipadamente el alojamiento. Dada la poca antelación de la cancelación y la imposibilidad de llegar a tiempo para la conexión a la costa y no poder cancelar el hospedaje y solicitar el reembolso, me genera un perjuicio económico, amén de la frustración de no poder viajar y los onconveneintes a nivel personal que generan éste tipo de situaciones. Por todo lo dicho, solicito una compensación por los gastos y trastornos ocasionados, ya que la simple devolución del importe del ticket del vuelo, no compensa la pérdida de los gastos ocacionados y ameritan el dercho a una compensación de la parte de la empresa, reclamo que hago aquí cómo primer instancia, pero de no tener respeuesta satisfactoria, recurriré en la justicia ordinaria, tal cual corresponde y según me apare la ley. Saludos cordiales.
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Loreto
"Incumplimiento del servicio"
Solicite un reembolso a un vuelo el cual cambiaron 3 veces y algunas horas antes, el cual fue aceptado por la empresa, se supone que el 5 de octubre sería realizado a una cuenta mercadopago en chile, siendo que yo envié los datos de la cuenta en argentina, a lo cual no hicieron caso, hoy, despues de varios mails, recibi respuesta, con un comprobante de transerencia en el cual claramente aparece "cero", a lo que yo respondi con los moviemientos de la cuenta mercadopago a la cual deberian haber hecho el reembolso. ya han pasado mas de 20 dias desde la solicitud de reembolso
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Flybondi
Flybondi es una aerolínea de bajo costo de Argentina. Comenzó a funcionar en 2017.Posee el 38% del mercado de vuelos de cabotaje en Argentina. El Departamento de Estadística de la Empresa Argentina de Navegación Aérea, informó que Flybondi se quedó con el 8% de los vuelos de cabotaje