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Movistar | 221 denuncias
Olga
"Servicio defectuoso"
Desde el 28 de noviembre del presente año 2020 no tengo servicio en mi hogar a pesar de los reiterados pedidos de solución al problema. Argumentan el tema del COVID 19.
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romina
"Estafa"
El día 31/10/20 realicé desde el *611 el pago de mi factura, nunca me enviaron el comprobante desde la empresa y hasta el día de hoy ellos no saben dónde fue a parar el pago. Yo ingresé con mi línea y me reconoció los datos de la cuenta, en mi cuenta bancaria está el descuento realizado con destino a Movistar y ellos no "recibieron" el pago aún. Hasta fui al banco y les envié una captura del movimiento bancario y aún así NO ME DAN RESPUESTA sólo que aguarde. Hace 20 días que no dan solución y me cobran deuda que ya pague!
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romina
"Estafa"
El día 31/10/20 realicé desde el *611 el pago de mi factura, nunca me enviaron el comprobante desde la empresa y hasta el día de hoy ellos no saben dónde fue a parar el pago. Yo ingresé con mi línea y me reconoció los datos de la cuenta, en mi cuenta bancaria está el descuento realizado con destino a Movistar y ellos no "recibieron" el pago aún. Hasta fui al banco y les envié una captura del movimiento bancario y aún así NO ME DAN RESPUESTA sólo que aguarde. Hace 20 días que no dan solución y me cobran deuda que ya pague!
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romina
"Estafa"
El día 31/10/20 realicé desde el *611 el pago de mi factura, nunca me enviaron el comprobante desde la empresa y hasta el día de hoy ellos no saben dónde fue a parar el pago. Yo ingresé con mi línea y me reconoció los datos de la cuenta, en mi cuenta bancaria está el descuento realizado con destino a Movistar y ellos no "recibieron" el pago aún. Hasta fui al banco y les envié una captura del movimiento bancario y aún así NO ME DAN RESPUESTA sólo que aguarde. Hace 20 días que no dan solución y me cobran deuda que ya pague!
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romina
"Estafa"
El día 31/10/20 realicé desde el *611 el pago de mi factura, nunca me enviaron el comprobante desde la empresa y hasta el día de hoy ellos no saben dónde fue a parar el pago. Yo ingresé con mi línea y me reconoció los datos de la cuenta, en mi cuenta bancaria está el descuento realizado con destino a Movistar y ellos no "recibieron" el pago aún. Hasta fui al banco y les envié una captura del movimiento bancario y aún así NO ME DAN RESPUESTA sólo que aguarde. Hace 20 días que no dan solución y me cobran deuda que ya pague!
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romina
"Estafa"
El día 31/10/20 realicé desde el *611 el pago de mi factura, nunca me enviaron el comprobante desde la empresa y hasta el día de hoy ellos no saben dónde fue a parar el pago. Yo ingresé con mi línea y me reconoció los datos de la cuenta, en mi cuenta bancaria está el descuento realizado con destino a Movistar y ellos no "recibieron" el pago aún. Hasta fui al banco y les envié una captura del movimiento bancario y aún así NO ME DAN RESPUESTA sólo que aguarde. Hace 20 días que no dan solución y me cobran deuda que ya pague!
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romina
"Estafa"
El día 31/10/20 realicé desde el *611 el pago de mi factura, nunca me enviaron el comprobante desde la empresa y hasta el día de hoy ellos no saben dónde fue a parar el pago. Yo ingresé con mi línea y me reconoció los datos de la cuenta, en mi cuenta bancaria está el descuento realizado con destino a Movistar y ellos no "recibieron" el pago aún. Hasta fui al banco y les envié una captura del movimiento bancario y aún así NO ME DAN RESPUESTA sólo que aguarde. Hace 20 días que no dan solución y me cobran deuda que ya pague!
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silvina
"Otro"
el 20-01-20 pedi la baja del servicio de internet (n°697162763), nunca lo imputaron, y en las facturas sigue viniendo el cargo, obvio que no pago y hago el reclamo de refacturcion. Hace 10 meses que sigo haciendo el mismo tramite y me taladran a llamados y mensajes, ( hasta un estudio de incobrables), porque no hacen la refacturacion y las facturas vencen y vuelvo a llamar , me toman el reclamo, pero no sucede nada y me siguen llamando a cada rato diciendo que tengo una deuda. Estoy cansada de tener que reclamar la refacturacion ( tengo 10 reclamos hechos) y me acosan los mensajes y llamados para regularizar la deuda. Me afectan en mi trabajo, el continuo asedio de esos llamados y mensajes. Hoy ya recibi 2 . quiero una solucion.
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silvina
"Otro"
el 20-01-20 pedi la baja del servicio de internet (n°697162763), nunca lo imputaron, y en las facturas sigue viniendo el cargo, obvio que no pago y hago el reclamo de refacturcion. Hace 10 meses que sigo haciendo el mismo tramite y me taladran a llamados y mensajes, ( hasta un estudio de incobrables), porque no hacen la refacturacion y las facturas vencen y vuelvo a llamar , me toman el reclamo, pero no sucede nada y me siguen llamando a cada rato diciendo que tengo una deuda. Estoy cansada de tener que reclamar la refacturacion ( tengo 10 reclamos hechos) y me acosan los mensajes y llamados para regularizar la deuda. Me afectan en mi trabajo, el continuo asedio de esos llamados y mensajes. Hoy ya recibi 2 . quiero una solucion.
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osvaldo
"Otro"
El día 30 de septiembre dí de baja el servicio de linea fija e internet nro. 0280 4443441 bajo el número de trámite 258027538, y me llego una factura con vencimiento 2/11 de pesos 2492 por el periodo de Octubre el cual no he tenido el servicio instalado, llamo durante 4 días al 0800 333 7733 y me dejan esperando que alguien me atienda durante minutos y se corta sin que nadie me atienda
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