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Mercado Pago | 276 denuncias
Consumidor
"Estafa"
Estafa telefonica personalizando a mercadolbre. 24 oct 2025. Se solicita demanda tanto a las empresas implicadas a que esto siga sucediendo asi como ante quien llama para estafar y tambien al destinatario de la transferencia. Todos los datos estan en la imagen adjunta. Aqui me piden que no engrese los datos.. cuando lo util de esto sería que la gente pueda ubicar con esta denuncia por el telefono y el nombre a quien fue el dinero... Uds diran como se logra eso o en que parte de su sitio se peude dejar la denuncia publica de estafa con los datos para que la gente los pueda ver y buscar en internet.
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Consumidor
"Estafa"
Estafa telefonica llaman como si fueran de mercadolibre desde un telefono de cordoba oct 2025. numero del que llaman los estafadores +54 9 351 879 2454 +5493518792454 +549 351 8792454 3518792454 +54 9 351 879-2454. Intentan hacer transferencia por mercadopago y finalmente terminan haciendola desde banco provincia de buenos aires. la cuenta destino del estafador o a la que transfiere BARROS JOSE LUIS cuit 20336002061 20-33600206-1
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GONZALO
"Práctica abusiva"
Nuevamente como cada semana, pone la cuenta en revisión por "seguridad" y en ese proceso bloquea la cuenta por 24 horas restringiendo el uso del dinero disponible.
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GONZALO
"Práctica abusiva"
Bloquean la cuenta con el dinero disponible desde el día de ayer y cerca del medio día de hoy habilitan nuevamente, siendo las 14hs vuelven a bloquear la cuenta impidiendo el uso del dinero disponible de la cuenta, no puede ser que de manera diaria estén bloqueando la cuenta impidiendo que use mi dinero. No brindan soluciones, la única respuesta es que están revisando el caso, cada uno de los asesores da esa respuesta y ninguna solución.
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Adrian Alberto
"Práctica abusiva"
No puedo hacer transferencia desde mercado pago a otras cuentas aun teniendo margen suficiente.
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Tiziano
"Falta de información"
Interpongo formal reclamo en contra de Mercado Libre S.A. y Mercado Pago S.A., por los hechos que paso a detallar: Hechos: El día 8 de octubre de 2025, mi cuenta en Mercado Libre fue suspendida permanentemente. Poseo varias cuentas en la plataforma, todas creadas por mí con fines legítimos de compra, por lo que la suspensión de mi cuenta principal carece de fundamento. Al comunicarme con el servicio de atención al cliente, se me informó que la suspensión se debió a una supuesta infracción de los términos y condiciones, pero no se me proporcionó detalle alguno sobre cuál o cuáles términos fueron supuestamente infringidos, indicando que no podían informarme. Esta falta de información genera una violación de mi derecho a recibir información clara, precisa y completa, impidiéndome conocer la causa real de la suspensión y defenderme adecuadamente. La suspensión me ha ocasionado perjuicios económicos y personales, al impedirme realizar operaciones habituales en la plataforma. Fundamento legal: La conducta de Mercado Libre y Mercado Pago constituye una vulneración de la Ley Nº 24.240 de Defensa del Consumidor, en particular: Derecho a recibir un trato justo y equitativo (artículos 4 y 5). Derecho a recibir información clara, veraz y completa sobre los motivos de la suspensión (artículos 4, 5 y 10). Derecho a acceder a mecanismos efectivos de reclamo y resolución de conflictos (artículos 10 y 11). Solicito: La investigación exhaustiva de la suspensión de mi cuenta, incluyendo la verificación de los supuestos motivos alegados por la empresa. La rehabilitación inmediata de mi cuenta para poder operar normalmente en la plataforma. Que se implementen medidas que aseguren transparencia y claridad en la comunicación de suspensiones, evitando perjuicios injustificados a los consumidores. Que se me informe de manera formal y por escrito el resultado de la denuncia y las medidas adoptadas por las empresas. Tengo evidencia como chats de instagram con la misma empresa pero por motivo de privacidad de la misma empresa no puedo adjuntar ya que si bien tengo entendido es ilegal compartir conversaciones sin su consentimiento
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GONZALO
"Práctica abusiva"
NUEVAMENTE PONEN LA CUENTA EN REVISION SIN NINGUN MOTIVO IMPIDIENDO QUE HAGO USO DE MI DINERO DISPONIBLE
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Pamella
"Práctica abusiva"
Denuncia contra Mercado Libre / Mercado Pago – Bloqueo de cuenta y retención injustificada de fondos Deseo presentar una denuncia formal contra Mercado Libre / Mercado Pago Argentina por el bloqueo total e injustificado de mi cuenta, bajo el supuesto motivo de “cuentas duplicadas”, y por la retención de fondos que me pertenecen. Aclaro que la segunda cuenta fue creada con el único propósito de ayudar a mi tío, quien llegó recientemente a la Argentina y aún no posee DNI porque está en tramite. Él necesitaba una cuenta para realizar operaciones, recibir depósitos y vender sus productos para poder trabajar, por lo que, sin saber que esto infringía las políticas de la plataforma, le ayudé creando una cuenta. Sin previo aviso ni posibilidad de defensa, Mercado Libre bloqueó por completo mi cuenta principal, impidiéndome acceder incluso para ver el saldo disponible y dinero para el mes que necesita mi familia. No existen reclamos abiertos, ni investigaciones pendientes sobre mis operaciones. Por lo tanto, considero que la empresa actuó de manera desproporcionada y perjudicial, afectando mis derechos económicos como consumidora. Solicito la intervención de la autoridad competente para que Mercado Libre / Mercado Pago sea intimado a revisar el caso, liberar los fondos retenidos y restablecer el acceso a mi cuenta o, en su defecto, garantizar la devolución inmediata del dinero. Saludos
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ariel
"Falta de información"
mercado libre me bloqueo la cuenta de mercado pago y mercado libre de un dia para otro sin ninguna informacion al respecto.
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GONZALO
"Otro"
Nuevamente están reteniendo los fondos disponibles de la cuenta, no permiten realizar transferencias ni pagos por un lapso de 24 horas.
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