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Mercado Pago | 281 denuncias
fernanda
"Estafa"
Me hicieron una deuda de 46,15 dolares, que dicen que fueron la shein que lo realizo la deuda, pero la empresa de shein desconoce completamente esa deuda y dicen que la deuda fue realizada por mercado pago. Me estan estafando y mercado pago no HACE ABSOLUTAMENTE NADA PARA INTENTAR ME AYUDAR, NO SÉ QUIEN ME HIZO LA DEUDA, NO SÉ QUE PASO Y ELLOS DICEN QUE NO PUEDEN HACER NADA
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Buenas tardes fernanda, cuando la gestión de las mandatarias de cobranza transgrede el principio de legalidad y se ejerce sobre sujetos que ni siquiera son deudores, ya que no existe la deuda ni tampoco documentación respaldatoria, a pesar de lo cual igualmente se intima a los consumidores sobre el pago de montos diversos, sin que esté debidamente acreditada la existencia de la deuda y violando claramente la ley de defensa del consumidor conforme el art. 4 de la Ley Nº 24.240. Si usted no es la destinataria de la deuda debería intimar fehacientemente a la empresa para que rectifique la información errónea y solicitar el inmediato cese del hostigamiento por cualquier medio de comunicación. Para mayor información puede comunicarse a nuestros teléfonos de contacto 3516311194 / 4217095. Finalmente le informo que nuestra sede se encuentra en Caseros 344, piso 4, Of.35 y los horarios de atención son de lunes a viernes de 10 a 13 y de 15 a 18 hs. Espero que le haya sido de utilidad, ¡Saludos! Diego, (Voluntario de ADCOIN) www.adcoin.org.ar