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Adidas | 71 denuncias
Nahuel
"Incumplimiento de entrega de producto"
El día 7 de julio llegó el pedido que hice, eran 4 productos y solamente llegaron dos. Hice el reclamo en Adidas, primero me dijeron que me iban a enviar los productos y después de una semana me devolvieron la plata de uno solo de los artículos faltantes, hice el reclamo sobre el otro artículo y los puntos que usé en la compra y durante dos semanas me siguen respondiendo que dentro de 72 horas hábiles voy a tener una respuesta.
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Nicolas
"Incumplimiento de entrega de producto"
La empresa Urbano se encarga de enviarme mi pedido de Adidas, que solicité por la app de Adidas con mi cuenta. Eran un par de zapatillas, hice el pedido ya hace dos semanas, la primera vez pasaron y no estaba, deje mi celular para que me llamen en caso de no estar, no lo hicieron. La segunda vez pasaron y se confundieron de dirección, con el call center de la empresa gestionamos pactar la entrega para el día de Hoy 30/6/2025. Nunca llegó el pedido, ni se actualiza el estado, me tome el día en el trabajo para que pueda esperar al tan ansiado pedido y nunca aparecieron, una decepción total, ya presenté una queja en la empresa y mañana voy a hacer lo mismo. No pueden jugar con la gente así.
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Agustina
"Incumplimiento de entrega de producto"
El día 05/02 de este año compre por la aplicación oficial de Adidas un par de zapatillas con clavos (de atletismo). Inicialmente la entrega del producto estaba programada para el día 11/02. Con el pasar de los días me iban postergando la entrega, con la clasificación en la app de "pedido retrasado". En busca de una respuesta me comunique con el servicio de atención al cliente de la empresa (vía Whatsapp). En dicho soporte me dieron un numero de reclamo, y como respuesta me dijeron "este atenta a su correo, donde va a recibir novedades cuando se este por realizar la entrega". Recién hoy, miércoles 19 de febrero, recibí un mail donde me informaban que mi pedido estaba en camino (La entrega la iba a realizar la empresa "Urbano"). Di aviso en mi casa para que todos estemos pendientes de la entrega. Unas horas mas tarde me envían un mail con el anuncio: "No fue posible entregar tu pedido". En el mismo correo me comentaban: "La paquetería nos ha informado que tu pedido no puede ser entregado después de haber realizado varios intentos. Cansada de la situación, pero aun expresándome con respeto, escribí nuevamente al canal de atención al cliente, donde me dijeron que se iban a comunicar conmigo por medio de mi correo electrónico para brindarme nueva información (cosa que nunca hicieron). Decidí llamar al soporte de atención al cliente, donde hable con Andrés. Luego, después de que Andrés cortara la comunicación cuando le pedí amablemente un numero de reclamo, llame nuevamente al mismo numero. Me atendió una chica llamada Yulisa (también extranjera). Luego de varios minutos de conversación, buscando una respuesta y RECHAZANDO LA SOLICITUD DE LA DEVOLUCION DE MI DINERO, me dijo que el pedido nunca se había despachado al correo. Le exprese mi desconformidad con la empresa y con la respuesta que me sugirió. Adidas puso a la venta un producto que no tenían a disposición, estuvieron 2 semanas haciéndome creer que el problema era del correo y no me entregaron mi pedido.
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Franco
"Incumplimiento de entrega de producto"
Mi producto debería haber llegado a mi domicilio el 27 de diciembre y al día de hoy 8/1/25 no ha llegado aun, me comunique con adidas en reiteradas ocasiones y no me supieron dar respuesta de que ocurrió con mi pedido, me comunique con la empresa encargada de la entrega de los productos y tampoco hubo respuesta.
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ALEJANDRO
"Incumplimiento de entrega de producto"
El dái 11 de noviembre realice una compra de productos en la web oficial de Adidas. La demora de la entrega era segun Adidas 10 dias habiles desde el momento de la compra. Bueno el plazo ya expiro y no recibi el producto. No solo eso sino que me enviaron un mail diciendo que el dia 2 de diciembre habian pasado a entregar la compra cosa que no es cierto porque yo estaba en casa. Yo trabajo en la modalidad de home office y estoy todo el tiempo en mi casa. Trate infructuosamente de comunicarme con la empresa URBANO sucursal Neuauen y fue imposible. No atienden los telefonos y tampoco se puede dejar mensaje porque la casilla esta llena.Me comunique con Adidas para cancelar la compra por incumplimiento de los plazo de entrega y me contestan que eso no e posible porque ya pasaron 10 dias de efectuada la compra. Tengo que pensar que claramente fui estafado por que yo los productos los pague y a la fecha no tengo ni el producto ni el reintegro del dinero.
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Fulano
Ludmila
"Incumplimiento de entrega de producto"
Compré 3 cosas hace más de 20 días y dice retrasado . Hago los reclamos y me dicen mañana te damos una respuesta y nada nunca me escriben nada . No me quieren cancelar el pedido son unos sin vergüenzas .
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Ludmila
"Incumplimiento de entrega de producto"
Compré 3 cosas hace más de 20 días y dice retrasado . Hago los reclamos y me dicen mañana te damos una respuesta y nada nunca me escriben nada . No me quieren cancelar el pedido son unos sin vergüenzas .
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Brenda leonela
"Producto defectuoso"
Como unos botines hace dos meses al mes se rompieron todos no duraron nada la lámina que lleva encima se despego toda en la parte que se despego la lámina con la transpiración del pie se puso negra la suela se despego toda los cordones malisimo he comprado botines adidas nunca compre algo tan malo todavía lo estoy pagando cuando fui a solo deporte a hacer eñ reclamos adidas tardo en responder... cuando lo hizo me contestaron que el material estaba bien y que se daño con el uso... dos meses tiene el botín!!! Lo miro al chico que atendía y no lo podíamos creer!! El chico me dice ... claramente es el materia y no por el uso que quedaron así nunca compre algo tan malo y me siento robada y estafa sigo pagado unos botines que son un desastre y la marca no quiere hacerse cargo!! No puedo creer que sacaron algo así a la venta!!
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Gabriela
"Incumplimiento de entrega de producto"
Compre unas zapatillas el 26 de agosto y no llegan. Me informan que no encuentran el domicilio, ya les pasé información y nada.
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