Disco | 6 denuncias

"Incumplimiento de entrega de producto"

Realice una compra online con la tarjeta de credito (era la segunda vez que lo hacia), fui al local acompañado de un amigo porque necesitaba ayuda para llevar las cosas. Al preguntar por mi pedido este nunca les había llegado, mostré lo correspondiente al pedido y a la facturación de mi tarjeta de credito por lo cual dijeron que en el transcurso del dia siguiente iban a enviarme los productos a mi casa. Cosa que nunca pasó. Al dia siguiente preguntó de manera online en que horario podrían venir a lo que me responden que el pedido fue cancelado por no validar los datos. 1) Yo ya había hecho una compra anteriormente, validando mi dni y mi tarjeta. 2) En ningún mail de los que me enviaron tenia que validar nada, busque y no estaba esa opción. 3) Hice la compra con lo último que me quedaba de limite, teniendo en cuenta descuentos y promos, que para cuando se me devuelva el monto ya no van a estar. En fin me dejaron sin límite y sin el alimento que necesitaba para estos dias, siendo conscientes de que estamos a finde mes en un contexto como lo es Argentina. 4) Perdí tiempo y dinero esperando el primer dia hasta que se hiciera el horario para retirar los productos. 5) No dieron solución, ni pidieron disculpas, simplemente tuvieron un accionar que dejó mucho que desear como empresa, si yo no hablaba tampoco iban a avisarme que la compra se había cancelado. Era cliente frecuente pero ante esto prefiero cambiar a otro supermercado que actúe mejor.

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