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"Incumplimiento del servicio"

Buen día, me comunico porque el día 18/08 tenia un pasaje a las 01:21 hs desde San Clemente hasta Retiro, asiento 14, número de boleto: 151559178, dni: 45582708 y al momento de ingresar al micro me dicen que el asiento está ocupado, que no estoy en la lista y no puedo viajar. Esto me genera un gran problema ya que pierdo el día de trabajo y el presentismo, no me resuelven la situación y me dejan sin respuestas a este inconveniente, sin poder viajar. Nunca la empresa se comunico conmigo para decirme que el pasaje fue devuelto por la web el día 15/08 a las 16:48hs. Exijo que me devuelvan el dinero, ya que el pasaje fue emitido. Gracias

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