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CETROGAR | 85 denuncias
Sandra
"Estafa"
Es una vergüenza compre un televisor de 55 en Cetrogar del cual solo pude usar menos de 1mes y la pantalla esta toda negra, lo llevo ala sucursal de la cual después de 3 días me dan una respuesta qué la garantía nose hace cargo, llevo pagada 1 solo cuota y no tengo el televisor me siento totalmente ESTAFADA con la empresa Page algo que NO TENGO y no resivo solucion voy a buscar un abogado.
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Analia
"Incumplimiento de entrega de producto"
Realice una compra de un electrodoméstico en Cetrogar el 29/3/25, el producto llegaría en dos días según informaron. Al día de hoy la empresa de correo OCA sigue sin entregar el producto, cuando llamo a oca no me contestan. Desde Cetrogar me informan que me comunique a oca. Es una pena que Cetrogar siga trabajando con un servicio de correr o que no funciona
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GUILLERMO FEDERICO
"Incumplimiento de entrega de producto"
El día 05/03/2025 compré un lavarropas Drean LSCDR805SG0 en la empresa Centrogar, con un compromiso de entrega en 6 días hábiles. La compra se realizó bajo estas condiciones y fue confirmada con la factura. La empresa asignó el envío a Andreani. A pesar de haber pasado el plazo pactado, el producto no ha sido entregado y la empresa no brinda una respuesta concreta sobre cuándo llegará. He realizado múltiples reclamos a Centrogar y Andreani sin recibir una solución ni una fecha exacta de entrega.
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GUILLERMO FEDERICO
"Incumplimiento de entrega de producto"
El día 05/03/2025 compré un lavarropas Drean LSCDR805SG0 en la empresa Centrogar, con un compromiso de entrega en 6 días hábiles. La compra se realizó bajo estas condiciones y fue confirmada con la factura. La empresa asignó el envío a Andreani. A pesar de haber pasado el plazo pactado, el producto no ha sido entregado y la empresa no brinda una respuesta concreta sobre cuándo llegará. He realizado múltiples reclamos a Centrogar y Andreani sin recibir una solución ni una fecha exacta de entrega.
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Dominique
"Incumplimiento de entrega de producto"
El martes 11/3 realicé la compra de un lavarropas de forma urgente porque tuve problemas con el mío y Cetrogar ofrecía 4 días hábiles para la entrega. Con esa rapidez, obviamente que me convenía hacer la compra. Se acreditó el pago, el sábado 15 llego el producto al depósito de la localidad mas cercana a mi domicilio para así empezar la entrega. Estando a 26/3 el producto sigue en el mismo lugar, hago reclamos y le echan la culpa a logística y que son ellos los que se van a poner en contacto conmigo (cosa que no sucede ya que hace 8 días estoy haciendo reclamos), les comento publicaciones en Instagram y Tik Tok para que por lo menos se disculpen y ofrezcan una ayuda, pero en su lugar me borran los comentarios. Nadie me dice donde esta mi pedido, siempre elevan el reclamo a logística, yo sigo esperando el producto y ya pagando la primera cuota. ME ARREPIENTO DE NO HABER LEÍDO LAS TANTAS CRÍTICAS Y RESEÑAS NEGATIVAS QUE TIENEN EN GOOGLE. PIENSAN EN LLENARSE EL BOLSILLO Y NO AYUDAR AL CONSUMIDOR QUE ES EL QUE CONFÍA EN ELLOS.
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Mara
"Incumplimiento de entrega de producto"
Realize la compra el 28/02 viernes. Me dicen que se tiene que aprobar el pago x el banco.justo me agarra fin de semana largo lo cual el el pago se acredita el 5/03.. de ahi tendria que aver llegado hasta 4 dias habiles.. no llego.. llame ise el reclamo dicen que mi reclamo se paso a logistica.. que espere que se comuniquen con migo..ya hace 72hs y no se comunican.. llamo y siguen diciendo que espere.. una fortuna pague lo cual ya de desconto de las tarjetas..y el producto no llega
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Gonzalo
"Incumplimiento de entrega de producto"
Compra realizada el 31/1, con enrega pactada "hasta 48 hs hábiles". La empresa de transporte ANDREANI nunca entregó el producto y CETROGAR no soluciona el problema. Mienten con la verdadera información y no se preocupan por resolver el problema. Ahora cambiaron el envio para que se entregue a traves de OCA, pero desde ayer que aparece el comentario "El vendedor está preparando tu envío, pronto nos avisará para pasar a buscarlo" pero CETROGAR no tiene información de donde está el aire acondicionado que compré. Una falta de respeto, de seriedad y de honestidad.
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Fatima
"Incumplimiento de entrega de producto"
El día 14 de enero compre por la página de cetrogar un celular que estoy esperando hace una semana, hice llamadas de reclamos en los cuales ellos dicen que el problema es de logística. Que el pedido ya estaba hecho. Que tengo que esperar un correo ya tengo que pagar la primer cuota y nada. Me parece una falta de respeto la verdad. Dicen 2 días hábiles y nunca llega.
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Jesica
"Incumplimiento de entrega de producto"
Hice una compra el 24/12/2024 de un lavarropas donde en la página después derelizar dicha compra,decía que llegaba en 4 dias hábiles en la sucursal de Av. Colon al 4289 de la ciudad de Córdoba capital, para ser retirado, hice el reclamos por vía msj por messenger(medio publicado por la misma empresa para consultas) y teléfono, en los dos medio alegaban demoras por parte de Logística y que en la brevedad iba a tener respuestas, a la fecha aún no hay novedades de la entrega de mi producto
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Dario
"Incumplimiento de entrega de producto"
Urbano, como empresa de logística es ineficiente. Sumo al incumplimiento, la mentira en el seguimiento del envío. Según consta en seguimiento de pedido EP009976917N, el día 30/12 anularon la entrega por problemas internos (Status manifiesto anulado) y hoy aducen que no encontraron a nadie en el domicilio, siendo ésto una falacea, dado que en domicilio estaban y esperando la entrega. Cetrogar dice que la entrega se cumple en cierta cantidad de días hábiles, pero no se cumple por logística.
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