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LATAM Airlines | 79 denuncias
Nathalie
"Estafa"
Denuncia abuso de autoridad , y estafa a Latam Airlines , resulta que desde hace 5 días la pagina para l venta de valijas se encuentra caída , no pudiéndose comprar por medio de la página de internet , te comunicas por vía telefónica ( perdiendo todo tu tiempo , porque no responden a sus teléfonos de ayuda ) para comprar por este medio o gestionen algún tipo de ayuda , te envían un famoso link a tu correo , el cual presionas para intentar realizar la compra , y obvio cómo la página está caída , sucede exactamente lo mismo , a parte del tiempo que te hacer perder , el mal rato , resulta que obvio se acerca la fecha del vuelo , y suben los precios de las valijas por minuto con precios exorbitantes , entonces no entiendo no podes comprar la valija ni por teléfono , ni por internet , y a medida que pasan los días te pasan precios EN DÓLARES cuando en la argentina la moneda es en pesos , y precios imposibles , parece que l culpa de la ineptitud es del CONSUMIDOR .
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Buenas tardes, según lo expresado, la prestataria del servicio estaría incumpliendo con la oferta, la cual es vinculante según el artículo 7º de la ley 24.240 que reza: Oferta. La oferta dirigida a consumidores potenciales indeterminados, obliga a quien la emite durante el tiempo en que se realice, debiendo contener la fecha precisa de comienzo y de finalización, así como también sus modalidades, condiciones o limitaciones.
La revocación de la oferta hecha pública es eficaz una vez que haya sido difundida por medios similares a los empleados para hacerla conocer.
La no efectivización de la oferta será considerada negativa o restricción injustificada de venta, pasible de las sanciones previstas en el artículo 47 de esta ley.
Para mayor información puede comunicarse a nuestros teléfonos de contacto 3516311194 / 4217095. Finalmente le informo que nuestra sede se encuentra en Caseros 344, piso 4, Of.35 y los horarios de atención son de lunes a viernes de 10 a 13 y de 15 a 18 hs. Espero que le haya sido de utilidad, ¡Saludos! Dámaris, (Voluntaria de ADCOIN) www.adcoin.org.ar