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McDonalds | 34 denuncias
Rocio
"Incumplimiento de entrega de producto"
Hola, queria realizar esta denuncia porque no entregaron bien nuestro pedido . Reclamamos por la demora , mi pedido eran el N 753 pasaron muchos pedidos y el nuestro nunca salió. Cuando reclamamos la gerente nos dijo que lo habían entregado no fue así, dijimos que miraran cámaras no lo hicieron y nos dieron unas hamburguesas Tasty las que NO habíamos pedido , al reclamarlas nos hecharon bacon porque teníamos razón . Mala atención y nisiquiera revisaron las cámaras, que deberían para que vean y revisen que están en inclumplimiento.
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Lara
"Estafa"
Pedí dos hamburguesas triple con queso y las pagué con su precio adecuado, me trajeron dos hamburguesas doble con queso como si hubiera pagado dos triples
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Javier
"Incumplimiento de entrega de producto"
El día 1/8 mi hijo hizo una compra por $28100, que nunca llegó a mi casa. Se inició un reclamo por el reintegro del dinero que tampoco se hizo efectivo, y hace poco yo mismo, como padre, inicié otro y volvieron a pedir toda la info + fotos del DNI, pero tampoco hubo solución. Mi reclamo es el AR-0000167061-2025. Lamentable la manera en la que PEDIDOSYA actúa ante esta situación.
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Milagros
"Producto defectuoso"
Me llego el pedido todo mojado ya que se habían volcado las bebidas. Un producto le faltaba un ingrediente
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Lucas
"Estafa"
El día 18 de Agosto de 2025, los usuarios de Rappi fueron bombardeados con notificaciones de una Oferta, la misma prometia 99% de reintegro para la compra de productos de Mcdonalds dentro de la plataforma. Nadie recibió dicho reintegro. Al comunicarnos reiteradas veces con el soporte deliberadamente pauperrimo (pasar del bot a un ser humano es practicamente imposible), no recibimos ningun tipo de respuesta e inclusive nos cortaban la comunicación.
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Keila
"Incumplimiento de entrega de producto"
Pedí por la app y nunca llego el pedido
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Nayla
"Estafa"
pedí un combo por la app de McDonalds asociado a la app rappi y estuve 2 horas reloj esperando. luego de ese lapso vinieron los repartidores, en la app aparecía una mujer y resultaron dos hombres, no fue solo eso sino que se confundieron el pedido y lo fueron supuestamente a buscar y cuando se fueron, no me dejaron nada y finalizaron el pedido. espero se me reintegre el total del pedido, tengo las pruebas de todos los mensajes que envie tanto a la app de mcdonals como a la de rappi y al repartidor.
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Natalia
"Otro"
FUI VARIAS VECES AL LOCAL MC DONALDS AL LOCAL Av. del Libertador 2194, B1646 San Fernando, Provincia de Buenos Aires LA VERDAD LLAMAN A LOS GRITOS CUANDO VOY RE MALEDUCADOS ATIENDE UNA VEZ FUI A COMER A LA MESA DE AHI CON EL SOL SE ME ACERCA UNA CHICA LLAMADA FLOR ME DICE HOLA ESTA CONSUMIENDO ALGO DEL LOCAL LE DIGO QUE NO PODES ME CANCELABAN LOS PEDIDOS ME OFRECIA UN TOSTADO DE JAMON Y QUESO NO TE DAN PAJITA PARA LA BEBIDA ESTALLO POR COMPLETO SE CAYO ANTES ESTABA MUY RICO TE DAN LA SERVILLETA DOBLADA POR ESO HAGO ESTA DENUNCIA LA VERDAD MI EXPERIENCIA MALA ONDA LLEGAN LOS EMPLEADOS TARDE UNA VEZ LLEGO TARDE UN EMPLEADO IVAN SERIO HOY QUE FUI UNA CHICA LLAMADA VALEN TE AYUDO CON EL PEDIDO NO GRACIAS AL8 UNA MALADECUDA
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Natalia
"Otro"
FUI VARIAS VECES AL LOCAL MC DONALDS AL LOCAL Av. del Libertador 2194, B1646 San Fernando, Provincia de Buenos Aires LA VERDAD LLAMAN A LOS GRITOS CUANDO VOY RE MALEDUCADOS ATIENDE UNA VEZ FUI A COMER A LA MESA DE AHI CON EL SOL SE ME ACERCA UNA CHICA LLAMADA FLOR ME DICE HOLA ESTA CONSUMIENDO ALGO DEL LOCAL LE DIGO QUE NO PODES ME CANCELABAN LOS PEDIDOS ME OFRECIA UN TOSTADO DE JAMON Y QUESO NO TE DAN PAJITA PARA LA BEBIDA ESTALLO POR COMPLETO SE CAYO ANTES ESTABA MUY RICO TE DAN LA SERVILLETA DOBLADA POR ESO HAGO ESTA DENUNCIA LA VERDAD MI EXPERIENCIA MALA ONDA LLEGAN LOS EMPLEADOS TARDE UNA VEZ LLEGO TARDE UN EMPLEADO IVAN SERIO HOY QUE FUI UNA CHICA LLAMADA VALEN TE AYUDO CON EL PEDIDO NO GRACIAS AL8 UNA MALADECUDA
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Valentín
"Incumplimiento de entrega de producto"
Hoy día 01/04 fuimos a comer con mi novia al local ubicado en Corrientes y Pellegrini (Rosario). Pedimos una triple con queso y ella una grand tasty bacon, que pedimos que la lleven a la mesa. Esperamos por una hora, y veiamos que pasaba gente con pedidos con 803,810,etc siendo que nosotros teníamos el 796, a lo que bajamos a consultar que es lo que pasó, y resulta que nunca cargaron el pedido. Nos atendieron y nos retiraron el ticket y nos consultaron sobre nuestro pedido otra vez y todo con mala gana y mala cara, por un lado creemos, que porque no creían que habíamos comprado lo que pedíamos (siendo que tenían el ticket!). Vemos que rápido sacaron dos hamburguesas, y que fueron pasando los minutos y los pedidos (ya 20 minutos y el pedido 846 por ejemplo, para que vean la demora), hasta que nos cansamos y consultamos que onda, y resulta que esas hamburguesas que ignoraban eran las nuestras, nos las entregan y bueno ya hubo un error con la gaseosa que eran sin hielo y nos la dieron con (error mínimo y lo cambiamos sin mucho lío). El problema viene que mi novia pidió la grand tasty bacon sin lechuga ni tomate y, si no me equivoco, sin cebolla, y le dieron una hamburguesa toda desarmada, sin bacon, con lechuga, tomate y como si fuese que le tiraron mayonesa por cualquier lado, pero al haber esperado tanto ya no teníamos tiempo y la tuvo que comer. Al terminar de comer bajamos y pedimos dónde quejarnos, a lo que no nos dieron bola y nos dijeron que no había y que se yo porque nos ignoraron. Y bueno después retiramos dos helados de cono oreo, que bueno, la imagen lo dice TODO. El problema no está tanto en la tardanza o en el error, que puede ocurrir, sino que primero dudaron de nuestro pedido, nos atendieron muy mal y nos ignoraron prácticamente todo el tiempo, y que al perderlo no pudimos realizar el cambio de la hamburguesa mal entregada.
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