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McDonalds | 8 denuncias
Jose Nicolas
"Incumplimiento de entrega de producto"
El día 20/04/2024 a hs 21:49 realizó un pedido A través de la aplicación el pedido por un monto de $13800 nunca llego me comunico a atención al cliente de dicha entidad y me anulan la compro, y me sugieren q vuelva a realizar otro pedido, prosigo con esto y vuelvo a pedir el mismo combo más un helado por un valor de $17550 a hs 22:34 aproximadamente llega el repartidor y me entrega el paquete cuando lo abro me doy cuenta de que el paquete que llego era el primero el q fue cancelado el de $13800 me comunico nuevamente con atención al cliente le comento que es lo que llego que aparte llego en malas condiciones, todo frío y me informan q realizarán la anulación de la compra, el día 22 del corriente vuelvo a comunicarme con atención al cliente por que me figura el importe de la compra en mi resumen y me informan que la anulación no se gestiono q me comunique nuevamente dentro de 48 hs.
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Fiamma
"Incumplimiento de entrega de producto"
el dia 07/02/2024 realice un pedido de una hamburguesa doble carne con queso, papas fritas y bebdida, a la cual especifique que fuera SIN PAN. La misma llegó fría y con pan. Realice 4 reclamos en los cuales 3 me dijeron que me iban a dar el reembolso del producto y en el ultimo reclamo me dijeron que no se habia generado ningun reclamo con mi nombre. Aun sigo sin mi reembolso, no pude almorzar ese día ya que no puedo consumir pan y la hamburguesa se encontraba contaminada con migas, las papas estaban frías y yo sigo sin respuesta alguna.
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Laura
"Otro"
REALIZAN PUBILIDAD ENGAÑOSA , DONDE DICEN TENER UN ESPACIO AZUL , PARA FAMILIAS CON NIÑOS O ADULTOS CON AUTISMO !!! LUEGO DE 3 QUEJAS AL LOCAL DE HAEDO JAMAS TUVE ALGUNA RESPUESTA O SOLUCION , YA QUE DICEN TENER UN LUGAR DONDE HAY MENOS LUMINOSIDAD MENOS RUIDO Y MANDAN A LOS NIÑOS CON TEA AL LADO DEL BAÑO , DONDE HAY MAS RUIDO OLORES ETC . TENIENDO ELLOS UN ESPACIO CERRADO TIPO PECERA , PERO NO QUIEREN QUE LO UTILICEN LOS NIÑOS CON TEA . PUBLICIDAD PURA ENGAÑOSA !
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Barbara
"Cobros indebidos"
Realizaron cobros de alimentos con una tarjeta robada, sin pedir dni claramente.
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Wendy
"Incumplimiento del servicio"
En el día se la fecha 11/02/2022 siendo las 21:17 se generó un pedido al restaurante de comidas rápidas Mc Donalds ubicado en calle Las Magnolias 669 más precisamente dentro del Shopping Las Palmas Del Pilar local PIL, dónde se pidió: 3 cuartos de libra + 3 papás medianas (dónde faltó una hamburguesa); cajita feliz con nuggets + jugo de manzana y danino, el cual el postre no llego; cajita feliz con hamburguesa c/ queso, la cual llegó sin el queso y también, sin el postre; combo doble Big Mc el cual no llego; combo big mc c/ fanta la cual la bebida no llego. Por tal motivo, intento comunicarme con el local donde me responden "hola no atendemos llamadas" por lo que solicité mediante un audio una solución ya que el total final era de $6028 (c/ propina y envío incluído) y solo había llegado a mi domicilio a través de Pedidos Ya lo antes mencionado, incompleto. Por ello, me dirijo hacia el lugar a través de un remis a generar el reclamo correspondiente, y una vez terminado el mismo tuvieron la "atención" de darnos un "vale" con 4 helados y validación hasta el 15 del corriente mes. Por lo que me pareció una total falta de respeto que esa haya Sido la atención, dándonos una respuesta de que ellos se manejan así. Demás está decir, que la gerenta del lugar me tiró los juguetes de la cajita feliz. A su vez, me dijeron que ellos iban a mandar un cadete mandando lo que faltaba, que yo me diriji porque "quise", cuando la comida que ya tenía en mi casa estaba HELADA, por tal motivo pedi que además de poner lo que faltaba me rehagan el pedido de nuevo. Me parece una total falta de respeto! Jugar con el bolsillo de la gente una empresa multinacional tan conocida. Por favor, espero una respuesta. Saludos cordiales.
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Daniela
"Incumplimiento de entrega de producto"
Pedimos dos combos, las cuales nunca fueron entregadas, a las dos horas de hecho el pedido nos llaman y nos dicen que no tienen papas fritas. Ofreciéndonos la entrega con ensalada. Pedimos otras opciones y nos dicen que no pueden hacer nada. La devolución del dinero la quieren realizar a los 7 días .
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Daniela
"Incumplimiento de entrega de producto"
Pedimos dos combos, los cuales nunca fueron entregados, a las dos horas y porque llamamos al 0800, nos cargaron nuevamente el pedido de cero y de hecho nos llaman y nos dicen que no tienen papas fritas. Ofreciéndonos la entrega con ensalada. Pedimos otras opciones y nos dicen que no pueden hacer nada. La devolución del dinero la quieren realizar a los 7 días. Terminamos comiendo a las 17 hs cuando el pedido fue realizado a las 14 hs y encima comimos lo que quisieron.
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Erika
"Incumplimiento del servicio"
Por motivos de salud..no podemos consumir lácteos ni pepinos x alergias.....en la cual al realizar el pedido en varias oportunidades.. me colocan queso y pepino..mi nene de 4 años al dejarlo al cuidado de la niñera y emtrgsr el menú...se lo da y terminamos en la guardia e internado...ahora el tiene 6 años y sigo con el mismo problema...y no sólo eso..si no..q te limpian el qu3so contaminando los alimentos....lo cual necesito una respuesta ya que debería intervenir bromatologia...gracias..
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