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Organizacion Sur SA | 1 denuncias
martin
"Estafa"
El dia 12/5 realicè una reserva de $10.000.- por la solicitud de un autoahorro volkswagen con Organizacion Sur SA - sede Barracas -; en la comunicacion con la vendedora (todo via wattsapp) me informa que si no me convence el modelo del vehiculo seleccionado puedo desistir de la contratacion y me devuelven la reserva. Me hacen firmar la solicitud digitalmente (previo a la vista del vehiculo en persona) y abonar dicha reserva. Me acerco a otro concesionario cercano a mi domicilio para ver el vehiculo y efectivamente no me convenciò por lo cual solicitè la anulacion de la solicitud y la devolucion del dinero. Me informan que NO HAY DEVOLUCIONES (en la solicitud firmada tambien esta expresada dicha devolucion). Me comunique con autoahorro volkswagen y me solicitaron que envie una Carta Documento para anular la solicitud pero que el dinero me lo debe reintegrar la concesionaria. Hasta la fecha no tuve respuestas ni la devolucion del dinero.
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Buenos días, le comento que en su caso la empresa estaría incumpliendo con lo ofrecido y pactado en el contrato, lo recomendable es que intime a la misma a que cumpla con sus obligaciones legales y contractuales, en virtud del artículo 10bis de la ley 24240. Le invito a ponerse en contacto con nuestra asociación de consumidores e inquilinos enviando un whatsapp al número 3516311194 para coordinar un turno de asesoramiento jurídico. Saludos cordiales, Laureana - Voluntaria de ADCOIN - www.adcoin.org.ar