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ECOGAS | 13 denuncias
GRACIELA ANGELICA
"Incumplimiento del servicio"
Se solicitó el ALTA DE SERVICIO para domicilio BRUNO CEBALLOS 545, 1er PISO, Dpto I el día 05/09/2025. Se presentó un instalador el día 08/09/2025 en horario que no estábamos presentes por razones laborales. Luego nos comunicamos en reiteradas oportunidades con la empresa a través del 0810-555-0427 en nueve oportunidades. Primero indicaron que darían el ALTA el 09/09/2025, NO CONCURRIERON, luego reprogramaron con fecha 10/09/2025, tampoco CONCURRIERON. Se dejó un cartel en la puerta de acceso al domicilio con dos números telefónicos por si se hacía presente el instalador, pero está claro que no concurrió ni el día 09 ni el 10. Se reclamó también en varias oportunidades al número que indican como WhatsApp en la página de ECOGAS, 3512039300, donde también confirmaban que iban a concurrir, lo que no ha sucedió. Se envía este reclamos a las 17:15 Hs. del día 10/09/2025. Se deja constancia que en el domicilio conviven menores de edad a quien no se los puede atender como corresponde.
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Buen dia Graciela, en su caso podría hacer los reclamos a través de las redes sociales para que queden asentadas y les brinden número de reclamo, si de esa manera no le dan solución ya debería proceder ante una notificación fehaciente. Para mayor información puede comunicarse a nuestro teléfono de contacto 3516311194. Finalmente le informo que nuestra sede se encuentra en Caseros 344, piso 4, Of.35 y los horarios de atención son de lunes a viernes de 10 a 13 y de 15 a 18 hs. Espero que le haya sido de utilidad, ¡Saludos! Diego, (Voluntario de ADCOIN) www.adcoin.org.ar
ECOGAS
DISTRIBUCIÓN DE COMBUSTIBLES GASEOSOS POR TUBERÍAS (NO INCLUYE EL TRANSPORTE POR GASODUCTOS)
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