Cordial Financiera | 155 denuncias

Analia

Publicado 13-01-2021 13:50

"Cobros indebidos"

Buenas tardes, hace como tres meses recibimos llamadas telefónicas que tenemos una cuenta con esta empresa por una tarjeta de Walmart, en realidad a nombre de mí marido Eduardo Garzón, nunca tuvimos tal tarjeta. Hemos reclamado vía email en varias oportunidades pero siguen las llamadas, hoy 13 de enero nos dicen que pasa a via legal, nos dejan un 0800, pero no hay forma de comunicarme con algún recurso humano, quisiera saber cómo podemos solucionar ésta situación. Espero sus respuestas, gracias

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Respuesta de UCU Córdoba Publicado 01-02-2021 17:49

Buenas tardes, en su caso es necesario intimar a la empresa a que brinde información de lo acontecido. Es muy importante que este pedido sea a través de un emplazamiento formal (normalmente carta documento). Puede contactarse escribiéndonos a ucucordoba@gmail.com para que lo asesoremos los/as abogados/as en el envío de esa notificación o directamente los citen a una audiencia. Saludos cordiales Guadalupe