Banco ICBC | 196 denuncias

"Práctica abusiva"

Hola, buenas tardes, tengo una deuda con la tarjeta visa del banco icbc. Es porque dejé de pagar la tarjeta en noviembre maso del 2025 Estuve negociando con el banco desde diciembre enero del 2026, con intenciones de cancelar pero no les permitia el sistema de ellos y asi estuve, varias veces yo les explicaba que no podía pero no me quedaba otra opción y no llegué a una acuerdo dado que no llamé el 2 de febrero, como pedían para aceptarla y ahi directamente sin avisarme la pasaron a general collect un estudio de cobranza, este estudio me chatea permanentemente por la deuda pero no es mi deuda original, ellos ponen intereses altísimos, me exigen pagar 660000 en 18 cuotas, u 8 millones en un pago dicen que el banco icbc les permite un 25 % nada más. yo les otorgué 500000, por mes pero no aceptan, lo pido todos los días. Incluso les pedí hoy miercoles 29 de abril del 2026, la documentación de mi deuda, capital interés gasto ect y se niegan me dan vuelta, hasta me dijeron que busque un abogado que lo pida, que si no acepto ese acuerdo como es negociación obligatoria paso a acciones judiciales. Hace dos meses que estoy en la misma, fui al banco icbc, me dijeron que me mandaban un mail y nada. Estoy agotada, angustiada, desesperada. no puedo pagar 660000, tampoco quiero que llamen a mis parientes, no sé que hacer, y me tratan como si yo fuese la mala de la historia. Me hacen sentir humillada, culpable. Me cortan cuando les pido una quita, cambian de persona , y así es continuo. Por favor les pido ayuda. Muchas gracias.

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