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VISA | 63 denuncias
Cristian
"Incumplimiento del servicio"
EL motivo de mi denuncia es que tengo bloqueada la tarjeta (estoy perfectamente al día con los pagos) y no puedo realizar ninguna compra, las cual necesito hacer y es imposible comunicarse con visa vía telefónica, no hay respuesta cuando ingreso mis datos y vía web ya hice dos reclamos y no me responden. Espero se pueda hacer algo al respecto. Gracias
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Arnaldo
"Estafa"
Realize el desconocimiento de consumo por un valor de $60000 y hasta no obtenido solución ni reintegro dicha reclamo se registró con el ticket Número 163221345
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Nancy
"Cobros indebidos"
Me estan descontando la 2 cuota ( de 12) de una compra q cancelé, no puedo comunicarme con visa, no quiero q el mes q viene me pase lo mismo
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Andrea
"Cobros indebidos"
Se me cobro 2 veces el plan V de la tarjeta de crédito. Y al realizar el reclamo me informan que lo debo pagar igual y que ellos evaluarán si me lo devuelven o no. El resumen con la primer cuota de ambos me llego hace 2 días. O sea que estaríamos a tiempo de anular uno de los planes pero ellos se niegan.
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Maria Jose
"Estafa"
El 20/5 me hicieron consumos con mis tarjetas visa y mis 4 adicionales en rufu muebles ,un total de 12 consumos,el mismo dia horario y el mismo local, por casi 1800000 $,quiero aclarar que esas tarjetas no me habian sido entregadas ,aun estaban en transito ,nunca las tuve en mi poder,hice el reclamo el mismo dia ,fueron dadas de baja y los consumos ,no todos ,fueron descontados,este mes, en el resumen me siguen apareciendo parte de esos consumos y me estan volviendo a poner los que ya me habian descontado como consumos nuevos, con otra fecha.ya reclame varias veces por telefono y por la pagina de visa,sin tener una respuesta satisfactoria.el banco galicia suc Moron ,emisor de la tarjeta se desliga diciendo que el problema lo debe solucionar visa.ya no se como mas reclamar.
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Stella
"Cobros indebidos"
Cancele una compra el 18/ 5 efectuada con visa ya llevo varios reclamos envié lo solicitado y al día de hoy visa no me reintegra el importe llamo y solo dicen que esta en estado de revisión el comercio ya efectuó la devolución visa me quiere cobrar el valor total de la compra cancelada cuando la misma se efectuó en cuotas .
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Mariano
"Falta de información"
Estoy hace horas intentando comunicarme con atención al cliente ya que estoy tratando de pagar unos impuestos con mi tarjeta y sale denegada. Horas esperando que me atiendan. Es imposible comunicarse y no puedo resolver el problema
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Christian
"Otro"
El 28/02/2024 realice desconocimiento de compras en mi tarjeta de crédito VISA BANCO GALICIA al día de hoy con mas de 50 números de tramite visa sigue sin darme respuesta, por mis propios medio investigue el comercio donde se hicieron estas compras y tiene múltiples denuncias por estafa en sitios web y físicamente el comercio no existe. Cuando llamo a visa me dicen que debo llamar en 72hr y así voy mas de 90 dias estoy en VERAZ y no puedo pagar esta deuda ya que supera mis limites económicos, me presente al banco galicia y la respuesta de ellos es que visa debe darme respuesta y no me la esta dando esto me esta perjudicando financieramente y de manera psicológica.
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Graciela
"Cobros indebidos"
Anulé dos compras el 15 y 24 de mayo respectivamente por Mp ML. Nunca pude adjuntar comprobantes a VISA porque no tienen un mecanismo que facilite el envío de adjuntos. Estoy desesperada porque me cobran el dinero de las compras canceladas. EL reembolso no aparece hasta el día de la fecha 10 de junio. En el BBVA Visa me chupan cada peso que ingreso en la tarjeta de débito. Mandé miles de mensajes por la página. Por teléfono recién hoy una operadora me pide los comprobantes a vuelta de un correo que tardará en llegar e incluso puede entrar como spam.
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Andrea Celeste
"Servicio defectuoso"
A fines del mes de abril se realizó una compra con una tarjeta de crédito que se encuentra extraviado en el correo. Se hizo el reclamo a visa, tomaron la denuncia y aún no hay respuestas. Se volvió a reclamar anunciando que en 10 se resolvería el asunto. Sin embargo la empresa que está cobrando un importe junto a los intereses de una compra no realizada. Se sospecha que la tarjeta fue utilizada por un tercero, sin siquiera haber llegado al destinatario/dueño de la tarjeta. El reclamo viene desde fines de abril y hasta el momento no tenemos soluciones. Exijo que se comuniquen conmigo, para poder cerrar la deuda que viene en el resumen de cuenta, ya que la preocupación y el estrés por el antecedente no cometido queda reflejado en historial bancario perjudicando así mismo en futuros créditos personales que uno como ciudadano quiere realizar.
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