Banco Hipotecario | 148 denuncias

"Cobros indebidos"

Soy titular de una cuenta en Banco Hipotecario. El banco aplicó débitos identificados como “TEF SUELDO DUHO” en fechas 31/10/2025 y 10/11/2025, por montos de $50.000 y $46.000 respectivamente. Estos débitos corresponden a reversas erróneas de transferencias que YO misma realicé desde mi cuenta del Banco Galicia, destinadas exclusivamente al pago de mi tarjeta de crédito del Banco Hipotecario. Me dicen que "Su cuenta posee un débito pendiente correspondiente a un contracargo de Sueldo Duho por $300.000”. COMO QUE DEBO ESE DINERO, PORQUE ME AUTO TRANSFERI Y ME DESAPARECIERON 96 MIL PESOS. Es decir: Esto NO se trató de un sueldo, ni de un adelanto, ni de un préstamo, ni de un servicio financiero que genere deuda. El banco aplicó estas reversas sin justificación, generando un saldo negativo ficticio y absorbiendo cada transferencia que realizo. Hice dos reclamos internos. En el primero, la respuesta fue que “verifique si el monto volvió a la cuenta de origen”, lo cual NO ocurrió. No me explicaron el motivo del débito ni restablecieron el saldo. El segundo reclamo volvió a quedar “en análisis” sin plazo claro. Solicito: 1. Reversión inmediata de los débitos erróneos “TEF SUELDO DUHO” 2. Restitución total de los montos debitados indebidamente 3. Regularización del saldo de la cuenta a $0 4. Constancia de ausencia de deuda o saldo pendiente 5. Informe escrito del origen de la operación mal aplicada

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