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Travel Rock | 142 denuncias
Guillermo
"Cobros indebidos"
A principios de junio pague la "reserva" del viaje para un hijo (el tercero que pago) con una transferencia a cualquier persona..... me dijeron que ya me iban a pasar la chequera con 3 cuotas de $ 421.000 menos el descuento por hermano 10%, o sea 3 cuotas de 378.900. Estuve reclamando varios meses que no llegaba la chequera y manifeste mi preocupacion por el precio, el chico que me vendio el paquete e dijo no te preocupes, es el mismo precio.... hace unos dias llego la chequera con otro precio, cuotas de 427.000 con el descuento de hermano ya incluido, reclame, despues de varios dias me responde el mismo que me dijo no te preocupes, que ahora era asi y que si no pago se cae la reserva y el precio es mas caro.... La verdad que no se como responder a esto, ya vencio la primer cuota y tiene 10% de interes en dos dias de vencida.. Muchas gracias
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Guillermina
"Otro"
Buenos día . La empresa quedó en devolución del viaje.en 90 días y ya pasaron mucho más tiempo y no cumple con la devolución . necesito que me ayuden . Gracias
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Julissa
"Estafa"
Por razones de salud de mi hijo tuve que cancelar el viaje en abril del 2024. Realice todos los pasos correspondientes para cancelar y presente la documentación pertinente. El 3 de septiembre del 204 se venció el plazo para que está empresa me restituya (un porcentaje) de lo abonado. A la fecha pese a seguir el reclamo no me han restituido el dinero, que claramente hoy no tiene el mismo valor.
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Raul Antonio
"Incumplimiento de entrega de producto"
Mi hija viajo en Octubre 2024, y que a parte de abonar el viaje, nos agregaron 6 cuotas adicionales. Yo pague todo, solo me atrasé una sola cuota que el cupón era distinta fecha que los dos anteriores. He llamado reiteradas veces para solicitar la entrega del monopatin y primero dijeron a los 30 dias luego a los 60 y luego a los 90. ahora dicen que estan entregando los de Junio y Julio y luego que como no pagué en término no estoy en la lista y no saben darme respuesta de cuando lo van a entregar. Les pido me digan como seguir para denunciar la falta de cumplimiento.
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Alvaro
"Otro"
Esta página es anónima y no es oficial. En Argentina la página oficial de defensa al consumidor termina en .gob.ar. No se dejen engañar por que la competencia crea estas páginas para tirar abajo a la compañía más grande de Sudamérica y la única manera es haciendo estas cosas. Denuncias anónimas y en sitios que no son oficiales
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Silvina
"Incumplimiento de entrega de producto"
Buen día quiero denunciar que mi hijo viajo en Agosto 2024, y q a parte de abonar el viaje, nos agregaron 6 cuotas de 64.200 pesos cada una, y qsi pagabas antes del 10 de cada mes, te daban en compensación un monopatín. Yo pague todo, todo antes del 10 de cada mes, cuando reclamo el producto, me responden que hay 2 cuotas pagas fuera de término y cuando miro los comprobantes, la cuota 1 de 6 la pague el 7 de Julio y la última el 3 de Diciembre y según ellos las abone el 17 de julio y el 13 de Diciembre, y acá la cuestión...el sello con el que ponen pagado, claramente es un cero pero lo rebotan xq dicen q es un uno. Esto es en la sucursal de Quilmes de la calle Alsina, me intentan estafar! Y tal vez lo logren, son una gran estafa.
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Zaira
"Incumplimiento del servicio"
Nos enviaron mal la chequera, yo hice plan por 23 cuotas y me mandaron de 25. El cual venció en 23 de Junio 2025, hice el reclamo con nuestro ascesor en reiteradas ocasiones y aún no me enviaron la chequera correspondiente. No quiero quedar como deudor y quedarme fuera de los beneficios a causa de este inconveniente.
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María
"Estafa"
he realizado la solicitud a TRAVEL ROCK, de acuerdo a sus Procedimientos, para la cancelacion del viaje, ya que por fuerza mayor, mi hijo no podrá realizar el viaje con ellos. He abonado 8 de las 10 cuotas del viaje. Es decir, he cancelado el 80% del viaje. Ya pasaron 90 dias desde que ingresé la solicitud formal y aun no me responden ni me reintegran nada. Me indican llamar a un 0800, donde NADIE ATIENDE EL TELEFONO. En 3 meses, no he logrado que nadie responda a mi llamado. 0800-3487625. Una recepcionista me atendio a un 011, y me CORTO el llamado.
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Rino
"Estafa"
Pague la inscripción del viaje de egresados de mi hija. Empecé a pagar las cuotas y al llegar a la 6ta cuota me atrase 2 cuotas. Cuando quise pagar y actualizar me dijeron que ya no había contrato y que no tenía el viaje de egresados y entraba en lista de espera. Le paso lo.mimso a la mayoría de los padres del grupo. Sequedad con las cuotas pagas. Y nosotros sin el viaje
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Celeste
"Práctica abusiva"
Los coordinadores que van a cargo de los alumnos se burlan de las situaciones de estos, los graban y entre ellos se mandan foto de los alumnos para hablar despectivamente de ellos. Soy una alumna que tomo su gira de estudios con travel rock y creo que nunca había tenido tan mal trato e incumplimiento de contrato de parte de alguna agencia. ELLOS NO ESTAN APTOS PARA EL CUIDADO DE NOSOTROS
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