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IUDÚ | 78 denuncias
Maria Ester
"Cobros indebidos"
Tarjeta WALMART cambio de banco en el mes de Enero cobrándome débitos automáticos que no autorice de empresas que no existen y van variando sus nombres. en estos tres últimos meses la empresa que figura es L.ASIST16020011( ASISTENCIA LEGAL) empresa que no existe!! cuando intento comunicarme con Iudu ( QUE NO CUENTA CON UN NUMERO DE TELEFONO O OPCION PARA COMUNICARSE CON UN REPRECENTANTE) me envían a un chat en el que solo puedo gestionar desconocimientos de cuentas de gastos del mes y NO de Débitos automáticos. Al comunicarme con Mastercard me pudieron dar de baja la tarjeta y enviarme una NUEVA SIN NINGUN DEBITO AUTOMATICO ACTIVADO y la hora de pagar mi tarjeta nuevamente ya figuraba L.ASIST nuevamente!!! desde Mastercard dicen que no pueden hacer nada y que solo IUDU lo puede solucionar Hace 6 meses ME ESTAN ROBANDO
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Buenas tardes, en razón de lo expuesto debería informar al banco para que le brinden mayor información sobre estos débitos la cual deberá ser gratuita, cierta clara y detallada como lo establece el art. 4 de la LDC y hacer el desconocimiento de los débitos generados, además de hacer la respectiva denuncia. Recuerde que el Banco tiene un deber de seguridad con relación a lo depositado en su cuenta por lo tanto es solidariamente responsable por los perjuicios sufridos.
Para mayor información puede comunicarse vía whatsapp a nuestro teléfono de contacto 11 3915-3299. Espero que le haya sido de utilidad, ¡Saludos! ADCOIN CABA www.adcoin.org.ar
IUDÚ
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