Iniciar sesión
Banco Galicia | 136 denuncias
Romina
"Cobros indebidos"
Solicito la intervención de Defensa del Consumidor ante la siguiente situación: Banco Galicia me acreditó un crédito personal que yo no solicité por iniciativa propia, sino que fue ofrecido por el banco. Acepté la oferta porque necesitaba el dinero en ese momento. Sin embargo, no pude disponer de los fondos, ya que la cuenta fue bloqueada inmediatamente después de acreditado el préstamo, por supuestas razones de seguridad. No recibí aviso previo sobre esta suspensión. Al hacer el reclamo, se me indicó que la medida se debía a una transferencia anterior que había generado un bloqueo, el cual en su momento fue resuelto en sucursal como un “error del sistema”. Esta vez, no obtuve ninguna solución concreta y se me solicitó información sobre una persona con la que ya no tengo contacto, imposibilitándome cumplir con ese requerimiento. Lo más grave es que, a pesar de tener la cuenta bloqueada y no haber podido usar el crédito en absoluto, el banco me está exigiendo el pago de las cuotas correspondientes al préstamo. Solicito que se anule la deuda generada por ese crédito no utilizado y se deje sin efecto cualquier obligación de pago relacionada, ya que nunca pude disponer de ese dinero. También pido una respuesta formal por escrito y la revisión completa de mi situación.
- 0 Respuesta
- Compartir Whatsapp
Paola
"Cobros indebidos"
El Banco me cobró un interés de Precancelación de un Prestamo que tomé en agosto de 2023 en el Banco HSBC, esté fusionó, fue comprado por el Banco galicia y tienen un desorden total. Hablé con más de 4 ejecutivas por el fono Banco, por whatsapp, incluso fui a la sucursal. Por telefono tengo las conversaciones donde menciono que tengo las condiciones de mi prestamó para que los intereses de Precancelación me sean devueltos, frente a tantos intentos y sin respuesta los quiero denunciar porque todo tiene un limité y no recibo respuesta desde el 10 de julio de 2025. El prestamo lo pagué en su totalidad porque si seguía esperando me seguian creciendo los intereses.. pague la totalidad del prestamoque tome en el año 2023 y me cobraron $34.818,37 con el concepto de comisión precancelación y no corresponde dado que estoy bajo las condiciones que pasé los 180 días que se tiene que tener para que no aplique esta comisión. Quiero que me devuelvan los $34.818,37 por ladrones siguen pasando los días y nadie se hace cargo!!!
- 0 Respuesta
- Compartir Whatsapp
Maria Alfonsina
"Estafa"
Buenas tardes quiero denunciar estafa virtual desde el "supuesto" sitio de Banco Galicia. Fecha del delito 8/7 21:15 aprox Propaganda enganosa de promoción de Banco Galicia para clientes Hice denuncia a asistente virtual del banco Hace la denuncia policial Desde ese momento y hasta ayer he enviado al banco vía mal mil pruebas, chats, capturas de historial, denuncia y demás NO HE TENIDO RESPUESTA El estrago es económico importante ya que extrajeron desde Sucursal 0172 del Banco $77mil pesos y U$1000 He probado ante el banco la estafa pero lamentablemente no logro me den una respuesta Adjunto a la presente dichas pruebas Quedo atenta a resolver Gracias
- 0 Respuesta
- Compartir Whatsapp
Gustavo
"Servicio defectuoso"
Buenas tardes soy cliente del banco Galicia hace más de 20 años, pero hace un tiempo ya que la atención deja mucho que desear , de hecho les aviso que me están cobrando algunos productos que saque en cuotas , me están cobrando de a 2 cuotas juntas y al informarles no se hacen cargo me basilan o me dan teléfonos de visa para que me comunique, lo cual entra dentro casi de lo imposible. En la sucursal 132 de esta entidad son un desastre no te dan ninguna solución solamente problemas. Estoy esperando a la semana que viene por qué si no directamente doy de baja la tarjeta, una lástima pero a ellos que yo esté hace 20 años con su servicio no les importa.
- 0 Respuesta
- Compartir Whatsapp
Ingrid
"Práctica abusiva"
Le escriben a todos mis compañeros de trabajo a mis jefes . Le envían mails a las casillas de trabajo . Acoso y hostigamiento laboral . Mande carta documento llamo mi abogado para que envíen la deuda y no quisieron enviar nada . No frenan . van a lograr dejarme sin trabajo .
- 0 Respuesta
- Compartir Whatsapp
Cristina
"Práctica abusiva"
Buenos días, hace unos meses me quedé sin trabajo y no cuento con la plata para pagar mis resumenes de tarjetas. Apenas me quede sin trabajo llame al banco para informar la situación y si podrían ayudarme con refinanciar la deuda para no generar más deuda. Me dijeron que no podían hacer nada. Que pague el monto que me parecía en los resúmenes, que quizás más adelante se iba poder hacer una refinanciacion. Le explique que me quede sin trabajo pero no les importo. Me comunique por otra vía de atención al cliente y tuve la misma respuesta. Me llaman todo los días incluso sábados en horarios de 09 am hasta las 21 de la noche, todos siempre con lo mismo que debo pagar pero le explico el motivo y me dicen que pida prestado a un familiar. Los intereses que me cobran es una barbaridad, en febrero la deuda era de 2 millones y medio aproximadamente. Hoy junio es de 5 millones. Sigo sin encontrar trabajo. Pido al banco una solución justa quiero pagar pero no puedo ese monto. Ellos siguen diciéndome que no pueden hacer nada. Que hago?? Como soluciono esto. La deuda sigue creciendo y ellos no me brindan una solución nunca antes me paso esto siempre les pague bien.
- 0 Respuesta
- Compartir Whatsapp
Federico María
"Cobros indebidos"
El Banco Galicia ofrece gratuitamente, con la apertura de una Caja de Ahorro, tres tarjetas (dos de crédito y una de débito), que envía al domicilio del cliente mediante Andreani. Ahora bien, Andreani las mandó a otro domicilio y las entregó a un desconocido. Ante mi queja por ello, el Banco Galicia me las dio de baja por seguridad y me cobró a mí, injustamente, la reposición de las tarjetas. Y de las tarjetas repuestas, Andreani ha vuelto a enviar una de ellas, la de débito, a otro domicilio y la ha entregado a un desconocido... Y el Galicia, además de cobrarme la primera reposición, me quiere cobrar la segunda, cuando la pérdida se ha debido, en ambas ocasiones, a la incompetencia de Andreani, contratado por el Galicia.
- 0 Respuesta
- Compartir Whatsapp
Maria Andrea
"Cobros indebidos"
Hara 1 año q me robaron todo, incluido mis datos personales Me encontraba en el extranjero y al volver al pais y recuperar datos me encuentro con varias cuentas asociadas a mi nombre y con prestamos personales que no pedi Actualmente hay otrss 2 entidades q me estan intimando a pagar deudas q yo no he pedido nunca!!! Y no puedo acceder a ninguna de ellas porq no tengo los datos de ninguna de ellas
- 0 Respuesta
- Compartir Whatsapp
Giselle Romina
"Falta de información"
Quisiera denunciar al Banco Galicia por falta de información y mala atención al cliente. El Banco me otorgó con la cuenta sueldo dos tarjetas de crédito. Cuando quise obtener información para financiar mi tarjetas visa, me gritaron se lavaron las manos dándome un número 0800 que no era el correcto. Luego me dijeron del mismo Banco que debía dar de baja la tarjeta y podía acordar pagar en cuotas la, deuda. Llega el mes de pagar, me mandan el resumen por mail pero ni la app ni el banco me da la opción para pagar. Voy al Banco y solamente me dan el papel con el resumen y me voy con más preguntas que respuesta. No saben informar al cliente y se lavan las manos mandandotd de un lado a otro. Me dan un 0800 para comunicar con cobranzas pero el 0800 me dice que aún no tengo deudas. Ahora me intimidan todos los días pidiéndome el pago mínimo y siguen sin darme la opción o la información de cómo pagarlo. Yo quiero pagar en cuotas pero no me brindan información y tratan mal al cliente. No quiero que me absorban el sueldo
- 0 Respuesta
- Compartir Whatsapp
Mariana
"Otro"
Estimados: Quiero hacer formalmente una denuncia por un Préstamo incorrecto , en este refinanciado por el cual a través de Homebaking dio la posibilidad de sacarlo para abonar en ese momento las tarjetas de credito : VISA y MASTERCARD, y una cuota atrasada de un prestamo vigente que tenia. Cuando llame al Sector de Cobranza me entendieron todo a su manera, no era ese préstamo acordado, sino que era uno personal para ver si tenia accesibilidad al mismo y poder pagar las tarjetas, nada mas que eso. Mi reclamo es que se me devuelva al prestamo anterior que tenia y me den por ALTA las tarjetas que tenia limites para compra. Exijo que se resuelva cuanto antes . ya que me prometieron que me iban a devolver el dinero que habia quedado pendiente del pago de las tarjetas. Realice el reclamo 3 veces. en forma telefonica, via whatsapp, via email y con mi ejecutivo de la Sucursal de mi ciudad que me atendio amablemente y me dijo que no se podia solucionar nada. Espero una urgente respuesta a todo mi reclamo.
- 0 Respuesta
- Compartir Whatsapp