Banco Galicia | 144 denuncias

"Otro"

Observé en el ultimo resumen el cual observo modificaciones sustanciales respecto a las condiciones previamente acordadas con Banco HSBC, que me perjudican directamente y no reconozco como válidas. En octubre de 2024, a través de una gestión telefónica con HSBC, acordé una reestructuración de mi deuda de tarjeta de crédito. Los términos incluían: - Baja de la tarjeta y suspensión de nuevas solicitudes hasta regularización total. - Aplicación de una fija TNA del 35%, significativamente inferior a la vigente. - Exención de cargos fijos, como mantenimiento de cuenta. - Establecimiento de un pago mínimo reducido, que me permitiera mantener la deuda regularizada. Desde entonces, he cumplido mensualmente con pagos superiores al mínimo, y la deuda, aunque lentamente, venía disminuyendo. Sin embargo, en el último resumen emitido por Galicia, observo: - Incremento arbitrario de la tasa de interés. - Reincorporación de cargos fijos previamente eximidos. - Cobros por gestión de cobranza, sin haber incurrido en mora ni nuevos consumos. Además, el saldo pendiente ha aumentado, a pesar de haber realizado pagos y no haber generado nuevos gastos, lo cual resulta incoherente y contrario al acuerdo original. Solicite formalmente: 1. La revisión y reversión de las condiciones aplicadas en el último resumen. 2. El recalculo del saldo conforme al acuerdo pactado con HSBC. 3. Que se contemple que cualquier mora generada en este contexto, no será de mi responsabilidad, dado que estoy reclamando en tiempo y forma. Solicite también que esta gestión quede registrada formalmente y se me otorgue un número de reclamo.

• 0 Respuesta
• Compartir Whatsapp