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COTO | 21 denuncias
Florencia
"Producto defectuoso"
Compré 2 cajas de ravioles y están vencidas !
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Silvina
"Incumplimiento de entrega de producto"
Hoy realizo una compra en coto digital para mi mamá quite no pude salir de su casa porque esta enferma y yo estoy en Bariloche. No le quisieron entregar la mercancía porque no estaba yo con la tarjeta y el documento. Es una vergüenza la falta de empresaria con la tercera edad. Yo les envié toda la documentación documentos y llamada por teléfono y aún así no me dejaron la mercaderia. No compren en coto digital son de terror
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Silvina
"Incumplimiento de entrega de producto"
Hoy realizo una compra en coto digital para mi mamá quite no pude salir de su casa porque esta enferma y yo estoy en Bariloche. No le quisieron entregar la mercancía porque no estaba yo con la tarjeta y el documento. Es una vergüenza la falta de empresaria con la tercera edad. Yo les envié toda la documentación documentos y llamada por teléfono y aún así no me dejaron la mercaderia. No compren en coto digital son de terror
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Lourdes
"Producto defectuoso"
El 18/7/2026 a las 19:15, en COTO suc 25 CABA compré una bandeja con 686 gr de carne por $ 7699/ kg, pagando con descuento $ 5281,51 (ver foto ticket adjunto). Cuando llegué a m8 casa comprobé que la carne estaba podrida ( ver foto adjunta). Volví a COTO para hacer el reclamo y fui tratada de muy mala manera por el cajero 0007 terminal 2908, que no quería reconocer el reclamo. Luego de una discusión aceptó cambiarme la bandeja de carne, pero no me hizo el descuento que me había hecho en la compra . Además me exigió que le mostrará mi pago realizado en la primera compra por mercado pago, siendo que yo había llevado el ticket. Exijo una indemnización), porque es inadmisible que vendan carne podrida, aprovechándose que viene en bandeja cerrada,por lo que no se siente el olor (qué sí se siente en cuanto se abre), poniendo en riesgo la salud de mi familia, y que cuando fui a reclamar, fui tratada de mala manera, cuando los delincuentes son ellos.
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GUSTAVO
"Práctica abusiva"
HOY 13/07/2026 REALICE UN PEDIDO POR MAS DE 400 MIL PESOS, DONDE LAMENTABLEMENTE NO LEI LAS LEYES Y CONDICIONES DE LA COMPRA, DONDE AL FINAL HACE REFERENCIA DE QUE EL TITULAR DE LA TARJETA TIENE QUE ESTAR PRESENTE PARA LA ENTREGA DE LA MERCADERIA, LO CUAL EXPLITE TELEFONICAMENTE A VARIOS MIEMBROS DE LA EMPRESA COTO QUE ES IMPOSOBLE MI PRESENCIA EN EL DOMICLIO,. AHORA TENGO QUE CANCELAR UN PEDIDO DE COMIDA , ACLARO COMIDA Y ME DICEN QUE TENDO QUE ESPERAR 24 A 72 HORAS PARA QUE SE ME ACREDITE , DIGO ! QUE LES DOY DE COMER ESTOS DIAS A MIS HIJOS POR MIENTRAS ELLOS CANCELAN MI COMPRA X DONDE ESTAN MIS DERECHOS AL CONSUMIDOR , LA COMPRA ESTA PAGADA EL ENVIO ESTA PAGADO , DEJO EN MI CASA A UN AUTORIZADO QUE ES MI HERMANA CON UNA COPIA DE DNI, CAUL NO ES ACEPTADA POR PROTOCOLO DE SEGURIDAD? DONDE NO EXISTE SEGURIDAD ES EN SU COMPORTAMIENTO SIN FALTA DE ETICA , EN EL TIEMPO QUE CORRE DONDE TODO ES ONLINE Y DE ECHO ES COTO DIGITAL , NO SE PUEDEN TOMAR LOS RECAUDOS PARA SOLUCIONAR ESTE TIPO DE SITUACIONES PARTICULARES, ME OFRECEN CAMBIAR EL DIA DE ENTREGA PARA CUANDO YO PUEDA ESTA QUE EN UN RANGO DE HORA EJ 13 A 20 HS ? DE VERDAD TENGO QUE ESTAR TODO EL DIA EN MI CASA PORQUE A COTO SE LE OCURRE?
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GUSTAVO
"Práctica abusiva"
HOY 13/07/2026 REALICE UN PEDIDO POR MAS DE 400 MIL PESOS, DONDE LAMENTABLEMENTE NO LEI LAS LEYES Y CONDICIONES DE LA COMPRA, DONDE AL FINAL HACE REFERENCIA DE QUE EL TITULAR DE LA TARJETA TIENE QUE ESTAR PRESENTE PARA LA ENTREGA DE LA MERCADERIA, LO CUAL EXPLITE TELEFONICAMENTE A VARIOS MIEMBROS DE LA EMPRESA COTO QUE ES IMPOSOBLE MI PRESENCIA EN EL DOMICLIO,. AHORA TENGO QUE CANCELAR UN PEDIDO DE COMIDA , ACLARO COMIDA Y ME DICEN QUE TENDO QUE ESPERAR 24 A 72 HORAS PARA QUE SE ME ACREDITE , DIGO ! QUE LES DOY DE COMER ESTOS DIAS A MIS HIJOS POR MIENTRAS ELLOS CANCELAN MI COMPRA X DONDE ESTAN MIS DERECHOS AL CONSUMIDOR , LA COMPRA ESTA PAGADA EL ENVIO ESTA PAGADO , DEJO EN MI CASA A UN AUTORIZADO QUE ES MI HERMANA CON UNA COPIA DE DNI, CAUL NO ES ACEPTADA POR PROTOCOLO DE SEGURIDAD? DONDE NO EXISTE SEGURIDAD ES EN SU COMPORTAMIENTO SIN FALTA DE ETICA , EN EL TIEMPO QUE CORRE DONDE TODO ES ONLINE Y DE ECHO ES COTO DIGITAL , NO SE PUEDEN TOMAR LOS RECAUDOS PARA SOLUCIONAR ESTE TIPO DE SITUACIONES PARTICULARES, ME OFRECEN CAMBIAR EL DIA DE ENTREGA PARA CUANDO YO PUEDA ESTA QUE EN UN RANGO DE HORA EJ 13 A 20 HS ? DE VERDAD TENGO QUE ESTAR TODO EL DIA EN MI CASA PORQUE A COTO SE LE OCURRE?
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Alejandro
"Otro"
En el dia de ayer 5/72026 en la góndola de vasos y copar de sucursal 188 coto munro . Voy agarrar un beso de vidrio y me agarro corriente un cable pelado. En los tres estantes estaban de ma misma manera . Reclamé atención al cliente de la misma sucursal y solo recibo un muy mal trato de la gente . Al cual también pedí libro de quejas y no me lo facilitaron, pedí hablar con el responsable y tampoco me dieron una solución solo me pidieron los datos y hasta el momento de irme no habían restringido la góndola ya que esto le puede pasar a otras personas. Estoy muy enojado y traumado con lo que paso. Tengo fotos del estado de las gondolas. Necesito saber como proceder. Gracias
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Hernán
"Otro"
El día de la fecha compré pan y morcilla marca Coto. Mientras estaba comiendo siento un objeto duro en mi boca y constato que se trataba de un vidrio.
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Lysbet
"Otro"
El supermercado Coto de French le niega el acceso al servicio sanitario a sus clientes. Ellos te dicen que debes encontrar al agente de seguridad que está en el primer o segundo piso, pero dicho agente quizás esté en su casa pues yo no logré encontrarlo. Eso sucedió en el Coto de French 2417 el día 16 de Abril de 2026
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Eduardo
"Producto defectuoso"
En fecha 27/03 realicé una compra de carne en el supermercado. Al momento de cocinar el producto y posteriormente cortarlo, constaté que el mismo presentaba un estado totalmente anormal, con alteraciones visibles en su aspecto (coloración irregular y presencia de formaciones extrañas), lo cual lo hacía no apto para el consumo y representaba un posible riesgo para la salud. Cabe destacar que soy cliente habitual y compro carne todas las semanas. Generalmente no suelo cortar la carne después de cocinarla, pero en esta oportunidad, al hacerlo, pude detectar esta situación. Esto me genera aún mayor preocupación, ya que es posible que en ocasiones anteriores haya consumido carne en condiciones similares sin haberlo advertido. Ante esta situación, me acerqué al local y devolví el producto, donde el personal pudo verificar directamente que la carne se encontraba en mal estado. En ese momento, únicamente se procedió al reintegro del dinero. Sin embargo, considero que mi reclamo no fue atendido de manera completa. Esta situación implica no solo la pérdida de confianza como cliente, sino también malestar, pérdida de tiempo y una seria preocupación por mi salud, al punto de tener que concurrir a un médico para verificar que todo se encuentre en buen estado. Más allá de la devolución del dinero, entiendo que corresponde una compensación adicional por los perjuicios ocasionados (daño moral), motivo por el cual solicito se evalúe una respuesta acorde a la situación planteada.
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