COTO | 22 denuncias

"Producto defectuoso"

Mi reclamo es sobre 2 tipos de productos adquiridos el 15/7/25 aprox en COTO de Morón. Me comuniqué el 28/7/25 con atención al cliente mediante la linea de WhatsApp para elevar el reclamo y me dijeron que solamente tenía 72 horas para hacer tal reclamo y con el ticket que para ese momento ya no lo tenía. De este modo no me dejaron proceder con ningun tipo de reclamo. COTO entiende que inmediatamente después de la compra tengo que abrir todos los paquetes adquiridos en el supermercado para chequear que estén en buen estado. Los productos adquiridos son: 1) granola sin culpa WANUKA, tiene gusto a rancio. Me dí cuenta que el producto tenía pocos dias hasta la fecha de vencimiento, el 31/7/25. Digamos que te venden un producto por vencer y que aún dentro de la fecha de consumo, está en mal estado. WANUKA revisá esa situación. 2) Dos dispenser de jabón líquido que se traba el pulsador para obtener el jabón. En conclusión, ir a COTO siempre salió me más caro que comprar en otros supermercados. Las ofertas son engañosas vendiendo productos a vencer y en mal estado.

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