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Carrefour | 24 denuncias
ROMINA
"Otro"
hola buenos dias este mes estoy atrasada con el pago y me llaman a mi a a la casa de mi mama 50 veces por dia ... ayer quede con un operador que el 29 pagaba si podia el minimo y hoy ya me llamaron 5 veces arrancando a las 8 de la mañana ,, me estan enfermando y los quiero denunciar se supone que cuando uno llega a un arreglo0 se supone que al menos a¿hasta ese dia no te tienen que llamar ..
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paulina noemi
"Incumplimiento de la oferta o promoción"
El dia viernes 26 de junio de 2026 realice la presentación de un amigo para sacar la tarjeta de crédito carrefour en la sucursal de avenida la plata 1400 para usar el programa de recomenda y gana que ofrecen en el banco carrefour ,con el mismo la persona que saca la tarjeta obtiene 12 meses de mantenimiento de cuenta bonificado y a mi por presentar a un nuevo contacto recibe 20.000 pesos en mi cuenta ,la persona administrativa que realizó este trámite no tenía idea de este programa, estuve más de una hora pues la administrativa mandaba whatsapp a su soporte para preguntar cada cosa ,luego termine hablando por un panel telefónicamente desde el mismo supermercado donde me dijeron, luego de preguntarme todos los datos y explicarle paso a paso lo que había hecho la administrativa no me dieron ninguna solución .la persona que sacó la tarjeta hizo una primera compra para ver si se reflejaban las bonificaciones pero todo fue en vano.además de no cumplir con los beneficios de los programas que carrefour publicita me han hecho quedar mal con mi amigo pues no le terminaron bonificando los 12 meses de mantenimiento. Me quise comunicar por todos los medios telefónicos y dan menús larguísimos pero no puedo hablar con operador,tambien lo hice de forma por correo electrónico y fan contestaciones automáticas que no resuelven este problema
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Karina
"Cobros indebidos"
El 12/1/26 compré un horno Grill 40 litros con anafe, factura B-0018-02077129 por $251.910.- El 26/1/26 devolví el horno porque era muy grande. Hice toda la gestión con Andreani. Newsan recibió el producto y desde entonces estoy a la espera que hagan el reintegro del monto abonado. Solo me envían mails que están analizando el reclamo y que lo han escalado, dándole un tratamiento prioritario. Pero nadie responde. Claramente es una estafa de la empresa Newsan ya que hace más de 4 meses que DEBERÍAN haberme reintegrado el monto abonado y NO LO HACEN. Tienen el producto y no devuelven el dinero. Agradeceré su intervención. Muchas gracias, Karina
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letícia
"Incumplimiento del servicio"
Realicé el pago de la factura de mi tarjeta de crédito Carrefour Argentina el día 02/04 utilizando el saldo disponible en mi cuenta. El monto fue debitado correctamente, sin embargo, hasta la fecha el pago no fue acreditado en el límite de la tarjeta ni reflejado en el sistema. Según la información brindada por la propia entidad, los pagos deberían acreditarse dentro de un plazo máximo de 72 horas, plazo que ya fue ampliamente superado. Intenté comunicarme en múltiples ocasiones a través de los canales de atención al cliente (correo electrónico y WhatsApp), pero no logré establecer contacto con un operador humano, recibiendo únicamente respuestas automáticas sin solución a mi problema. Cabe destacar que la fecha de vencimiento de la factura ya ha llegado, y no corresponde la generación de intereses ni cargos adicionales, dado que el pago fue realizado en tiempo y forma. Solicito de manera urgente: La acreditación inmediata del pago realizado. La regularización de mi límite disponible. Adjunto comprobante de pago como respaldo. Quedo a la espera de una pronta solución.
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VITORIA
"Incumplimiento de entrega de producto"
Realicé una compra online a Carrefour el día lunes 06/04/2026, la cual fue abonada en su totalidad en el momento de la operación. Sin embargo, al día de la fecha de entrega 07/04/2026 no he recibido el pedido, ni tampoco se me ha informado una fecha concreta de entrega. He intentado comunicarme en reiteradas oportunidades a través de los canales de atención al cliente de la empresa, sin obtener respuesta alguna ni solución a mi situación. Cabe destacar que el dinero utilizado para esta compra era el único con el que contaba para adquirir productos de primera necesidad, por lo que el incumplimiento en la entrega me ha generado un perjuicio significativo. Solicito de manera urgente una solución, ya sea la entrega inmediata de los productos adquiridos o la devolución total del dinero abonado. De no obtener una respuesta favorable en el corto plazo, solicito la intervención de Defensa del Consumidor para garantizar el cumplimiento de mis derechos como consumidora.
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Fernando
"Producto defectuoso"
En el dÃa de la fecha 2/9/2024 acabo de abrir la lata de arvejas y las encuentro empatadas hecha una baba y rancias. VTO05/2226 ASR L180523 RA 16:35
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julieta
"Producto defectuoso"
Vinieron unas galletitas sin nada de membrillo. Adjunto fotos.
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Daiana soledad
"Cobros indebidos"
En la góndola figuraba un precio y cuando me cobró, me cobró casi el triple de lo que figuraba en la góndola
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Franco
"Producto defectuoso"
Los últimos 4 paquetes de fideos de la marca Carrefour nos vinieron llenos de gorgojos. El paquete no estaba vencido y era imposible poder consumirlos. Háganse cargo
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Ariana
"Producto defectuoso"
Compramos turrones de manà marca Carrefour y vinieron con dos piedras pequeñas dentro de la pasta del turrón que nos dimos cuenta cuando mordimos y casi nos lastimamos un diente. Para saber que eran las golpeamos y no se rompieron, la vimos a la lupa y es un material muy duro igual que las piedras.
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