Clinica Reyes Giobellina | 1 denuncias

"Servicio defectuoso"

Lleve a mi hija a la clínica de ojos Reyes-Giobellina por primera vez el 28/5 donde la atendió el Dr. 1 y le receto lentes con una graduación de 2.5. Una vez que tuvo los lentes le fue imposible ver con ellos, le dolía la cabeza, le ardían los ojos y veía menos que con lentes. Solicite un turno que no me dieron nunca con el Dr 1, y la termino atendiendo el 29/7 el Dr 2 , el cual le receto lentes con graduación de 1, ante mi reclamo de lo que nos había recetado el Dr 1 manifestó que había sido un error. Cuando cambie los cristales de 2.5 a 1, tuve un costo de $ 5.900 ...luego llame a la administración de la clínica para reclamar dicha diferencia y me dijeron que debía sacar un turno con el Dr 2 ( socio de la clínica ) para realizar el reclamo. El día 9/8 fui con mi hija al turno para realizar el reclamo y si bien reconoció nuevamente el error me dijo que era habitual, que no era tanta la diferencia y que no me reconocería nada. Consultando con la óptica y otro oftalmologo ellos consideran que es muy marcada la diferencia y el error cometido por ellos. Por lo que pretendo me paguen el gasto extra en el cambio de cristales realizado por una mala medición.

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