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Avianca | 28 denuncias
Viviana
"Estafa"
Hola Compré vuelos de Avianca a través de la web de Smiles.. Opté por la opción de asienros business. Pagué por ello el valor estipulado. Luego de pagar se revela que el segundo tramo del vuelo de ida es en turista. (El dato aparece con posterioridad al pago.) Al momento del check in al tener acceso a la elección de asientos se revela que el avión no tiene asientos business sin 3 filas de asientos modificados.con un poco mas de espacio. Legalmente no sé que corresponde hacer. Ya hice el reclamo en Smiles (nro de reclamo 1-218645957863) Quisiera saber si tengo el derecho legal de reclamar por otra via
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Avianca
Avianca S. A., es la aerolínea bandera de Colombia, propiedad de la sociedad panameña Avianca Holdings. Fundada en 1919 bajo el nombre de SCADTA, es la segunda aerolínea más antigua del mundo tras KLM la cual fue fundada solo 58 días antes, y la más antigua a nivel mundial con operaciones ininterrumpidas