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Banco Ciudad | 9 denuncias
Santiago
"Estafa"
En el resumen de Diciembre de mi tarjeta de crédito Mastercard llegó un cobro de 274 dólares, el cual desconocí denunciándolo a Mastercard. A partir de ello se inició una investigación que concluyó de manera no satisfactoria ya que la empresa que estaba cobrando indebidamente esos 274 dólares (esa empresa es Facebook) solo reintegró 121 dólares, con lo cual en Mastercard me dijeron que ya no podía hacer un nuevo reclamo xq la investigación finalizó y los 152.80 dólares que en el resumen de enero me figuran (274 menos 121) no son un consumo, sinó que son la parte del consumo desconocido que por alguna razón Facebook no reintegró. Me dijeron que lo reclame con el banco Ciudad pero quien me atendió en banco ciudad me dijo a su vez que eso tengo que resolverlo con Mastercard. Con lo cual llegué a un punto ciego en mi reclamo...
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Susana
"Estafa"
el dia 7/02 me llega un mail pidiendo que cambie clave de acceso y mientras estaba realizándolo desde el enlace que me daba el mail se produjo en mi cuenta bancaria dos débitos uno por $10000 y otro de 290000, a nombre de la cuenta Nombre del beneficiario Nahuel Sebastián Sandoval cuit 20417399624 cbu credito 0000076500000020505945 $ 290000
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paula isabel
"Cobros indebidos"
El día 11/12 me vencía la tarjeta de credito VISA BANCO CIUDAD, parte de su monto estaba en dólares. Siempre se debita finalizado el día del vencimiento. Ese día no lo fue, el banco determinó que como el central determinó feriado bancario no lo debitó.... 1ro. la excusa de que no había valor del dólar es falsa ya que durante toda la jornada salió en todos los medios, inclusive en el banco, ya que me apersoné al BANCO CIUDAD DE PLAZA FLORES Y LA GERENTE ME DIO EL VALOR DEL DOLAR A 400,05 (VALOR OBTENIDO EN MI PRESENCIA POR LA FUNCIONARIA REVISANDO EL VALOR QUE LE DIO BANCO NACIÓN) Y ESE VALOR ERA DIFERENTE DEL CIERRE DEL VIERNES QUE SU VALOR ERA 395.. PESOS. El dolar para el BANCO NACIÓN seguía OPERANDO, de lo contrario me hubiese dicho QUE NO HABÍA VALOR DOLAR , es más, me dió por escrito el monto a pagar correspondiente al 11/12, día del vencimiento, valor calculado por la gerente de 750.598.48 pesos. El día 13/12 me debitan 1.141.614,43 PESOS. Esto es una estafa. ME ESTÁN COBRANDO 391.015,95 PESOS DE MÁS.
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Claudio
"Cobros indebidos"
Soy jubilado en ANSES, con cobro en Caja de Ahorro de Banco Ciudad. Me han inventado un débito por $545,00 en la modalidad Débito automático efectuado el día 29 de Agosto que dice así: DEB AUTOM - EPICO SA 1976XXXXX 44400XXXXXX
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Blanco
"Cobros indebidos"
El día 21 figura sobre mi cuenta un débito del cual solicito comprobante y no saben indicarme cómo conseguirlo ya que el mismo débito no refleja comprobante alguno, también llamo para solicitarlo y me dejan en espera hasta que se corta la llamada.
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gladys
"Incumplimiento del servicio"
EN MI CUENTA SUELDO APARECEN DEBITOS, QUE YO NO AUTORICE, EL BANCO SABE QUE SE TRATA DE EMPRESAS QUE SE DEDICAN A ESTO Y NO SE HACEN CARGO, CARGANDO CON LA CULPA AL CLIENTE.
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SILVIA CRISTINA
"Estafa"
El 31 de Octubre de 2021 entro por la página del Banco Ciudad para solicitar turno para retirar tarjeta Mastercard ya acreditada, y me lleva a chat que me solicita usuario y envíos de códigos, se interrumpe la comunicación . Intento pagar un servicio online y no puedo finalizar la operación por falta de fondos, no puedo entrar a Home banking , me dirijo. al cajero y veo que me vaciaron las cuentas ( 600000 pesos y 12000 dólares) Hago la denuncia policial en la comisaría-fiscalia 2B de la Ciudad de Buenos Aires. El 1 de Noviembre presento el reclamo en la sucursal 16 del Banco Ciudad ( T 637557) El 4 de Noviembre recibo correo electrónico del banco con respuesta nada satisfactoria.
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Bibiana
"Incumplimiento del servicio"
En el mes de febrero cancelé un credito hipotecario con la idea de vender mi propiedad. Tengo comprador, la vivienda ya esta señada y tengo un plazo de 30 dias para perfeccionar la operación. El Banco Ciudad , aunque ya han pasado casi 7 meses aún no ha siquiera designado Escribano para el levantamiento de la hipoteca. Hechos los reclamos correspondientes me dicen que la designación puede tardar varias semanas. Que hago con mi operación? cuanto tiempo se toma el banco para regularizar este tipo de situación una vez efectuado el pago total de una hipoteca? Me entregaron un certificado de libre deuda pero no tiene ningún valor para efectuar la operación. Exijo que urgente me solucionen el problema, designen escribano y se haga el registro como corresponde en el Registro de la Propiedad.
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Fernando
"Cobros indebidos"
la cuota del préstamo me aumenta desconsideradamente a lo que aumenta mi sueldo, voy al banco a pedir información y me hablan con palabras difíciles y cuentas que solo ellos saben y la verdad que voy a terminar vendiendo la casa para poder pagar dicho préstamo, gracias
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