Banco Ciudad | 9 denuncias

"Estafa"

En el resumen de Diciembre de mi tarjeta de crédito Mastercard llegó un cobro de 274 dólares, el cual desconocí denunciándolo a Mastercard. A partir de ello se inició una investigación que concluyó de manera no satisfactoria ya que la empresa que estaba cobrando indebidamente esos 274 dólares (esa empresa es Facebook) solo reintegró 121 dólares, con lo cual en Mastercard me dijeron que ya no podía hacer un nuevo reclamo xq la investigación finalizó y los 152.80 dólares que en el resumen de enero me figuran (274 menos 121) no son un consumo, sinó que son la parte del consumo desconocido que por alguna razón Facebook no reintegró. Me dijeron que lo reclame con el banco Ciudad pero quien me atendió en banco ciudad me dijo a su vez que eso tengo que resolverlo con Mastercard. Con lo cual llegué a un punto ciego en mi reclamo...

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